Est-ce qu'on doit généralement payer des frais de service si on rend la voiture un jour avant la date prévue ? Espagne Q&A
Est-ce que c'est vrai, c'est bien. Le service clientèle a insisté pour imprimer, mais je vais aller acheter directement sur place. Le personnel de la billetterie parle-t-il anglais ? Espagne Q&A
Où se trouve exactement le lieu de restitution à Grenade, est-ce qu'il s'agit d'une restitution libre-service ou d'une vérification par un personnel de location ? Espagne Q&A
Est-ce que le stationnement payant ne désigne pas les places de stationnement payantes au bord de la rue ? C'est un parking libre-service ou y a-t-il quelqu'un qui s'occupe de ça ? Espagne Q&A
Veuillez me dire si les stations-service de Séville sont ouvertes 24 heures sur 24? J'ai besoin de rendre la voiture demain matin à 5 heures.. ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire si c'est facile de trouver un endroit pour aller aux toilettes en Espagne? Y a-t-il des toilettes dans les stations-service pendant une voiture? Est-ce payant ? Espagne Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il est possible de prendre une Mercedes V avec une seule carte de crédit internationale pour le conducteur principal ? Le service clientèle m'a dit qu'il pourrait falloir deux cartes. Merci d'informer les personnes qui ont déjà fait cela ? Espagne Q&A
Prendre la voiture avec le réservoir plein, rendre la voiture avec le réservoir plein, y a-t-il généralement une station-service près du lieu de restitution de la voiture? Je rends ma voiture à la gare de Cordoue ? Espagne Q&A
Location d'une voiture chez Avis en Espagne, casse involontaire lors de l'entrée et de la sortie du garage. Le service clientèle nous a dit que la société Avis prendrait en charge les dommages, mais qu'il fallait d'abord appeler la police. Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ? Quelle est la procédure à suivre après avoir appelé la police ? Espagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Attention aux parkings de rue en Espagne. Après avoir stationné sur la rue, assurez-vous auprès des habitants si c'est gratuit. Si c'est payant, essayez de trouver un distributeur automatique de tickets de stationnement et de mettre de l'argent dedans pour obtenir un ticket que vous devrez mettre sur le pare-brise de votre voiture. Sinon, vous pourriez être amendé de 60 euros, comme cela m'est arrivé à Tolède.. ? Espagne Q&A
J'ai reçu ma deuxième amende depuis mon retour d'Espagne. La première fois, la location de voiture m'a fourni un lien de paiement pour une amende de 200 euros. Si je payais dans les trois jours, cela revenait à la moitié, soit 100 euros, mais il y avait aussi des frais de gestion de 20 euros environ. La deuxième fois, c'est plus compliqué, il semble que je doive payer moi-même, je ne sais absolument pas quoi faire, la contravention ne contient pas de numéro de compte bancaire, je suis en contact avec le service après-vente ? Espagne Q&A