Entschuldigung, ich kann Ihre Frage nicht verstehen ? Deutschland Q&A
Kann ein Autovermieter in England das Auto bis zum Hotel liefern? Da mein Hotel etwas von der Autovermietung entfernt ist, möchte ich nicht so viel umherlaufen. Gibt es eine solche personalisierte Dienstleistung ? Vereinigtes Königreich Q&A
Wenn man das Auto nicht vollgetankt zurückerstattet, wird man von der Autovermietung eine Gebühr verrechnet bekommen? Man befürchtet, dass man vor der Rückgabe des Autos keine Tankstelle findet, aber trotzdem pünktlich zurückgeben muss, da ansonsten die Vermietungsgebühr für die verbleibenden Tage hinzugefügt wird ? Vereinigtes Königreich Q&A
Das Hotel, in dem ich wohne, ist ein bisschen weit vom Autounternehmen entfernt. Könnten Sie bitte den Auto-Transport anbieten? Ich habe das Hotel so ausgewählt, dass es möglichst nahe beim Autounternehmen liegt, aber es sind immerhin noch mehrere Kilometer ? Malaysia Q&A
Hast du ein Ticket von Icelandair bei Qunar.com gekauft? Mein Flugticket enthält eine Gepäckstelle, vorhin berichtete ein Freund im Gruppenchat, dass die Gepäckabfertigung bei Qunar nicht anerkannt wurde. Heute habe ich den Kundenservice angerufen und ihm die Flugbuchungsbestätigung der Fluggesellschaft vorgelegt, aber es wurde kein Gepäck angezeigt, der Sitzplatz war Economy. Ich vermute, es handelte sich um Economy Light und ich halte es für nicht sehr zuverlässig. Ich habe dann mit dem Flugbuchungscode und meinem Namen auf der Icelandair-Website nachgeguckt und festgestellt, dass mein Bestellschein gar kein Gepäck enthielt. Ich bin noch immer mit dem Kundenservice im Gespräch und frage mich, ob es ähnliche Fälle gibt ? Island Q&A
Motel verlangt Reinigungsentgelt nach Abreise, obwohl das Zimmer nur 300 Euro gekostet hat, weil man im Bad geraucht und eine Schüssel nicht gewaschen hat. Es soll 200 Euro Abfindung für das Rauchen und 200 Euro Reinigungsentgelt verlangt werden. Die Telefonnummer des Hotels lässt sich nicht erreichen. Buchung über Booking.com, es wurde bereits eine Nachricht an den Kundenservice gesendet. Hat jemand Erfahrung und weiß, wie man damit umgeht ? Neuseeland Q&A
bitte alle, nach Ihrer Rückkehr haben Sie eine Gebührenbescheid des Mietwagenunternehmens erhalten? Es wird ein Überzugsverfahren angegeben, aber nicht angegeben, wie viel Geld es betrifft. Dann habe ich den Kundenservice angerufen und sie haben gesagt, dass ich auf ein Posthorn warten soll, aber ich weiß nicht, ob die von dem Mietwagenunternehmen hinterlassene Postanschrift richtig ist... Was machen die Leute in dieser Situation ? Italien Q&A
Nicht nur darauf achten, ob etwas konsumiert wurde, sondern ob das letzte Kaufdatum tatsächlich in Rechnung gestellt wurde. Vorabgenehmigungen sind von Buchungen unterschieden, bei Vorabgenehmigungen wird Ihnen ein Teil der Freigabe vorübergehend vorenthalten, der Ihnen möglicherweise später wieder gutgeschrieben wird. Eine Buchung ist eindeutig ein erfolgter Kauf. Am besten kontaktieren Sie den Kundenservice Ihrer Kreditkarte, um herauszufinden, welche Vorabgenehmigungen noch bestehen und ob die Beträge bereits in Rechnung gestellt wurden ? Italien Q&A
Entschuldigung, wenn Sie auf dem Weg von Kimberley Port nach Mont Gambier Lebensmittel ergänzen müssen, befindet sich der große Supermarkt in Vanambur oder Mont Gambier ? Australien Q&A
Im Juli war ich selbständig unterwegs in Deutschland und habe diese Woche eine Benachrichtigung von Europcar erhalten, wonach in Stuttgart eine Verkehrsübertretung vorliegt und 30 Euro von meiner Kreditkarte abgebucht werden sollen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und weiß, wie man damit umgeht? Wartet man nur darauf, dass das Geld abgebucht wird? Gibt es eine Strafe oder eine Gebühr der Autovermietung ? Deutschland Q&A
Wo kann man in Los Angeles am Universal Studios Park günstig parken und dabei noch zentral sein ? Deutschland Q&A
Ich habe nach meiner Rückkehr aus Spanien bereits eine zweite Verwarnung erhalten. Die erste wurde mir von der Autovermietung mit einem Zahlungslink zur Verfügung gestellt. Es handelte sich dabei um eine Buße in Höhe von 200 Euro, die innerhalb von drei Tagen beglichen werden musste, um eine Ermäßigung auf 100 Euro zu erhalten. Allerdings musste auch eine Gebühr in Höhe von einigen Euro entrichtet werden. Die zweite Verwarnung ist etwas komplizierter. Sie scheint direkt von mir zu bezahlen zu sein, und ich weiß nicht, wie ich vorgehen soll. Auf dem Bußgeld ist auch keine Bankverbindung angegeben. Ich bin derzeit im Kundenservice ? Spanien Q&A
Ich möchte fragen, ob man von Shanghai nach Istanbul fliegen kann, mit einer Umsteigezeit von 1 Stunde und 20 Minuten in Moskau. Muss man ein Transitvisum beantragen? Der Kundendienst von Qunar sagte, dass man es tun muss, aber ich habe auch nachgeguckt und es scheint, dass man es nicht braucht, wenn man nicht mehr als 24 Stunden im Flughafen bleibt, oder irre ich mich ? Türkei Q&A
Mietwagen zurück nach Spanien gegeben, Kreditkarte wurde von der Autovermietung mit einer Gebühr für Übertragungsmanagement belastet? Hatte den Kundenservice angerufen und wurde gesagt, dass spätere noch eine Bußgeldrechnung geschickt wird? Dann muss man sich selbst die Strafe bezahlen. Die Übertragungsgebühr beträgt nur 40 Euro? Ist das so teuer? Gibt es jemanden, der sich auch in dieser Situation befindet ? Spanien Q&A
Ich habe noch nicht abgereist und habe heute zwei Übernachtungskosten für eine Übernachtung im Geiranger-Tal auf meinem Kreditkartenkonto erhalten. Ich habe den Kundenservice von Booking angerufen und gefragt, ob das in Norwegen besonders ist. Er sagte, dass eine der Übernachtungskosten eine Vorabgenehmigung ist und innerhalb von 5-7 Arbeitstagen automatisch storniert und nicht auf dem Konto belastet wird. Haben Sie ähnliche Erfahrungen ? Norwegen Q&A