Dans Auckland, j'ai été arrêté par la police, j'ai fait un tour de l'île à l'envers et j'ai pris la mauvaise route, mais ils ne m'ont pas donné d'amende, ils m'ont donné un formulaire sur la façon de conduire, vais-je être pénalisé ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je viens de louer une voiture chez Hertz, mais ils m'ont donné une Qashqai en haut de gamme au lieu d'une Golf comme prévu. Ils m'ont fait signer un contrat de location sans me donner de contrat. Est-ce que Hertz ne donne pas de contrat de location à quiconque loue une voiture chez eux ? Norvège Q&A
Vols Porter de la part des États-Unis vers le Canada, les billets d'avion ne comprennent pas les bagages. Comment est-ce que les frais de bagages enregistrés sont calculés? Et comment sont-ils calculés pour les bagages à emporter à bord? Sont-ils gratuits ? Canada Q&A
Bonjour à tous: Deux mariés accompagnés d'un enfant de 11 ans vont en Allemagne. Doivent-ils réserver une chambre avec un lit supplémentaire ou autrement ? Les billets pour le château de Neuschwanstein peuvent-ils être réservés en ligne ? Peut-on choisir une période de temps spécifique ? Allemagne Q&A
Est-ce que tout le monde doit fournir plusieurs photos lorsqu'on fait une demande de visa ? Aujourd'hui, je suis allé et ils m'ont demandé de coller une photo sur le formulaire de demande, mais ils n'ont pas exigé une deuxième photo (sur la liste de visa, il faut en fournir deux) ? Suisse Q&A
Bonjour les experts du groupe, mes amis sont en voyage à Barcelone et ont eu la malchance d'être volés à la Sagrada Familia. Ils ont perdu leur passeport, leur portefeuille et leurs cartes bancaires. Ils se trouvent actuellement à la police pour signaler le vol. Pouvez-vous leur dire comment obtenir un nouveau passeport et remplir les formalités nécessaires au consulat de Barcelone ? Espagne Q&A
Est-ce que tout le monde peut m'aider ? J'ai loué une voiture sur ce site, mais ils m'ont prélevé deux fois. La première fois, c'était une caution de 300TL (retournée, j'ai perdu une dizaine de yuans de change). La deuxième fois, c'était de 38.95TL. Qu'est-ce que c'est pour ? Et ils ne m'ont pas rendu d'argent ? Turquie Q&A
Le service clientèle a téléphoné à plusieurs reprises et a dit qu'il était impossible de contacter l'autre partie. Le vol décolle demain matin à 7h30 et ils craignent de ne pas avoir le temps. Ils voudraient savoir si vous avez déjà rencontré ce genre de problème ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me dire si vous avez reçu une notification d'amende de la société de location de voitures après votre retour? Ils disent qu'il y a eu une amende pour excès de vitesse, mais ils n'ont pas dit combien il en coûte, puis j'ai demandé au service clientèle de m'attendre à une lettre recommandée de la poste, mais je ne sais pas si l'adresse postale fournie par la société de location de voitures est correcte... Comment les gens traitent-ils ce genre de situation ? Italie Q&A
Pouvez-vous me dire s'il est nécessaire de louer un GPS en plus lors de la collecte de la voiture ? Les signaux de navigation par téléphone portable sont-ils bons en Australie ? Australie Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire si je peux prendre la voiture si ma carte de crédit a le logo Mastercard mais pas de puce ? De plus, les frais d'autoroute doivent-ils être payés avec une carte à puce ? France Q&A
Y a-t-il d'autres routes à prendre en location de voiture à partir de San Francisco ? Combien de temps faut-il pour revenir sur la 1re autoroute ? Des amis expérimentés peuvent-ils partager leurs connaissances ? Merci ? États-Unis Q&A
Est-ce que quelqu'un a acheté un billet d'avion sur Qunar et a eu un remboursement intégral ? Le service clientèle n'est toujours pas joignable et pour mon billet aller-retour de 3000 yuans, ils ne m'ont remboursé que 160 yuans ? Malaisie Q&A
J'ai perdu mon ancienne carte de carte à l'entrée de l'autoroute, puis ils m'ont demandé de mettre ma carte de crédit, j'ai payé le double, savez-vous comment je peux récupérer l'argent ? France Q&A
Y a-t-il beaucoup de caméras de surveillance en Espagne ? Est-ce que des excès de vitesse peuvent être filmés ? Et les sièges passagers qui ne sont pas attachés peuvent-ils être vus sur les vidéos de surveillance ? Espagne Q&A