Bonjour, lorsque je m'approvisionne en essence avec ma carte de crédit, dois-je insérer ma carte avant de faire le plein et l'insérer à nouveau une fois le plein terminé ? La première fois que j'ai utilisé ma carte de crédit pour faire le plein à 8,6, je croyais qu'il n'y avait pas de frais à payer au personnel, alors j'ai inséré ma carte et j'ai payé d'avance 1200, jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu de confirmation de débit réel, est-ce que c'est une erreur d'utilisation ? Norvège Q&A
Bonjour à tous, les frais de péage en Norvège sont-ils prélevés directement sur la caution de location de voiture ou est-ce qu'un prélèvement séparé est effectué ? Norvège Q&A
Est-ce que les gens de l'entreprise n'ont pas de reçu lorsque vous utilisez votre carte ? Aujourd'hui, j'ai loué une voiture et j'ai payé une caution de 720 livres sterling, mais je n'ai reçu aucun reçu. Plus tard, j'ai vu que l'avis de transaction indiquait un débit de 720 livres sterling, avec un type de transaction de "consommation". J'ai un peu de peur que l'agence de location ne me débite directement la caution ? Royaume-Uni Q&A
Quel est le délai de paiement des péages routiers en Turquie généralement après le changement de voiture ? Turquie Q&A
J'ai utilisé ma carte de crédit au distributeur de carburant et le reçu était de 295 DKK, mais le message de notification de la banque indiquait 750 DKK. Savez-vous pourquoi ? Norvège Q&A
Pouvez-vous me dire que si j'utilise ma carte Visa pour faire du plein, j'ai versé plus de 200 couronnes, mais il n'y a pas eu de reçu et ma carte de crédit a été débitée de 1500 couronnes? Comment cela se fait-il ? Norvège Q&A
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp? Lorsque j'ai fait un arrêt pour faire le plein de mon véhicule en Norvège, j'ai été préautorisé pour 1500 couronnes norvégiennes. J'ai oublié de mettre une deuxième carte et le distributeur n'a pas éjecté de reçu. Serait-ce que je serais facturé en fonction du montant réel que j'ai dépensé ou bien serais-je facturé pour les 1500 couronnes ? Norvège Q&A
Pouvez-vous svp me dire si certains d'entre vous ont déjà été confrontés à des prélèvements multiples par une agence de location de voitures ? (Principale raison: L'entière responsabilité de l'accident était de l'autre partie, qui avait souscrit une assurance complète, tandis que nous avions souscrit une assurance de base. Lors du retour de la voiture, l'agence de location a dit que l'autre partie serait responsable des dommages. Six mois plus tard, on nous a informés qu'il fallait enquêter sur d'autres dommages éventuels à la voiture, en plus de ceux causés par une tierce partie, et on a prélevé plus de 10 000 $ sur notre carte de crédit. Comment faut-il procéder ?) ? Suisse Q&A
Pouvez-vous me parler de votre expérience de paiement d'amendes pour excès de vitesse en Hollande ? J'ai reçu un avis de frais de gestion de procédure de l'entreprise de location de voiture après mon retour, que dois-je faire ensuite ? Pays-Bas Q&A
J'ai réservé une chambre sur Booking qui offre l'annulation gratuite, pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée quand même ? Est-ce que je récupérerai le montant de la chambre sur ma carte de crédit si je l'annule à l'avance ? États-Unis Q&A