Le service clientèle a téléphoné à plusieurs reprises et a dit qu'il était impossible de contacter l'autre partie. Le vol décolle demain matin à 7h30 et ils craignent de ne pas avoir le temps. Ils voudraient savoir si vous avez déjà rencontré ce genre de problème ?

Nouvelle-Zélande FAQ

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Utilisateur QEEQ

J'ai vérifié mon commande, les heures d'ouverture de Christchurch peuvent aller jusqu'à 15h30, le mien est EZI

Questions associées

Nous avons été facturés des frais de nettoyage après avoir quitté le motel, alors que le coût de la chambre était de seulement 300 couronnes suédoises. Cela s'explique par le fait que j'ai fumé dans la salle de bain et qu'une assiette n'était pas lavée. Ils ont demandé 200 couronnes suédoises en sus du frais de fumage et 200 couronnes suédoises pour les frais de nettoyage. Nous avons essayé de contacter le motel par téléphone, mais cela a échoué. Nous avons réservé via Booking.com et avons déjà envoyé un message à leur service clientèle. Saviez-vous comment gérer ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A

3 Réponses réservationtéléphoneroihôtelmotel

J'ai ajouté une journée supplémentaire à Auckland, je voulais louer la voiture une journée de plus, mais la société de location m'a demandé 120 dollars néo-zélandais car la journée supplémentaire dépassait 24 heures. Mais je voulais dire que la journée précédente n'avait pas dépassé 24 heures. Ensuite, une femme est venue et m'a proposé un rabais, mais finalement elle m'a dit que cela me coûterait 600 RMB, ce qui était même plus cher que le tarif précédent. J'étais vraiment dégoûté, je ne voulais même pas louer la voiture de plus. Je voulais savoir si vous avez déjà rencontré ce genre de problème et comment vous l'avez résolu ? Nouvelle-Zélande Q&A

2 Réponses société de location de voituresremiseaucklandrmblouer une voiture

Questions récemment répondues

Alors louez une voiture avec votre carte de crédit et assurez-vous que votre carte de crédit Z offre une couverture en cas de dommages à la location. La mienne l'a fait, donc je n'ai pas besoin d'acheter une assurance de dommages à la location. En rentrant chez moi, j'ai rempli en ligne la demande de règlement et j'ai envoyé toutes les photos, les documents et les relevés de carte de crédit utilisée lors de la location. Deux semaines plus tard, j'ai reçu un courriel m'informant que ma demande de règlement avait été approuvée et que toutes les sommes que la société de location m'avait facturées pour le pare-brise allaient être remboursées. Elle m'a demandé comment elle pouvait me rembourser l'argent ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse règlement des sinistresaller sur internetcarte de créditpasser la carteassurance

Avez-vous déjà utilisé un distributeur de carburant libre-service ? Est-ce que la carte de crédit est pré-autorisée, puis le distributeur est utilisé pour le plein d'essence, puis le montant est débité en fonction de la quantité d'essence utilisée ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse carte de créditdéduire les fraishuileallez!station-service en libre-service

Bonjour, je voudrais savoir si je vais recevoir une amende après avoir stationné mon véhicule sur le quai, avoir effectué un paiement par carte de crédit pour une autorisation de pré-paiement de 50 euros et avoir annulé ce paiement peu de temps après. Est-ce que je peux continuer à payer le parking ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse amendepréautorisationpasser la cartestationnementpaiement

Le gars du service a pris beaucoup de photos lorsque je me suis procuré la voiture. Je les ai considérées comme professionnelles, donc je n'ai pas pris de photos (en plus, je pensais que j'avais une assurance totale, donc qu'il n'y aurait pas de problème en cas d'accident). Aujourd'hui, j'ai rendu la voiture à une dame qui a examiné la voiture avec beaucoup de sérieux et a découvert une petite déchirure de la peinture. Elle n'a pas cherché à comparer les photos prises lors de la réception de la voiture, mais a simplement insisté pour que je signe, ce qui m'a amené à penser que c'était une manœuvre de l'assurance ? Nouvelle-Zélande Q&A

2 Réponses prenez la voitureaccidentrendre la voitureassurance tous risquesindemnisation

Bonjour à tous, je voudrais savoir s'il est nécessaire d'acheter une assurance totale sans souci pour louer une voiture. J'ai vu que l'assurance totale était très chère à Queenstown. J'ai l'intention de partir en Nouvelle-Zélande à la fin d'août, est-ce la haute saison ? Dois-je réserver à l'avance les hôtels et les billets d'entrée ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse hôtelassurance tous risquesbilletqueenstownnouvelle-zélande

Veuillez scanner la totalité du passeport électronique (toutes les pages vierges comprises) ou uniquement les pages utilisées (par exemple, celles sur lesquelles figurent les tampons de sortie)? De plus, le passeport nouvellement obtenu, le passeport précédent est-il nécessaire de le scanner? (Il y a de nombreux tampons de passage et visas, est-il également nécessaire de scanner la totalité du passeport, y compris les pages vierges)? Je suis une personne secondaire avec un visa de famille ? Nouvelle-Zélande Q&A

3 Réponses transitélectroniquepasseportvisasignature électronique

Doit-on imprimer la délivrance de visa électronique et la glisser dans le passeport ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse électroniquepasseportvisasignature électronique

Le passeport n'a-t-il besoin que de la page de couverture ? Est-ce également nécessaire de disposer d'un visa pour se rendre dans d'autres pays ? Nouvelle-Zélande Q&A

1 Réponse passeportvisa

Est-ce que le visa de la Nouvelle-Zélande est ce papier qui m'a été envoyé par courrier électronique ? Nous avons fait une demande en tant que couple et les noms de nous deux y figurent, mais il n'y a que le numéro de passeport du demandeur principal ? Nouvelle-Zélande Q&A

4 Réponses passeportvisanouvelle-zélande