Aujourd'hui, j'ai reçu une amende pour avoir utilisé la voie réservée aux bus. 130 livres, à payer dans les 14 jours. Une retenue de 40 livres a été faite immédiatement sur ma carte de crédit, est-ce que c'est ça les frais d'agence de location de voiture ? Je paie moi-même l'amende et ils me prennent quand même 40 livres ? Royaume-Uni Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien d'argent a été prélevé sur votre carte de crédit lors de la remise du véhicule ? Je loue en plusieurs étapes et j'ai peur que le plafond de ma carte ne soit pas suffisant. J'ai loué un véhicule chez Alamo à Toronto et chez Dollar à Calgary. Combien de temps faut-il pour le remboursement de la caution ? Canada Q&A
Chers génies, j'ai réservé un billet d'avion intérieur auprès de Turkish Airlines, mais j'ai oublié de noter le code et ils ne m'ont pas envoyé de confirmation par e-mail. Que faire ? Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comment puis-je confirmer mon billet d'avion, la carte de crédit a déjà été payée ? Turquie Q&A
Nous avons conduit en voiture au Portugal et nous avons utilisé une carte de crédit associée à easytoll pour entrer. Mais nous avons pris la mauvaise voie verte avec un V blanc sur fond vert sur l'autoroute portugaise. Pouvez-vous s'il vous plaît dire à quel grand chevalier faire face? Quel est le montant de l'amende par rapport au coût de l'autoroute, car nous sommes déjà rentrés en Espagne ? Espagne Q&A
Après insertion de la carte de crédit au distributeur de carburant en Islande, le PIN est-il le code de 6 chiffres figurant au dos de la carte de crédit ou le code de transaction? Comment se fait-il que certains disent que c'est un code de 4 chiffres ? Islande Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour que la carte de crédit soit débloquée après avoir loué une voiture chez Hertz ? La mienne est bloquée depuis près de 3 mois et le service clientèle me demande simplement d'attendre patiemment. Merci. [rose] ? Australie Q&A
Soyons en Islande depuis trois jours, j'ai utilisé ma carte de crédit au supermarché, à l'hôtel et pour acheter une carte de téléphone locale, mais personne ne m'a demandé de saisir mon code PIN ni de signer, j'ai une carte de crédit à l'étranger de la CCB, la station-service m'a demandé de payer avec ma carte de recharge sans me demander de saisir mon code PIN, je ne sais pas pourquoi ? Islande Q&A
Comment se fait-il que lors de l'auto-paiement avec carte de crédit, une autorisation préalable de 18000 ait été prélevée, mais qu'en réalité, j'ai seulement versé 5000 pour faire le plein, quand est-ce que le trop-perçu sera remboursé ? Islande Q&A
Y a-t-il des gens qui ont réservé un hôtel sur Booking ? J'ai réservé deux nuits, sans acompte ni garantie de carte de crédit, et il est indiqué que le paiement intégral sera effectué à l'arrivée. Est-ce fiable ? Serait-il possible qu'ils me disent à l'arrivée qu'il n'y a pas de chambre ou que le prix soit différent de celui réservé ? Thaïlande Q&A
Cher/chères, pouvez-vous m'aider avec une question sur le paiement du pont de Golden Gate? J'ai reçu un e-mail contenant un code de confirmation de paiement, est-ce que cela signifie que le paiement a été effectué avec succès, mais je n'ai pas reçu de SMS sur ma carte de crédit ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à traduire ce texte en français? Je suis locataire d'une voiture de la société Thrify. Selon ce que j'ai compris, cette société ne fournit pas de navette. Pourriez-vous me donner des conseils à ce sujet, s'il vous plaît? Je suis particulièrement préoccupé car j'emmène mon enfant et j'ai entendu dire que les cartes de crédit ne fonctionnaient pas. Comment faire pour régler cela? Actuellement, je dispose d'une carte de crédit à puce ordinaire ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous m'aider svp : pourquoi, sur le site internet de Trenitalia, lorsque je ne suis pas enregistré, je suis invité à saisir un ID et un mot de passe à chaque fois que je passe à la fin de la procédure d'achat, alors que ce ne devrait pas être la case pour la saisie de la carte de crédit ? Italie Q&A
Bonjour, pouvez-vous m'aider? La carte de crédit universelle de la Banque de China doit-elle comporter un code d'entrée à la pompe en Islande? Est-ce que tout le monde l'a utilisé? J'ai contacté le service client, et il m'a dit que cela n'était pas nécessaire pour moi, ce qui m'a un peu perdu ? Islande Q&A