Czy ktoś wie, jak skontaktować się w przypadku zagubienia bagażu przez Aeroflot? Aeroflot zgubił mój bagaż podręczny! Podróżowałem z Stambułu do Moskwy, a następnie miałem połączenie lotu do Shanghaju. Podczas pierwszego etapu podróży, ponieważ samolot był pełny, po wejściu na pokład stewardesa zabrała mój bagaż podręczny i wysłała go do rejsu. Potem po wylądowaniu powiedziała mi, że mam odebrać go w terminalu... Gdy dotarłem do terminalu, nikt nie wiedział, gdzie jest bagaż. Zapytałem siedmio - ośmiu pracowników Aeroflot, a wszyscy powiedzieli, że bez papieru z bagażem podręcznym nie da się go wyszukać. Nie było go ani na taśmie odbioru bagażów, ani w miejscu zgłoszenia zagubionych bagaży. Jeden pracownik upierał się, że bagaż dotrze do Shanghaju wraz z resztą bagażu przewożonego w rejsie, ale po dotarciu do Shanghaju go nie było! Teraz nie da się go znaleźć ?
Turcja Q&A