Je voudrais savoir comment faire si j'ai une infraction à la conduite automobile en Espagne et qu'une facture électronique m'a été envoyée sans informations de paiement ? Espagne Q&A
Est-ce que vous avez loué une voiture chez Hertz ? J'ai rendu la voiture le 23 et je n'ai toujours pas reçu la facture de location de la société de location. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Il y a une ligne sur le formulaire de demande de visa touristique espagnol pour les personnes retraitées qui doivent fournir une attestation de revenus de pension; il y a également une ligne qui demande les relevés bancaires des 3 à 6 derniers mois. Qui sait ce qu'est une attestation de revenus de pension? Où peut-on l'obtenir? Est-ce que seuls les relevés bancaires ne suffisent pas? Merci ? Espagne Q&A
Est-ce que les pourboires sont inclus dans la facture en Espagne ou faut-il les donner séparément ? Espagne Q&A
Et demander à la compagnie de location de me rembourser en me fournissant la facture ? Espagne Q&A
J'ai loué une voiture aujourd'hui et pourquoi la facture imprimée me coûte beaucoup plus cher ? Espagne Q&A
D'accord, merci, pourriez-vous me donner une autre information, est-ce que je dois garer la voiture dans le parking et remettre la clé et le reçu de carburant au personnel ? Espagne Q&A
Est-ce que lorsque je rends la voiture en Espagne, je dois laisser sur place la facture de la dernière essence que j'ai versée ou bien je peux la montrer au personnel au moment de la restitution ? Espagne Q&A
Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A