J'ai perdu mon ancienne carte de carte à l'entrée de l'autoroute, puis ils m'ont demandé de mettre ma carte de crédit, j'ai payé le double, savez-vous comment je peux récupérer l'argent ?

France FAQ

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Il n'y a pas de solution, c'est ainsi que la réglementation l'indique, si la carte est perdue, il faut payer le coût total du trajet entre le début et la fin de l'autoroute.

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Utilisateur QEEQ

En attente d'un remboursement automatique sur votre carte de crédit, environ 1 mois ou plus. J'ai rencontré le même problème que vous. Voici l'affiche que j'ai vue au guichet de caisse d'un supermarché sur l'autoroute à l'époque.

Questions associées

En France, il y a plusieurs façons de payer les péages autoroutiers, c'est un peu compliqué. J'ai déjà eu des problèmes avec ma carte à puce à Nice. Finalement, j'ai appelé et ils m'ont demandé si j'avais des pièces. Je leur ai dit non, ils m'ont donc laissé passer et m'ont demandé de les payer directement à leur bureau. Le personnel était très aimable et a même parlé à mon mari en lui offrant une cigarette ? France Q&A

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J'ai fait le plein à deux reprises au Total en France, ce qui s'est élevé à 62€ au total, mais 236€ ont été prélevés sur ma carte de crédit en réalité. Pourquoi ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Comment puis-je déposer une réclamation pour récupérer les fonds ? France Q&A

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Questions récemment répondues

Nous sommes arrivés à Paris le 13 et nous y sommes restés 6 jours, puis nous avons conduit jusqu'à Fontainebleau, Lyon, Nice, Monaco, Gênes et Florence. Hier, nous sommes arrivés à Rome, en ayant constamment peur tout au long du voyage... Tout d'abord, il fait pas très chaud ici, il fait même assez froid avec le vent. Nous portons des parkas et des bonnets de laine pour nous protéger du froid. Nous ne recommandons pas de conduire en ville à Paris, il est difficile de trouver un parking et les entrées et sorties des parkings souterrains sont trop étroites. La navigation se fait principalement avec l'application de cartographie intégrée à l'iPhone, qui est en réalité en partenariat avec Tom Tom et est très précise. Les cartes que nous avons téléchargées avant de partir ne sont pas très fiables {y compris Google Maps}, nous avons eu des erreurs de navigation à plusieurs reprises, même une nuit, nous avons conduit jusqu'à une montagne enneigée sans route. Peut-être que nous avons mal entré l'adresse, il est important de bien saisir le code postal de la région. Google Play nécessite une installation pour avoir des cartes hors-ligne, donc vous devez avoir un accès wifi. Les autoroutes sont très rapides en France (130 km/h) et en Italie (110 km/h), je pense que c'est le taux de vitesse minimum, il y a toujours des voitures qui me suivent. Il est important de noter que nous conduisons une Mercedes E 200 break de dernière génération, avec une plaque d'immatriculation allemande noire, c'est très voyant et nous avons donc décidé de garer notre voiture dans les parkings souterrains, plutôt que sur la route, pour éviter les risques de verre cassé ou de vol de sac. En France et en Italie, il y a beaucoup de tunnels sombres et étroits, il est donc important de ne pas doubler et de ne pas utiliser la voie de gauche pour doubler, car cela est très dangereux. Les autoroutes exigent une préparation avec des billets en euros de 50, 20, 10, 5, ? France Q&A

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De plus, pouvez-vous me dire, sur la route à grande vitesse, si un éclairage clignotant sur la droite signifie que j'ai été filmé pour excès de vitesse et qu'une amende sera imposée? Combien cela pourrait-il coûter environ? Y a-t-il un moyen de régler cela ? France Q&A

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Avez-vous déjà reçu des pénalités pour excès de vitesse ? J'ai l'impression d'avoir dépassé à plusieurs reprises, je ne sais pas si j'ai été filmé ? France Q&A

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D'accord, merci. J'ai une carte de crédit internationale Visa, je ne sais pas si les stations-service l'acceptent ? France Q&A

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Excusez-moi, pouvez-vous faire du plein sans carte à puce Visa en France? Y a-t-il quelqu'un qui sait ? France Q&A

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Est-ce que je peux prendre une voiture en France avec une carte Visa française ? Est-ce que cela doit être une carte de crédit ? France Q&A

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J'ai eu une infraction pour excès de vitesse en France avec la voiture que j'ai louée chez Interrent en juin. L'autorisation préalable aurait dû être expirée depuis longtemps, mais la société de location de voitures a récemment débité deux fois 35 euros d'amende. En cherchant à contacter la société de location de voitures, ils n'ont toujours pas répondu. Que devrais-je faire pour faire valoir mes droits ? France Q&A

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J'ai eu une contravention pour stationnement sauvage à Aix-en-Provence il y a trois jours. Comment puis-je payer la contravention ? France Q&A

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Où se trouve l'adresse exacte pour louer des outils de ski avec les billets de la station de ski ? France Q&A

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Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A

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