Wczoraj wynajęliśmy samochód w firmie Sixt na lotnisku Heathrow. Pierwotnie zamówiliśmy Skodę Superb kombi. Podczas wynajmu pracownik stwierdził, że samochód jest zbyt mały i zaproponował nam uaktualnienie do BMW. Ja się tego nie zezwaliłem i byłem zadowolony z samochodu, który zobaczyłem. Bagażnik był wystarczająco duży, aby zmieścić wszystkie walizki czterech osób. Jednak samochód wyświetlił, że ciśnienie w oponach jest zbyt niskie, więc naszemu samochodowi został wymieniony na Mercedesa 220. Natomiast ekran samochodu wyświetlił, że po przejechaniu ponad 700 mil trzeba dodać Adblue. Pracownik powiedział, że można to zignorować. Nie długo po wyjeździe na drogę ekran ponownie wyświetlił, że przy następnym tankowaniu należy dodać olej silnikowy. Po godzinie jazdy, gdy dotarliśmy do Oxfordu, samochód zaczął tracić siłę, nie chciał przyspieszać i mogliśmy jechać tylko powoli. Czy w takich okolicznościach można stwierdzić, że samochód ma problemy i trzeba wezwieć pomoc techniczną? Czy ktokolwiek z was miał już podobne doświadczenia ?
Wielka Brytania Q&A
W kwestii zaliczkowej opłaty za paliwo, chciałbym dać wskazówkę przyszłym wynajmującym samochód, zauważyłem, że ktoś wcześniej powiedział coś nieco nieprawidłowego. W momencie, gdy opłaciliśmy zaliczkę na paliwo, odbieraliśmy samochód z pełnym bakiem i oddawaliśmy go z pełnym bakiem, a przy zwrocie poinformowano nas, że ze względu na oddanie samochodu z pełnym bakiem, kaucja zostanie zwrócona. Jednak w rzeczywistości tak nie było. W tej sprawie wysłaliśmy e-mail do firmy wynajmującej Sixt w celu potwierdzenia, a odpowiedź brzmiała, że po opłaceniu zaliczki na paliwo nie ma potrzeby zwracać samochodu z pełnym bakiem, a zwrot samochodu z pełnym bakiem również nie skutkuje zwrotem kaucji. (Klauzule abuzywne, mówiąc krótko, po prostu nie zwrócą twoich pieniędzy) Dopóki podpiszesz umowę, oni trzymają się tego jak pies do kości (w odniesieniu do wcześniejszego komentarza, mówiąc szczerze, to po prostu brak umiejętności językowych, naprawdę chciałbym przewrócić oczami️, nie można generalizować, bo każda sytuacja jest inna) ?
Wielka Brytania Q&A