Comment puis-je récupérer mon dépôt de garantie payé avec ma carte de crédit nationale auprès d'Europcar en Allemagne? J'ai rendu la voiture il y a une semaine et le dépôt de garantie n'est toujours pas remboursé. Quand j'ai contacté l'entreprise de location de voitures aujourd'hui, ils m'ont dit que le dépôt de garantie avait été débloqué. Pourquoi est-ce arrivé? Et pourquoi mon banque affiche-t-elle un "prélèvement" plutôt qu'un blocage ? Allemagne Q&A
Bonjour, devez-vous acheter un ticket pour la autoroute pour entrer en France en voiture? Nous sommes actuellement à Baden en Allemagne et prévoyons de conduire à Strasbourg en France aujourd'hui pour une visite et de revenir en Allemagne le même jour ? Allemagne Q&A
Pourquoi ai-je payé une caution de 500 euros à Sixt à Munich ? De plus, personne n'a vérifié le véhicule aujourd'hui lorsque je l'ai rendu à Stuttgart. J'ai simplement garé le véhicule dans le garage et remis la clé à un employé qui n'a rien vu et m'a simplement dit "OK". Y aura-t-il un problème ? J'ai peur ? Allemagne Q&A
Demande de conseils pour conduire soi-même en Allemagne, la grande valise de la version voyage de la BMW 3 série est-elle grande ? Combien de valises peut-on y ranger ? Combien de valises peut-on y ranger pour la version voyage de la Passat ? Allemagne Q&A
Demande : chercher une voiture à Heidelberg et la rendre à Prague en passant par l'Autriche, la Hongrie et la Slovaquie. Les voitures Mercedes C-Class ne sont pas autorisées à traverser la Slovaquie et la Hongrie. Doit-on changer de voiture ? Allemagne Q&A
Je conduis en Allemagne, en Autriche et en Tchéquie et la réglementation de la circulation oblige les enfants à être assis sur un siège de sécurité. Mais dans ma voiture, il y a deux enfants et un adulte derrière moi. Si je met deux sièges de sécurité, je crains que la banquette arrière ne puisse pas s'ouvrir complètement. J'ai loué une BMW 5 berline. Est-ce que les caméras de surveillance électroniques en Europe sont sévères ? Je voudrais retirer les sièges de sécurité sur l'autoroute. Est-ce possible ? Allemagne Q&A
Est-ce que je dois acheter un quelconque passcard pour conduire de Munich à Neuschwanstein? J'ai lu qu'il y avait peut-être un pont ou un tunnel à payer en cours de route pour acheter ce passcard. Ensuite, est-ce que je peux acheter un billet pour Neuschwanstein sur place? J'ai seulement une matinée, l'après-midi je vais à Würzburg ? Allemagne Q&A
Demande : Location de voiture en Allemagne et restitution sur place, aller en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas, la location de voiture facturera-t-elle des frais de frontière ? De quelle manière ces frais sont-ils facturés ? Je vois que certains le font et d'autres non, certains le facturent à la tâche et d'autres par jour ? Allemagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire combien il faut généralement autoriser à l'avance avec Hertz à Munich pour louer une Ford Focus pendant 14 jours ? Doit-il obligatoirement être un compte Visa ou Mastercard ? Les gilets de sécurité doivent-ils obligatoirement être visibles sur le pare-brise arrière ? Merci d'avance ? Allemagne Q&A
En dehors des péages autoroutiers en Autriche et en Suisse, y a-t-il des péages autoroutiers dans d'autres pays ? Les péages autoroutiers sont-ils similaires à ceux en Chine, avec une carte et des personnes chargées de percevoir les péages aux sorties d'autoroute ? Allemagne Q&A
Merci pour votre réponse précédente. Est-ce que les billets réduits affichés sur le site DB peuvent être achetés avec la carte de crédit à la gare ? Si ce n'est pas le cas, est-il nécessaire de les réserver à l'avance sur le site pour obtenir le prix réduit ? Allemagne Q&A
Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A
Bonjour à tous, je voyage de Vienne à Berlin avec la compagnie aérienne Berlin Airlines et je fais escale à Berlin avant de rentrer chez moi (le deuxième trajet est assuré par Hainan Airlines). Dois-je demander un remboursement à l'aéroport de Vienne ou de Berlin ? Allemagne Q&A
Est-ce possible de comparer les deux traductions du serment pour vérifier si leur contenu est identique? J'ai entendu dire que "la traduction du serment se divise en deux! L'une consiste à confirmer que la traduction du texte (chinois en allemand) est correcte; l'autre consiste non seulement à confirmer que la traduction du texte est correcte, mais également à confirmer l'authenticité de l'original." ? Allemagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Lors de la prise de possession de la voiture, le conducteur de remplacement doit-il être présent en personne, en plus du conducteur principal? Ou est-ce qu'il suffit que le conducteur principal se présente à la réception pour signaler qu'il y a un conducteur de remplacement ? Allemagne Q&A