Est-ce que je dois mettre le contrat de location original dans la boîte à clés avec la voiture ?

Suisse FAQ

2 Réponses

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Restituée la voiture sans contrôle, il faut conserver l'original du contrat.

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La plupart du temps, ils ne le font pas, mais il arrive aussi qu'ils le demandent. Il est également conseillé de conserver une copie du contrat.

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Est-ce que je dois signer pour confirmer la restitution de la voiture à l'aéroport de Zürich ? Suisse Q&A

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Est-ce que je peux confier la restitution de la voiture à un ami qui me accompagne à l'aéroport italien, ou dois-je restituer moi-même la voiture ? Suisse Q&A

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Est-ce que je peux savoir à quelle heure il convient de prendre la voiture de location à l'aéroport si je suis prévu à 14h15 ? Suisse Q&A

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Est-ce que je dois acheter un laissez-passer annuel de route en plus si je loue une voiture en Suisse ? Je ne sais pas si la location de la voiture comprend ce ticket ? Suisse Q&A

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Je loue une voiture à Genève et je voudrais conduire jusqu'à la ville de Evian en France. Est-ce que je dois acheter un ticket pour l'autoroute ? Merci à tous ? Suisse Q&A

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Est-ce que le propriétaire de location de voiture suisse peut utiliser la carte de crédit d'un ami voyageant avec lui comme garantie si il n'a pas de carte de crédit ? Suisse Q&A

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Il y a encore la Suisse où je prévois de rester quatre jours, surtout Lucerne et Interlaken, avec en prime Spiez et le village de Lungern. Je voudrais savoir comment il vaut mieux jouer dans ce cercle ? Est-ce que, bien qu'il y ait une voiture, beaucoup d'endroits doivent encore être atteints en train ? Suisse Q&A

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Cher, pourriez-vous me confirmer que la location d'une voiture chez Hertz à l'aéroport de Genève inclut déjà l'abonnement annuel suisse aux autoroutes? Est-ce que je n'ai pas besoin d'acheter cela en supplément ? Suisse Q&A

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J'ai pris la voiture à l'aéroport de Zurich, puis je suis allé à Lucerne, Berne et Genève, puis à Milan. J'ai découvert qu'il fallait passer par la France en cours de route, mais lorsque j'ai réservé la voiture, j'ai seulement indiqué que je voulais aller en Italie, je n'ai pas mentionné la France. Est-ce que cela pose un problème si je demande de l'ajouter sur place à la location ? Suisse Q&A

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Il y a un problème étrange. J'ai loué une voiture chez Thrifty, mais en réalité, c'est Hertz qui l'a fournie. J'ai pris la voiture à Nice et je devais la rendre à l'aéroport de Genève, mais je ne savais toujours pas où était le point de restitution (supposé être la zone française de l'aéroport de Genève). Est-ce que quelqu'un a déjà rendu une voiture chez Hertz à l'aéroport de Genève ? Pourriez-vous me donner un coup de main ? Y a-t-il une différence entre la restitution de voitures dans la zone française et la zone suisse de l'aéroport de Genève ? Merci d'avance ? Suisse Q&A

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Je viens juste de rentrer de Suède en août, j'ai eu plusieurs enregistrements de sortie auparavant, y compris des pays développés comme l'Australie, selon la logique, il devrait être 100% sans problème, maintenant je crains que le Centre de Visas de la Chine joue avec les mots, j'aurais dû aller remettre mes documents le 1er septembre, à l'époque, le personnel a vérifié d'abord les documents de l'enfant, disant qu'il n'y avait pas de confirmation de vol préalable, mais les autres documents de l'enfant étaient en ordre, j'avais en fait déjà acheté un billet d'avion, mais j'ai fait une erreur en n'imprimant pas, je lui ai dit que je sortais dans l'hall pour imprimer pendant dix minutes et que je reviendrais, elle a dit que c'était comme si j'ajoutais des documents, il fallait que nous devenions tous VIP, chaque personne devait payer 250 yuan de plus, je trouvais ça trop cher, j'ai donc dit que je viendrais plus tard, c'est pourquoi j'ai pris rendez-vous de nouveau le 5 septembre, j'ai vérifié mes documents à la maison à plusieurs reprises, je suis sûr qu'ils sont en ordre, mais le personnel a vérifié tous nos documents et a dit que la photo était inadmissible, le visage prenait trop de place dans la photo, j'ai dit que j'avais fait la photo pour mon visa suédois en juillet, et surtout, lorsque j'ai remis mes documents la semaine dernière, le personnel m'a dit que hormis l'absence de confirmation de vol préalable, tout était en ordre, et il m'avait même demandé d'attacher la photo de l'enfant à la demande, comment est-ce qu'ils disent maintenant que la photo n'est pas acceptable, est-ce qu'ils cherchent des défauts dans un œuf, cherchent des problèmes là où il n'y en a pas, je suis vraiment en colère, j'ai discuté avec eux, le personnel a même consulté son supérieur, mais ils ont dit que c'était la décision de la journée qui comptait, c'était injuste, mon mari ? Suisse Q&A

