Location de voiture en Allemagne, rayure à peine, 850 euros ont été prélevés, disant que c'était une autorisation préalable, que les frais réels de réparation seraient déduits ultérieurement, et j'ai reçu une facture de réparation après mon retour, 850 euros ont été utilisés complètement, j'ai l'impression que la voiture a été entièrement réparée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de chose ? Allemagne Q&A
De retour depuis une dizaine de jours, je viens tout à coup de recevoir un débit de 20 euros. Savez-vous à quoi cela peut correspondre ? Est-ce des frais de service liés à une amende, par exemple ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un a acheté une assurance tiers à franchise zéro chez un garage ? J'ai demandé à un(e) assistant(e) client(e) et il me dit que le seuil de remboursement pour l'assurance tiers est de 1150 euros, et que cette assurance tous risques ZZC n'a pas été souscrite ? Allemagne Q&A
Avez-vous été facturé 25 euros de frais de gestion d'infraction lors de la restitution du véhicule de location ? Allemagne Q&A
Allemagne - Auto - Lac de Königssee - Autoroute autrichienne - 120 € de péage - Est-ce raisonnable ? Allemagne Q&A
Je loue une voiture en Allemagne et m'ont dit à la location que je devrais ajouter 20 euros par jour pour sortir du pays. Pourquoi faut-il ajouter ces frais ? Allemagne Q&A
Lorsque j'ai récupéré la voiture à Munich, le comptoir m'a facturé 18 euros de plus. Je n'ai découvert cela qu'à mon retour. Est-ce que quelqu'un sait de quelles dépenses il s'agit ? Allemagne Q&A
Prière de m'aider : Aujourd'hui, j'ai acheté des frais transfrontaliers de 12 euros pour 10 jours en passant par l'Allemagne pour entrer en République tchèque. Dois-je payer de tels frais pour entrer en Autriche ensuite ? Merci ? Allemagne Q&A
Lorsque nous avons rendu le véhicule, ils nous ont dit qu'il était en parfait état et que nous pouvions partir en toute tranquillité. Quelques jours plus tard, la facture est arrivée et ils nous ont facturé 1100 euros de plus pour des dommages. 1100 euros correspond à la franchise minimale stipulée dans le contrat de location de l'agence Enterprise à Berlin Zoo. Nous avons rendu le véhicule à la gare de Francfort. Avez-vous déjà rencontré une situation similaire ? Allemagne Q&A
La première carte a immédiatement été facturée de 80 euros, nous ne comprenions pas comment choisir lequel des distributeurs de carburant, l'arrêt de service, pas de carburant. La deuxième carte a été facturée de 80 euros de nouveau, car le pistolet était trop court, il a été tiré pendant trop longtemps et a automatiquement arrêté. Finalement, la troisième fois, nous avons réussi à ajouter du carburant, mais le montant réellement facturé était seulement de 23 euros ? Allemagne Q&A
J'ai consulté le service client et il m'a dit d'attendre la notification de la Direction des Transports qui me dira comment payer l'amende. Les 30 euros que la concession a prélevés sont des frais de service pour vérifier et rechercher les informations ? Allemagne Q&A
J'ai acheté le péage autoroutier autrichien à la frontière entre l'Allemagne et l'Autriche, c'est pas cher pour 10 jours d'utilisation. Comment puis-je acheter le péage autoroutier suisse s'il vous plaît ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il y a des frais transfrontaliers pour les achats transfrontaliers ? L'e-mail dit que je dois payer 53 euros de frais transfrontaliers lorsque je vais en Autriche. Est-ce que quelqu'un peut me dire si les frais transfrontaliers incluent les péages d'autoroute ? Allemagne Q&A