Czy ktokolwiek z was kupił bilety na Icelandair w Qunar? Mój bilet miał w cenie bagaż rejestrowany, ale pewien znajomy z grupy mówił, że przy odbiorze bagażu na lotnisku nie uznano mu, że w cenie biletu jest bagaż. Dziś skontaktowałem się z obsługą klienta i podałem im potwierdzenie lotu od linii lotniczych, ale na tym potwierdzeniu nie było informacji o bagażu. Mój bilet to klasa economy, ale podejrzewam, że jest to economy light. Nie wydawało mi się to zaufane, więc sprawdziłem na stronie Icelandair za pomocą numeru biletu i mojego imienia i nazwiska, i okazało się, że w moim zamówieniu nie ma bagażu rejestrowanego. Nadal rozmawiam z obsługą klienta i chciałbym zapytać, czy ktokolwiek miał podobne doświadczenia ?
Islandia Q&A