Bonjour, lorsque je m'approvisionne en essence avec ma carte de crédit, dois-je insérer ma carte avant de faire le plein et l'insérer à nouveau une fois le plein terminé ? La première fois que j'ai utilisé ma carte de crédit pour faire le plein à 8,6, je croyais qu'il n'y avait pas de frais à payer au personnel, alors j'ai inséré ma carte et j'ai payé d'avance 1200, jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu de confirmation de débit réel, est-ce que c'est une erreur d'utilisation ?
3 Réponses
Appelez le service clientèle du centre de carte de crédit pour demander des informations. Parfois, les messages textes peuvent être retardés.
Raccorder de nouveau pour imprimer la facture. Le prélèvement sera remboursé et déduit de la facture réelle de carburant après 2 à 3 jours.
La SMS de la banque ne contient que les informations de prépaiement, il n'y a pas de notification de SMS après le débit réel, mais vous pouvez voir le montant réel du règlement sur votre relevé bancaire.