세금을 왜 여전히 징수해야 하나요? 우리가 설정할 때 세금을 내야 한다고 말한 적이 없는데요. 해외에서 차를 렌트할 때마다 우리는 얼마를 지불해야 하는데, 그게 다예요. 특별한 이유를 모르겠고, 돈을 어떻게 공제해야 하는지도 모르겠어요. 아직 답장하지 않았는데, 답장할 때 알려드릴게요 ? 터키 Q&A
영국에서 운전하면서 다리 통행료를 지불하지 않아 많은 벌금을 받았습니다. 리버풀의 다리가 무료인 줄 몰랐어요. 하루에 최대 네 번을 건넜어요. 렌터카 회사는 각 거래에 36파운드를 추가해서 정말 대단해요. 저도 술을 마셨어요. 이 돈을 지불하지 않으면 어떻게 될까요 ? 영국 Q&A
셀프 결제는 그렇게 어렵지 않아요. 다른 사람들이 작업할 때 기다리는 것이 좋아요. 그러나 시간이 초과되었는데도 누구도 오지 않거나 표를 붙이지 않는 것 같아요. 오늘은 피렌체에 도착했어요. 미켈란젤로 광장으로 차를 타고 일몰을 보러 갔는데 정말 아름다웠어요. 미켈란젤로 광장에는 큰 주차장이 있어요. 1시간당 1유로, 2시간 이후로는 2유로예요 ? 이탈리아 Q&A
스페인에서 2일 동안 운전했습니다. 총 4일입니다. Avis 렌터카로 차를 반납한 후 몇 달 동안 내 신용카드가 청구되었습니다. 매번 40유로 이상입니다. 2일 동안 운전하면서 법을 여러 번 어긴 것일까요? 믿을 수가 없어요. 3개월 연속으로 매번 40유로 이상을 지불했습니다. 저는 길을 매우 안정적으로 운전했고, 오랜 기간 운전을 해왔는데, 이렇게 많은 법을 어길 수는 없습니다. 게다가, 이메일이나 우편을 통해 어떠한 위반 기록도 받지 못했습니다. 무슨 일이죠? 설명이 필요합니다 ? 스페인 Q&A
그래서 사람들에게 신용카드로 차를 렌트하고 신용카드에 렌터카 보험이 있는지 확인하라고 제안한다. 내 카드에는 그것이 있으므로 나는 어떤 충돌 보험도 사지 않아도 된다. 집에 돌아온 후에는 온라인 청구서를 작성하고 모든 사진, 문서 및 차를 렌트했을 때의 신용카드 기록 등을 업로드한다. 2주 후에 내게 이메일이 와서 청구가 승인되었고, 렌터카 회사가 나에게 공제한 모든 윈드실드 요금이 돌려받았다. 그들은 돈을 어떻게 보내길 원하는지 물어봤다 ? 뉴질랜드 Q&A
나는 한 달 동안 국내에 돌아와 두 차례의 작은 공제를 받았는데, 그것들은 톨 비용이라고 합니다. 나는 마침내 미국 측에서 상세한 청구서를 받았는데, 그것은 etoll 장치 대여 비용(19.75 미국 달러)과 톨 비용(10 미만의 4개)이라고 합니다. 내 차량 임대 계약서에는 대여 조항이 없었고, 차를 받을 때도 언급되지 않았습니다. 우리가 지불한 구간은 모두 인력 톨이나 신용카드 결제였습니다. 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요 ? 미국 Q&A
차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
오늘 아침 차를 찾을 때 계산대에 앉아 있는 여자가 먼저 보험에 대해 물었습니다. 나는 이미 SIXT에서 구입했고 공제금액은 0유로인 것을 말했다. 그럼 그녀는 영수증을 출력하고 카드를 스와이프하라고 했다. 총액은 650유로였다. 내가 차를 예약할 때 전액을 선불했기 때문에 왜 그렇게 비싼지 물었지만, 그녀는 아무 말도 없이 계속해서 서명하라고 재촉했다. 나는 함정에 걸린 것일까 싶다 ? 독일 Q&A
그런데, 스트랫퍼드에 갔을 때, 우리는 셰익스피어의 태어난 곳을 방문했고, 차를 도로 주차장에 주차했는데, 거기서 자동 결제 기계로 요금을 지불했어요. 돌아올 때 차에 주차 티켓이 붙어 있었어요. 이 주차장의 일부 공간은 사적인 개인이나 사업체에 속해 있고, 거기에 주차하려면 허가가 필요한 거예요. 100파운드의 벌금은 주차 회사에서 부과했는데, 정말 짜증나요. 이런 상황에서 벌금을 내야 하는지 확신이 안 서요 ? 영국 Q&A
