Il y a une ligne sur le formulaire de demande de visa touristique espagnol pour les personnes retraitées qui doivent fournir une attestation de revenus de pension; il y a également une ligne qui demande les relevés bancaires des 3 à 6 derniers mois. Qui sait ce qu'est une attestation de revenus de pension? Où peut-on l'obtenir? Est-ce que seuls les relevés bancaires ne suffisent pas? Merci ? Espagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Je voudrais savoir comment faire si j'ai une infraction à la conduite automobile en Espagne et qu'une facture électronique m'a été envoyée sans informations de paiement ? Espagne Q&A
Est-ce que vous avez loué une voiture chez Hertz ? J'ai rendu la voiture le 23 et je n'ai toujours pas reçu la facture de location de la société de location. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A
Est-ce que les pourboires sont inclus dans la facture en Espagne ou faut-il les donner séparément ? Espagne Q&A
La caution de location est une autorisation préalable, non une consommation? Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de rembourser la carte même si cela fait plus d'un mois sans retour, n'est-ce pas ? Espagne Q&A
J'ai reçu ma deuxième amende depuis mon retour d'Espagne. La première fois, la location de voiture m'a fourni un lien de paiement pour une amende de 200 euros. Si je payais dans les trois jours, cela revenait à la moitié, soit 100 euros, mais il y avait aussi des frais de gestion de 20 euros environ. La deuxième fois, c'est plus compliqué, il semble que je doive payer moi-même, je ne sais absolument pas quoi faire, la contravention ne contient pas de numéro de compte bancaire, je suis en contact avec le service après-vente ? Espagne Q&A
Quant au pourcentage à donner pour les comptes de consommation aux États-Unis, comment est-ce généralement fait ? Je donnais auparavant environ 10% du compte en Europe, et je donnerais peut-être 5 dollars pour un compte de 60 à 70 dollars ? États-Unis Q&A
Excusez-moi, j'ai garé ma voiture sans mettre la facture sur le pare-brise et j'ai reçu une amende de 100 livres. Je voudrais faire appel, que puis-je faire, quel est le numéro de téléphone à appeler ou quel site web dois-je visiter ? Royaume-Uni Q&A
Dernièrement, j'ai reçu une facture de retenue de location de voiture (TOLL-ATS) de 40,3 dollars. J'ai conduit 7000 kilomètres en voiture en Amérique du Nord le mois dernier et je n'ai pas remarqué de routes payantes. Est-ce que certains d'entre vous ont eu des situations de frais ? États-Unis Q&A
Je suis venu il y a plus de 10 jours, hier j'ai été arnaqué en faisant le plein, je ne sais pas comment, le reçu indiquait clairement seulement 8,49 euros, mais aujourd'hui j'ai découvert que plus de 100 euros ont été débités de mon compte bancaire. Je ne sais pas ce qui s'est passé, la station essence est en libre-service, y a-t-il quelqu'un pour m'aider ? France Q&A
Nous avons reçu des factures éparpillées de 10 ¥ et 8 ¥ en dollars américains, je ne sais pas ce que ce sont des frais, peut-être des péages ou quelque chose du genre ? Islande Q&A
Bonjour à tous, je loue une voiture chez Europcar et elle a été abîmée dans un parking. Comme je n'ai acheté que l'assurance de base, il semble que je doive payer moi-même maintenant. Europcar m'a envoyé une facture de 591 euros, y a-t-il moyen de discuter avec eux pour réduire mes pertes ? Italie Q&A
J'ai été de retour depuis plus de deux semaines et toutes les factures de ma carte bancaire ont été traitées à l'exception de la caution de 200 livres sterling versée lors de la location d'une voiture. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Royaume-Uni Q&A
Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A
Location voiture à Toronto, accrochage avec un objet lors de l'accident. Signé le formulaire d'accident lors de la restitution de la voiture sans paiement supplémentaire par carte bancaire pour les réparations. La pré-autorisation de 200 $ a également été annulée. Est-ce que cela signifie que l'affaire est close. Ou la location de voiture enverra-t-elle une facture ultérieurement ? Canada Q&A
Recu la facture de location de voiture. Qu'entend-on par fuel service operation ? États-Unis Q&A
Location de voiture, comment envoyer la facture pour les péages, où l'envoyer ? États-Unis Q&A
Comment donner ? Dans la facture ? Canada Q&A