안녕하세요, 여러분. 차를 태우러 갈 때 업그레이드된 차종이나 보험을 거절하고 나서, 직원이 -toll을 사야 한다고 요구해 주었는데, 어떤 것이에요 ? 스페인 Q&A
차가 없는데 왜 무료 업그레이드 모델이 없을까요 ? 독일 Q&A
업그레이드 카드는 당일에 받을 수 있나요 ? 아이슬란드 Q&A
사물함에 둔 차량이 트렁크가 없는 셋방산이라면 대형차량으로 무료 업그레이드 해드릴 수 있습니다 ? 터키 Q&A
업그레이드 보험 필요해요? 카리서ailing에 기본 보험은 있지만, 다른 보험을 구입해야 하나요 ? 프랑스 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
지금 업그레이드된 차량과 관련이 있는지 알 수 없습니다 ? 독일 Q&A
저는 케이미르를 예약했습니다. 메르세데스를 업그레이드할까요 ? 태국 Q&A
기본 보험을 구입한 후에 전면 보험으로 업그레이드할 필요가 있나요 ? 호주 Q&A
차를 아직 찾지 않았다면 취소할 수 있습니다. 로마 피우미치노에서 Avis로 예약했다면 서둘러 취소하세요. 그들은 당신이 예약한 차종을 가지고 있지 않으며, 서비스 태도가 떨어지며, 당신의 동의 없이 '차종 업그레이드'를 통해 보험을 자동으로 추가합니다. 10일에 차를 찾으러 갔을 때, 적어도 두 시간을 기다려야 했습니다. 그들은 차를 렌트할 때 생각할 수 있는 모든 귀찮은 일을 해줄 수 있습니다. 가장 귀찮은 것은 Audi A3를 예약했지만, 그들은 업그레이드를 주장하고 2도어 Fiat 500c를 주었습니다! 누가 2도어 차에 큰 짐 두 개를 실을 수 있을까요? 차를 받기 전까지 그들은 계속해서 Audi와 유사하며 충분하다고 말했습니다. 두 시간을 기다린 후에 드디어 차를 받았습니다. 다시 반납하고 또 다시 두 시간을 기다려야 할까요 ? 이탈리아 Q&A
의사 소통 문제일 수 있나요? 히드로에서 차를 가져올 때, 그들은 우리에게 종합 보험과 타이어 보험이 없다고 말했습니다. 우리는 중국에서 구입한 종합 보험 계약서를 보여 주었기 때문에 그들은 우리에게 아무것도 팔려고 하지 않았고, 심지어 차를 업그레이드해 주어 디젤차를 주었습니다. 우리는 추가 요금이 있는지 물었고, 없다고 확인한 후에 차를 가져가서 떠났습니다 ? 영국 Q&A
우運이 좋네요 가서 카賓이 작아서 현장에서 추가로 돈을 내고 업그레이드할 수 있나요 ? 프랑스 Q&A
가격을 올려서 업그레이드하여 다른 차량으로 교체할 수 있나요? 형사는 이렇게 할 수 있나요 ? 뉴질랜드 Q&A
차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
오, 좋은 차를 업그레이드하는 것도 생각하지 않았다. 카로라보다 나빠지지 않는 것이 좋겠어 ? 미국 Q&A