차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
감사합니다. 주문 상의 보증금 범위는 300-5000 USD 또는 150,000 코.kr인가요 ? 노르웨이 Q&A
왜 내 경우는 사전 승인만으로 모든 금액이 인출되지 않았고 며칠 전에 사전 승인 취소 문자 메시지만 받았나요 ? 노르웨이 Q&A
오스로 공항 Europcar에서 차를 빌려야 하는데, 주문 금액 이외에 어떤 패키지에 대해 추가로 결제해야 할 것 같습니다. 이 패키지는 각인원당 하루 60원이 yaz아서, 이것은 보험이 아니라고 합니다. 누군가 이 패키지에 대해 알고 계신다면 알려주시겠습니까 ? 노르웨이 Q&A
문의 드립니다. 주문 취소 시 보험은 환불되나요 ? 이탈리아 Q&A
문의 드립니다. 주문 취소 후 얼마나 빨리 환불이 되나요? 두 번 잘못 주문했더니 계속해서 환불이 안 돼요 ? 아이슬란드 Q&A
주문 취소 후 예약금 언제 환불되나요 ? 독일 Q&A
주문 취소 후 돈이 어디로 환불되는지 문의드리겠습니다. 감사합니다 ? 태국 Q&A
나는 3월 27일부터 4월 5일까지의 여행 일정이 있습니다. 3월 29일 이전에 비행기가 정지되었습니다. 그래서 나는 항공권을 취소해야 했습니다. 그리고 두晚의 호텔 예약이 취소할 수 없기 때문에, 지금은 플랫폼에서 주문을 취소할 수 있나요 ? 뉴질랜드 Q&A
감사합니다. 단기キャンセル는 너무 늦었습니다. 임대료는 환불되지 않습니다. 약간의 현금을 가지고 갈 수 있고, 현금을 보증금으로 사용하여 협의해 보겠습니다 ? 프랑스 Q&A
모든 사람들은 꼭 멜버른 익스트림 카 렌탈을 빌리지 말아야 합니다. 정말 최악입니다. 그들은 차를 전혀 세척하지 않습니다. 사장은 정말 나쁜 태도를 가지고 있습니다. 차량을 교체하거나 세차를 할 수 있는지 물어보면, 그들은 바로 어느 세차장으로 가야 하는지 말합니다. 결국, 그들은 주문을 취소하라고 직접 말했습니다. 정말, 모든 사람들, 당신의 기분을 해치고 스스로를 혐오스럽게 만들고 싶지 않다면, 꼭 그들의 차를 빌리지 마세요 ? 호주 Q&A
晩에 차를 타기로 한 시간 늦게 도착하면 주문이 취소될까요 ? 터키 Q&A
주문을 취소하고 다시 빌려보셨나요 ? 아이슬란드 Q&A
제가 신용 카드의 한도가 1만 위안 밖에 없는데, 차를 주문할 때 한도가 부족하고 다른 카드가 없으면 어떻게 해야 합니까? 주문을 취소할 수 있나요? 돈이 빠지나요 ? 태국 Q&A
다시ORDER 취소하면 향후 카고 예약에 영향을 줄까요 ? 호주 Q&A
네, 픽스 아이스글acier에 대해 정상적으로 운영되고 있는지 알고 계시나요? 이전에 지진으로 주문을 취소해주셔서 감사합니다 ? 뉴질랜드 Q&A
FOX glaciers 다 취소했어요. 이제 항공사하고 호텔이 취소할 수 있을지 봐주세요. 취소할 수 있다면 차량도 취소해야 할 것 같아요. 슬퍼요 ? 뉴질랜드 Q&A
존경하는 고객님 안녕하세요? 이전에 주문을 취소한 분이 있나요? 주문 취소 후 초고급 주행 보험과 보수 보험도 모두 환불이 되나요 ? 영국 Q&A