Chers, ma carte de crédit a été débitée de plus de 2000 CHF une heure après avoir rendu la voiture, et je n'en ai aucune idée. Savez-vous ce qui s'est passé ? Suisse Q&A
J'ai garé la voiture à l'emplacement de restitution, un employé a vérifié l'état de la voiture et a pris la clé de voiture, en disant que tout allait bien. Est-ce que c'était fini après ça? Pas besoin de signer quoi que ce soit, non ? Suisse Q&A
Pouvez-vous me dire si l'aéroport de Zurich est grand et si le processus de départ est rapide ? Je prends un vol à 13h30 et je rentre ma voiture chez Herz près de Lucerne. Je ne sais pas à quelle heure partir ? Suisse Q&A
Bonjour à tous, j'ai une question. Il y a une petite égratignure sur la voiture, mais je ne sais pas quand cela s'est produit. Dois-je le signaler activement lors du retour de la voiture et ensuite faire une réclamation d'assurance ? Suisse Q&A
Est-ce que les grands dieux doivent laver la voiture à la fin du trajet? Je ne peux pas trouver l'endroit pour laver la voiture ? Suisse Q&A
Pouvez-vous me dire si les gens qui louent une voiture chez Alamo sont systématiquement facturés 100 francs suisses pour une remise du véhicule avec le plein d'essence? Combien de temps faut-il attendre pour récupérer cet argent une fois que le véhicule est rendu avec le plein d'essence ? Suisse Q&A
Projet de louer une voiture en Suisse en mai et de traverser l'Autriche, la Tchéquie, Munich et de retourner à Zurich. Comment acheter les péages sur les autoroutes des différents pays pendant ce voyage ? Merci ? Suisse Q&A
Il y a un problème étrange. J'ai loué une voiture chez Thrifty, mais en réalité, c'est Hertz qui l'a fournie. J'ai pris la voiture à Nice et je devais la rendre à l'aéroport de Genève, mais je ne savais toujours pas où était le point de restitution (supposé être la zone française de l'aéroport de Genève). Est-ce que quelqu'un a déjà rendu une voiture chez Hertz à l'aéroport de Genève ? Pourriez-vous me donner un coup de main ? Y a-t-il une différence entre la restitution de voitures dans la zone française et la zone suisse de l'aéroport de Genève ? Merci d'avance ? Suisse Q&A
Lorsque vous prenez la voiture, assurez-vous de vérifier sur place s'il y a des égratignures, si tous les outils de voiture sont complets, si tous les documents sont complets et si les feux sont en ordre. S'il y a des défauts, demandez à l'employé de vous remettre un bulletin de réception de la voiture pour noter les défectuosités. Gardez ce bulletin. Lorsque vous rendez la voiture, demandez également à l'employé de vous remettre un bulletin de contrôle de la voiture pour confirmer que la voiture est en bon état. Gardez bien ces deux bulletins pendant un certain temps pour avoir des preuves en cas de contestation. Assurez-vous également de respecter les règles de la route, sinon vous recevrez des frais de circulation après votre retour. Bonne chance à tous ? Suisse Q&A
Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A
Combien de temps dure généralement la location et la restitution de la voiture ? Suisse Q&A
Est-ce que je dois mettre le contrat de location original dans la boîte à clés avec la voiture ? Suisse Q&A
Pouvez-vous me dire de quelle heure à quelle heure se fait la restitution des véhicules s'il vous plaît ? Suisse Q&A
Savez-vous où se trouve exactement le lieu de restitution des véhicules à l'aéroport de Zurich? C'est chez Avis, merci ? Suisse Q&A