J'ai reçu un SMS de débit immédiatement après avoir passé ma réservation. Ensuite, j'ai reçu un autre message avec le prix final une fois arrivé à destination. J'ai appelé le service clientèle et ils m'ont dit qu'ils ne devraient débiter mon compte qu'une seule fois. Je vais donc attendre la facture de carte de crédit pour voir ? Malaisie Q&A
Nous avons reçu des factures éparpillées de 10 ¥ et 8 ¥ en dollars américains, je ne sais pas ce que ce sont des frais, peut-être des péages ou quelque chose du genre ? Islande Q&A
Excusez-moi, j'ai garé ma voiture sans mettre la facture sur le pare-brise et j'ai reçu une amende de 100 livres. Je voudrais faire appel, que puis-je faire, quel est le numéro de téléphone à appeler ou quel site web dois-je visiter ? Royaume-Uni Q&A
Il y a une ligne sur le formulaire de demande de visa touristique espagnol pour les personnes retraitées qui doivent fournir une attestation de revenus de pension; il y a également une ligne qui demande les relevés bancaires des 3 à 6 derniers mois. Qui sait ce qu'est une attestation de revenus de pension? Où peut-on l'obtenir? Est-ce que seuls les relevés bancaires ne suffisent pas? Merci ? Espagne Q&A
Dernièrement, j'ai reçu une facture de retenue de location de voiture (TOLL-ATS) de 40,3 dollars. J'ai conduit 7000 kilomètres en voiture en Amérique du Nord le mois dernier et je n'ai pas remarqué de routes payantes. Est-ce que certains d'entre vous ont eu des situations de frais ? États-Unis Q&A
J'ai été de retour depuis plus de deux semaines et toutes les factures de ma carte bancaire ont été traitées à l'exception de la caution de 200 livres sterling versée lors de la location d'une voiture. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Royaume-Uni Q&A
Infraction routière généralement pas aussi rapide à recevoir l'information, sauf les amendes sur place. L'auto-pré-autorisation devrait être une partie des frais de location à l'exception de la location de voiture. Veuillez vérifier attentivement si le compte final a des frais supplémentaires qui n'ont pas été notés. La société de location de voitures ne vous aidera pas à traiter les infractions, donc elle ne pré-autorisera pas de frais de traitement ? Allemagne Q&A
Location voiture à Toronto, accrochage avec un objet lors de l'accident. Signé le formulaire d'accident lors de la restitution de la voiture sans paiement supplémentaire par carte bancaire pour les réparations. La pré-autorisation de 200 $ a également été annulée. Est-ce que cela signifie que l'affaire est close. Ou la location de voiture enverra-t-elle une facture ultérieurement ? Canada Q&A
Recu la facture de location de voiture. Qu'entend-on par fuel service operation ? États-Unis Q&A
Location de voiture, comment envoyer la facture pour les péages, où l'envoyer ? États-Unis Q&A
Comment puis-je vérifier les infractions ? Comment payer les amendes pour les infractions ? Que faire si je ne reçois pas de facture papier ? Allemagne Q&A
La pré-autorisation de carte de crédit n'est-elle pas sans nécessiter de remboursement ? Comment la date de facturation a-t-elle été directement payée en devises étrangères ? Turquie Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Quant au pourcentage à donner pour les comptes de consommation aux États-Unis, comment est-ce généralement fait ? Je donnais auparavant environ 10% du compte en Europe, et je donnerais peut-être 5 dollars pour un compte de 60 à 70 dollars ? États-Unis Q&A
Je voudrais savoir comment faire si j'ai une infraction à la conduite automobile en Espagne et qu'une facture électronique m'a été envoyée sans informations de paiement ? Espagne Q&A