Motel verlangt Reinigungsentgelt nach Abreise, obwohl das Zimmer nur 300 Euro gekostet hat, weil man im Bad geraucht und eine Schüssel nicht gewaschen hat. Es soll 200 Euro Abfindung für das Rauchen und 200 Euro Reinigungsentgelt verlangt werden. Die Telefonnummer des Hotels lässt sich nicht erreichen. Buchung über Booking.com, es wurde bereits eine Nachricht an den Kundenservice gesendet. Hat jemand Erfahrung und weiß, wie man damit umgeht ?

3 Antworten

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QEEQ Benutzer

Rauchen ist im Inneren nicht gestattet. Man muss rauchen gehen.

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QEEQ Benutzer

Die Ausländer achten sehr darauf. Wir waren in einem Hotel in Kanada mit Küche und mussten jedes Mal, wenn wir sie benutzt hatten, sauber machen. Ich habe jeden Tag alles gereinigt. Einmal ist mir ein Topf beim Kochen an der Seite gerutscht und ich habe ihn im Wasser gelassen, um ihn zu reinigen. Die anderen Dinge habe ich dann gemacht und ausgehen lassen. Als ich zurückkam, hatte die Reinigungsdienstleisterin den Topf schon für mich gereinigt und wieder an seinen Platz gebracht. Danach habe ich, egal ob es leicht war oder nicht, immer sofort gereinigt - die Serviceabteilung hat auch Vorschriften und Anforderungen. Bitte beachten Sie die Vorschriften und respektieren Sie die Arbeit anderer. Und alle Vorschriften sollten Sie sorgfältig lesen, bevor Sie sie einhalten, anstatt danach zu bezweifeln. Ich habe mich bei der Miete eines Apartments in Sydney über die Reinigungskosten in der CBD-Region geärgert. Sie waren höher als der Tagespreis für das Apartment und ich musste die Details genau lesen, um sie zu verstehen.

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139****8913

Es ist nicht möglich zu behandeln.