Hast du ein Ticket von Icelandair bei Qunar.com gekauft? Mein Flugticket enthält eine Gepäckstelle, vorhin berichtete ein Freund im Gruppenchat, dass die Gepäckabfertigung bei Qunar nicht anerkannt wurde. Heute habe ich den Kundenservice angerufen und ihm die Flugbuchungsbestätigung der Fluggesellschaft vorgelegt, aber es wurde kein Gepäck angezeigt, der Sitzplatz war Economy. Ich vermute, es handelte sich um Economy Light und ich halte es für nicht sehr zuverlässig. Ich habe dann mit dem Flugbuchungscode und meinem Namen auf der Icelandair-Website nachgeguckt und festgestellt, dass mein Bestellschein gar kein Gepäck enthielt. Ich bin noch immer mit dem Kundenservice im Gespräch und frage mich, ob es ähnliche Fälle gibt ?
1 Antwort
Ich auch, ich habe es auf Qunar gekauft. Es ist von Iceland Air mit einem kostenlosen aufgegebenen Gepäckstück. Kein Problem.