친애하는 자동차 애호가 여러분, 제가 질문이 있습니다. 며칠 전에 저는 플리기에서 우피치 갤러리 티켓을 구입했고, 이틀 후에 확인 이메일을 받았습니다. 그러나 저는 오후 2시에 슬롯을 예약했지만, 상인은 오전 8시에 예약했습니다. 저는 먼저 오후 옵션을 클릭했지만, 여전히 상자 아래에 8시가 있었기 때문에 예약을 변경하거나 환불할 수 없습니다. 9월 25일 오전에 로마에 있을 예정이므로 아침 티켓을 오후에 사용할 수 있는지 궁금합니다 ? 이탈리아 Q&A
7월 1일부터 터키 관광청은 관광객 교통수단의 표준화를 엄격히 시행할 예정입니다. 따라서 터키 체류 중에 차량 대여 주문에 실제 탑승자(한 사람이 아닌)의 이름(한자), 성별 및 여권 번호를 이메일 주소 123@ulinktravel.com으로 제공해주셔야 합니다. 이 정보가 어떤 주문인지 식별할 수 있도록 여행 번호, 주문 번호 또는 예약된 전화 번호를 제공해주시기 바랍니다. 이미 이 정보를 보내신 경우에는 이 메시지를 무시해주시기 바랍니다 ? 터키 Q&A
[요청] 온라인 예약 오류, 어떻게 보상합니까?저는 최근 태국의 웹사이트에서 6월 1-2일의 방을 예약했었습니다. 제가 혼자だったので 싱글을 예약했지만, 싱글 방은 6월 1일에만 있고 6월 2일에는 싱글이 없기 때문에 6월 2일에는 더블 방을 선택했습니다. 그 가격은 방의 가격이라고 생각했지만, 예약 후의 이메일에는 사람이 계산된 가격이 표시되었습니다. 제가 더블 방을 예약했기 때문에 그 가격을 2배로 곱해서 더블 가격으로 계산되었습니다. 어떻게 수정해야 할까요 ? 태국 Q&A
제ös는 외국에서 항공권과 호텔을 예약하면 국내 비자에 영향을 줄까요? GGJJ 여러분, 질문이 있습니다. 답변을 원합니다. 애인은 미국인이고, 우리의 항공권을 전부 예약했습니다. 전자 항공권. 그는 미국에서 호텔을 포함하여 편리하게 예약하고 싶었습니다. 문제는 그의 이름이 아닌 제 이름이 표시되었습니다. 이렇게 호텔 예약單은 내 것이 아닌 것처럼 보입니다. 어떻게 해야 합니까? 면접 때 비자 관은 왜 이러한 예약이 미국에서 이루어졌는지 물을 것입니다. 그의 애인을 애정스럽게 이야기하면.. ? 미국 Q&A
6월 22일에 베를린에서 뮌헨과 킹스 레이크로 차를 운전하고 있었는데, 차를 렌트할 때 124유로의 선인증이 있었습니다. 나는 7월 말에 내 나라로 돌아와서 확인했을 때 그 돈이 해동되어 있었기 때문에 모든 것이 괜찮다고 생각했습니다. 그러나 8월 6일에 은행에서 전화가 와서 차 렌탈 회사의 수수료로 약 29포인트의 선매기가 있었다고 알려주었습니다. 이것은 교통 위반으로 인한 것이라고 하며 독일 경찰이 내가 제공한 나라의 주소로 위반 통지서를 보낼 것이라고 합니다. 나는 어떻게 벌금을 납부해야 하는지 모르겠습니다. 또한, 내가 제공한 주소는 내 운전 면허증 주소인데 이미 철거되었기 때문에 어떤 통지도 받을 수 없을 것입니다. 벌금을 어떻게 납부해야 하고, 납부하지 않을 경우 어떤 결과가 있을까요 ? 독일 Q&A
질문 좀 해도 될까요? 나폴리에서 로마로 가는 A1 고속도로를 탔는데, 나폴리의 북쪽 입구에서 올랐고, 우리가 탄 차선에는 텔레파스 표지판도 없었고 수평 바도 없었습니다. 그런데 카드를 뽑으려고 버튼을 눌렀는데 카드가 나오지 않았어요. 뒤에 차들이 긴 줄을 서 있어서 우리는 고속도로에 올라가서 로마로 갔어요. 그 결과로 우리는 벌금을 내야 하는 티켓을 받았어요. 나폴리에서 로마까지의 정상 고속도로 요금은 직원이 있는 출구에서 지불해야 했어요. 우리는 여전히 잘못된 차선을 탔다고 생각하지 않아서 다른 곳에서 60유로 이상을 스스로 지불해야 해요. 그래서 저는 텔레파스 웹사이트에 이메일을 보내서 항의했는데, 10일이 넘도록 아직도 답변을 받지 못했어요. 티켓에는 15일 이내에 지불해야 한다고 되어 있어요. 그렇지 않으면 벌금이 부과된다고 써 있어요. 비슷한 상황을 겪어본 적이 있나요? 그리고 우리는 다음에 어떻게 해야 할까요? 감사합니다 ? 이탈리아 Q&A