Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ?

Espagne FAQ

2 Réponses

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ppinonline

Oui, 40 euros sont les frais de service pour infraction, c'est le garage qui soumet votre information à la police, puis la police vous envoie l'amende à l'adresse que vous avez laissée au garage.

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Utilisateur QEEQ

Je me suis fait retenir aussi, mais l'agence m'a envoyé une lettre dans laquelle figuraient 25 € de frais, auxquels s'ajoutaient une douzaine d'euros de taxes, ce qui me fait payer plus de 40 €.

Questions associées

Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A

1 Réponse agence de location de voiturerendre la voitureviolationcarte de créditdéduction

Notre choix de cette route a été fait dans de nombreux contextes. Tout d'abord, nous avons inclus les weekends avant et après, et le samedi n'avait que le vol direct de Shanghai à Barcelone. Nous avons envisagé un trajet de Malaga à Barcelone, mais les frais étaient beaucoup plus élevés que le trajet aller-retour, et nous étions six personnes, ce qui représentait un coût important. Deuxièmement, en raison du grand nombre de personnes, nous nous inquiétions de l'incertitude de la correspondance, et avons donc choisi le vol direct sans hésiter. Troisièmement, nous avions prévu de visiter de nombreux endroits, et le choix d'un trajet en train et en avion aurait entraîné une perte de temps importante à l'aéroport et à la gare, tandis que les frais de location de voiture à l'étranger étaient plus élevés que les frais de retour à la même adresse. C'est pourquoi nous avons finalement choisi une grande boucle fermée. Il y avait également une question clé: peu importe d'où nous entrons et sortons, nous avons choisi de partir de Barcelone. D'une part, nous avons décidé de faire les achats à Barcelone, et d'autre part, nous avons décidé de mettre la basilique de la Sagrada Familia à la fin de notre visite, car c'était l'endroit le plus impressionnant. Avant de confirmer notre plan, nous avons également envisagé un trajet de plus de 600 kilomètres, mais notre vol arrivait à Barcelone le 6 janvier à 8 heures du matin, donc le temps de trajet jusqu'à Madrid ne serait pas trop long. Nous avons décidé de conduire les deux, ce qui ne devrait pas être trop fatigant ? Espagne Q&A

1 Réponse kilomètresagrada familiaaviontrainvol

Location d'une voiture chez Avis en Espagne, casse involontaire lors de l'entrée et de la sortie du garage. Le service clientèle nous a dit que la société Avis prendrait en charge les dommages, mais qu'il fallait d'abord appeler la police. Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ? Quelle est la procédure à suivre après avoir appelé la police ? Espagne Q&A

3 Réponses règlement des sinistresappeler la policegaragetéléphonetraduisez la phrase suivante en français.

Est-ce que vous avez déjà été confronté à une telle situation? Nous sommes arrivés à Madrid hier et avons loué une voiture. Le personnel nous a demandé d'acheter une assurance pour les rayures, en disant que si nous ne le faisions pas, nous devrions payer 1650 euros. Lors de la location de la voiture, l'application mentionnait de ne pas acheter facilement les forfaits qu'ils recommandaient, donc nous avons refusé d'en acheter. Cependant, ce matin, nous avons découvert que la voiture avait été abîmée de manière significative. ? Espagne Q&A

2 Réponses paiementmadridêtre grattéeurolouer une voiture

Sur l'autoroute EP-2 de Barcelone à Saragosse. Nous avons eu un pneu crevé à l'aire de repos, puis avons continué sur l'autoroute. Quelqu'un en gilet jaune se faisant passer pour un policier nous a aidés. Il nous a conduits sur le bas-côté de la route, puis a volé tous nos sacs à dos, une grosse perte. Nous avons appelé la police, qui nous a dit de ne pas nous reposer à l'aire de repos de cette section, car les méchants nous surveillent. Si vous avez un pneu crevé, verrouillez les portes de votre voiture, appelez la police, attendez que la société de location de voitures vienne vous secourir. Cela s'est passé le 29 janvier 2020, j'espère que plus de conducteurs verront cela et feront attention pour l'éviter. Si possible, ne conduisez pas. Voler est plus sûr sur cette route ? Espagne Q&A

1 Réponse saraappeler la policepolicesauvetagesociété de location de voitures

Questions récemment répondues

Demande d'aide, voici l'amende pour le stationnement de la veille à Tolède, maintenant à Malaga, comment payer l'amende pour régler les infractions ? Espagne Q&A

3 Réponses amendeamendeviolationstationnementpaiement

Bonjour, J'ai besoin de votre aide : après une voiture de location en Espagne pendant un mois, j'ai reçu une amende de stationnement et un e-mail disant que la gestion de l'infraction serait prélevée sur ma carte de crédit par l'agence de location. Mais comment payer l'amende ? Est-ce que cela sera prélevé directement sur ma carte de crédit ou dois-je aller payer moi-même ? Comment dois-je payer et où dois-je aller pour payer ? J'aimerais beaucoup avoir l'aide des grands voyageurs en auto, merci ? Espagne Q&A

1 Réponse agence de location de voitureamendeconduite autonomeviolationcarte de crédit

Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A

1 Réponse agence de location de voiturerendre la voitureviolationcarte de créditdéduction

Location d'une voiture en Espagne, j'ai reçu un e-mail de la société de location de voitures me disant que j'avais commis une infraction et qu'ils me retiraient 25 euros de frais de gestion. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de contravention, veux-tu savoir si les contraventions en Espagne sont toujours papier et non envoyées par e-mail? Merci ? Espagne Q&A

2 Réponses amendeamendeviolationfrais de gestionsociété de location de voitures

Si on a déjà reçu le dépôt de garantie remboursé par la société de location de voitures, cela signifie-t-il qu'il n'y a pas d'amendes ? Ou faut-il attendre pour voir s'il y a une notification de la société de location de voitures ou une amende sur papier ? Espagne Q&A

2 Réponses amendedépôtviolationsociété de location de voitureslouer une voiture

Tickets bought on the official website of the Forbidden City. There is a confirmation email. Take the email and the credit card used to buy the ticket to the entrance of the Forbidden City to pick up the ticket ? Espagne Q&A

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