Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A
Est-ce que je dois laver la voiture avant de la rendre ? Et en cas de facturation soudaine pour des égratignures ou autres problèmes après la restitution de la voiture, la police d'assurance complémentaire hyper couvre-t-elle ces dommages ? Suisse Q&A
Retourner de la location de voiture avec une amende de 25 euros pour une infraction à la circulation, quelle infraction est-ce et où peut-on la consulter ? Suisse Q&A
Lorsque vous prenez la voiture, assurez-vous de vérifier sur place s'il y a des égratignures, si tous les outils de voiture sont complets, si tous les documents sont complets et si les feux sont en ordre. S'il y a des défauts, demandez à l'employé de vous remettre un bulletin de réception de la voiture pour noter les défectuosités. Gardez ce bulletin. Lorsque vous rendez la voiture, demandez également à l'employé de vous remettre un bulletin de contrôle de la voiture pour confirmer que la voiture est en bon état. Gardez bien ces deux bulletins pendant un certain temps pour avoir des preuves en cas de contestation. Assurez-vous également de respecter les règles de la route, sinon vous recevrez des frais de circulation après votre retour. Bonne chance à tous ? Suisse Q&A
J'ai également été débité deux fois et je ne sais pas pourquoi ? Suisse Q&A
Excusez-moi, les pénalités pour les touches accidentelles sont-elles prélevées sur le crédit de Sichuan ou par carte de crédit sur place ? Thaïlande Q&A
Je voudrais savoir. J'utilise une carte de crédit de la Banque de China pour faire du carburant. La première fois que j'ai ajouté du carburant, la consommation réelle était de 20 dollars américains. Mais il a été débité de 1 dollar américain. La deuxième fois que j'ai ajouté du carburant, la consommation réelle était de 13 dollars américains. Mais il a été débité de 131 dollars américains. Pourquoi est-ce ? États-Unis Q&A
Pourriez-vous m'aider, une autorisation préalable de 4200, après la restitution de la voiture trois jours plus tard, j'ai reçu un message disant que l'autorisation préalable était annulée et que la caution était de 1500, est-ce que les prélèvements subséquents ne pourraient pas dépasser 2700 ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour tout le monde, je suis de retour depuis un mois, ma carte de crédit n'a pas été débitée et je n'ai pas reçu d'email, cela signifie-t-il que je n'ai pas enfreint de règles ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, lorsque je m'approvisionne en essence avec ma carte de crédit, dois-je insérer ma carte avant de faire le plein et l'insérer à nouveau une fois le plein terminé ? La première fois que j'ai utilisé ma carte de crédit pour faire le plein à 8,6, je croyais qu'il n'y avait pas de frais à payer au personnel, alors j'ai inséré ma carte et j'ai payé d'avance 1200, jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu de confirmation de débit réel, est-ce que c'est une erreur d'utilisation ? Norvège Q&A
Si plus de 5 mois se sont écoulés sans que le prélèvement ait eu lieu, cela signifie-t-il que l'amende a été annulée ? Allemagne Q&A
Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A
Je viens de réserver une chambre sur booking.com pour l'île de Kangourou pour 10 jours dans 1 mois, les conditions générales sont sans remboursement, mais actuellement, la carte de crédit n'a pas été débitée. J'ai demandé il y a plusieurs jours un remboursement mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Est-ce que je peux d'abord fermer la fonction de paiement en dehors de la Chine sur ma carte de crédit ? Australie Q&A
Chers amis, quelle est cette retenue? Avez-vous reçu des choses similaires ? États-Unis Q&A
Quiero preguntar si hay algún amigo que conozca la situación, ¿la multa solo se puede pagar en forma física y enviarse de vuelta a casa después de recibir una notificación de retención de 35 libras de la empresa de alquiler de coches? ¿O hay una forma de pago en línea por correo electrónico? ¡Gracias! ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il des cas où le montant serait prélevé sur le compte après la location ? Nouvelle-Zélande Q&A
Dernièrement, j'ai reçu une facture de retenue de location de voiture (TOLL-ATS) de 40,3 dollars. J'ai conduit 7000 kilomètres en voiture en Amérique du Nord le mois dernier et je n'ai pas remarqué de routes payantes. Est-ce que certains d'entre vous ont eu des situations de frais ? États-Unis Q&A