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Est-ce que la conduite est facile en ville de Zurich ? Dois-je aller chercher la voiture au bureau de la gare et la conduire ensuite vers Lucerne ? Y a-t-il beaucoup de circulation et de monde ? Y a-t-il quelque chose à prendre en compte ? Merci ? Suisse Q&A

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Retour et inspection de la voiture 1. Préparez la liste de contrôle fournie par la société de location avant 2. Contrat de location, documents d'assurance, reçu de dépôt 3. Lavez la voiture avant de la retourner, à l'intérieur et à l'extérieur. Sinon, vous pourriez être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 500 francs suisses pour le lavage de la voiture (par exemple en Suisse) 4. Toutes les photos prises lors de la prise en charge de la voiture 5. Rendez la voiture avec le plein d'essence. Sinon, vous pourriez être facturé pour le ravitaillement, ce qui peut être coûteux 6. Prenez une photo du compteur de carburant 7. Prenez des photos de toutes les éraflures potentielles pour éviter d'être surfacturé 8. Lors de l'inspection de la voiture, assurez-vous de vérifier ce qui est écrit et les frais associés. S'il y a des objections, résolvez-les avant de signer. Cela peut être un moment stressant, surtout si vous êtes pressé de prendre un vol, et vous pourriez passer à côté de certains problèmes. Il peut être difficile de les résoudre une fois rentré chez vous 9. Le remboursement du dépôt dépendra de la société de location vérifiant les éventuelles violations, les contraventions de stationnement ou les frais de péage. Il peut falloir 1 à 2 mois pour recevoir le remboursement du dépôt, et il n'y aura pas de notification. Les frais seront automatiquement déduits Informations supplémentaires : Certaines stations-service proposent des services de lavage automatique et manuel. Les deux nécessitent une auto-opération. Lavage automatique : Entrez, les brosses nettoieront et sécheront automatiquement la voiture. Le coût varie de 10 à 29 francs suisses, selon la taille de la voiture. Avantages : Rapide, environ 10-20 minutes. Inconvénients : Coûteux, et la voiture peut ne pas être complètement nettoyée. L'aspiration nécessite des pièces de monnaie, environ 1 franc pour 10 minutes Lavage manuel : Avantages : Moins cher, nettoyage plus approfondi, et peut aider à identifier tout problème. Inconvénients : Fatigant, temps limité avec le tuyau de lavage de la voiture, besoin d'acheter du détergent pour le lavage de la voiture. L'aspiration intérieure nécessite de louer un aspirateur pour environ 1 franc pour 10 minutes ? Suisse Q&A

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Aujourd'hui, j'ai vu que Hertz a débité 29,75 € sur ma carte de crédit, ce devrait être des frais administratifs d'amende. Je voulais savoir combien de temps généralement il faut pour recevoir une amende officielle ? Suisse Q&A

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Bonjour à tous, j'ai une question. Il y a une petite égratignure sur la voiture, mais je ne sais pas quand cela s'est produit. Dois-je le signaler activement lors du retour de la voiture et ensuite faire une réclamation d'assurance ? Suisse Q&A

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Excusez-moi, pouvez-vous me dire s'il s'agit principalement d'une carte de paiement automatique ou s'il y a du personnel pour effectuer le paiement ? Est-ce que les cartes de crédit Visa ou MasterCard obtenues en Chine peuvent être utilisées ? Les cartes à puce peuvent-elles être utilisées ? Suisse Q&A

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Est-ce que cela suffit de fournir un permis de conduire chinois, un passeport et une attestation d'authenticité de permis de conduire international ? Suisse Q&A

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Excusez-moi, comment payer une amende pour excès de vitesse à Genève ? Suisse Q&A

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Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A

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