Powiązane pytania
Osoby, które jeszcze nie odbierały samochodu i mogą anulować rezerwację, jeśli zarezerwowały samochód w Avis w Rzymie na lotnisku Fiumicino, natychmiast anulujcie! Brak dostępnych modeli, zły poziom obsługi klienta, nieuprawnione automatyczne dodawanie ubezpieczenia poprzez „podwyższenie klasy samochodu”. W dniu 9 października, podczas formalności związanych z odbiorzem samochodu, musiałem czekać co najmniej dwie godziny! Co najmniej! Prawie każdą przeszkodę, o której można się spodziewać podczas wynajmu samochodu, firma ta potrafi sprawić. Najgorsze jest to, że zamiast Audi A3, który wynajmowałem, mi podali dwudrzwiowy Fiat 500c, tłumacząc to jako „podwyższenie klasy”! Kto na wycieczkę zabiera dwa duże walizki i może ich spakować do dwudrzwiowego samochodu? Przed odbiorzem samochodu ciągle mi mówili, że samochód jest podobny do Audi i na pewno wystarczy. Po dwóch godzinach oczekiwania na odbiór samochodu, czy miałem go zwrócić i czekać kolejne dwie godziny ?
Włochy Q&A
Właśnie wróciłem do domu dzisiaj i opowiem o moim doświadczeniu z wynajmem samochodu w Włoszech, aby mogło to być pomocne dla innych. Wziąłem samochód 6 października i zwróciłem go 28 października, łącznie na 22 dni. Wynajęłem go od firmy AVIS, a łączna cena wynajmu wynosiła 374,6 euro. Wtedy chcieli, aby kupiłem ubezpieczenie, ale ja odmówiłem i powiedziałem, że będę sam odpowiedzialny za ewentualne problemy. W końcu nie zmusili mnie do zakupu ubezpieczenia. Zablokowano na mojej karcie 94,86 euro jako kaucję. Zamówiłem BMW Seria 3, ale otrzymałem BMW X1 z nawigacją. Słyszałem wcześniej wiele opowieści o sytuacjach, gdy dostawano samochód niższej klasy, więc moje oczekiwania co do otrzymanego samochodu były niskie. Nie protestowałem, że otrzymałem X1. Podczas odbioru samochodu zauważyłem wyraźne zarysowania na przedniej i tylnej części. Zleciłem pracownikowi AVIS, aby je zapisał przed wyjeżdżaniem z garażu. W końcu dał mi żółty piórnik, aby zaznaczyć je na umowie, a on otoczył je czarną linią i podpisał oraz zatwierdził. Ponadto benzyna nie była napełniona do końca, brakuje było około jednego zbiornika, co również zostało zaznaczone i zatwierdzone. Samochód nie był bardzo czysty podczas odbioru. Podczas zwrotu samochodu posprzątałem go. Zaoferowałem informacji dla osoby odbierającej samochód, że wszystkie zarysowania są stare i pokazałem mu wcześniejsze zaznaczenia. Powiedziałem, że bardzo dbam o samochód, jak można to zauważyć po jego czystości. On powiedział, że jestem dobrym najemcą i że nie ma problemu, mogę od razu odejść. Miałem jednak obawy, że może być jakieś podwójne zabiegi, więc zrobiłem zdjęcia samochodu z wszystkich stron z wyświetloną datą. Minęło tylko kilka dni od zwrotu samochodu, więc nie wiem, czy pojawią się jakieś problemy ?
Włochy Q&A
