그룹 친구들에게 자동차를 운전하면서 스페인에서 한 벌의 과태료를 받았습니다. 잠재우기로 이메일로 통보 받았는데, 이메일을 늦게 확인해서 온라인 결제 시간을 놓쳤습니다. 차 업체에 문의해보니 지금은 결제를 처리할 수 있는 방법이 없어서, 과태료 송부 후 다시 결제를 도와드릴 예정입니다. 이게 무슨 식의 작업인지 약간 의문이 있습니다. 왜냐하면 나는 이미 국내에 돌아왔고, 과태료가 도착할 수 있나요? 결제가 계속 안되면 나의 향후 비자 신청이나 유럽 입국에 영향을 미칠까요 ? 스페인 Q&A
잘츠부르크에 차를 반납하는 것이 정말 짜증나요. 우리가 도착한 오후에 우연히 오스트리아 휴일을 만났는데, 모두가 일찍 퇴근했어요. 그런 다음 우리는 자체적으로 차를 반납하기 위해 여러 가지 방법을 시도했어요. 다음 날, 왼쪽 후방 허브가 손상되었다는 이메일을 받았기 때문에 우리는 반납 지점으로 급히 달려갔어요. 그들은 이미 차가 대여되었다고 했어요. 어제, 우리는 320유로의 보상을 지불해야 한다는 이메일을 받았어요. 정말 그렇게 할 가치가 없어요! 다행히도 보험으로 보상을 받을 수 있으니까 꼭 보험을 구입해야 해요, 그렇지 않으면 무슨 일이 벌어질지 모르겠어요 ? 오스트리아 Q&A
차 대여 회사에서 차를 반납한 후 벌금 통지서를 받은 적이 있나요? 그들은 제가 과속으로 벌금을 물었는데 얼마인지는 말하지 않았고, 고객 서비스는 우체국에서 등기로 온 편지를 기다리라고 했지만, 차 대여 회사가 제공한 우편 주소가 정확한지조차 모르겠어요... 이런 상황에서 여러분들은 보통 어떻게 하나요 ? 이탈리아 Q&A
차량운전면허소지처 주소를 보내라고 했는데, 운전면허소지처 주소를 보내고 있었는데, 왜 güilmail 주소를 보내지 않았나요. 국제우편을 보내는 것은 매우 비싸지 않습니까? 우리는 책임을 지게 됩니다. 이렇게 단순한 일들을 복잡하게 만들고 있습니다 ? 독일 Q&A
셀프 서비스로 차를 반납할 때 이전 이메일에서는 차 키와 계약서를 그냥 안에 넣기만 하면 된다고 했는데, 방금 반납 지침을 읽어보니 요금에 이의가 있을 경우를 대비해 계약서를 가지고 있어야 한다고 되어 있습니다. 그래서 제가 여쭤보고 싶은 게 있는데, 차를 반납할 때 계약서를 넣는 것이 필요한가요? 저는 차를 빌리는 것이 처음이라 많은 의문이 있습니다 ? 노르웨이 Q&A
궁금합니다: 스페인 자동차 주행 한 달 후 주차 과태료와 이메일을 받았습니다. 이메일은 잘못 관리된 비용을 은행 카드에서 대리 수수할 것이라고 합니다. 하지만 과태료는 어떻게 납부해야 합니까? 은행 카드에서 직접 인출하는 것인가, 직접 납부해야 하는 것인가? 어떻게 납부해야 합니까? 어디서 납부해야 합니까? 자동차 주행의 전문가 여러분께 도움을 요청드립니다. 감사합니다 ? 스페인 Q&A
차를 렌트하는 곳은 공항이나 도심 상점입니다. 공항에서는 때때로 대기 중인 사람들이 많을 수 있지만, 도시 상점에서는 사람 수가 적을 수 있지만 차량 모델 선택이 적을 수 있습니다. 처리 절차는 기본적으로 동일하며 여권 번호, 운전면허증의 기본 정보, 집 주소, 이메일 주소 등과 같은 정보를 등록해야 합니다 ? 독일 Q&A
호텔 결제에 대한 유로와 리라, 오랫동안 고민해 왔습니다. 예약 주문은 유로로 계산되었고, 그런 다음 호텔에 이메일을 보내서 그들은 유로와 리라 둘 다 받는다고 했습니다. 어떤 통화가 더 효율적인지 모르겠습니다. 나중에 제 다양한 통화 신용카드를 사용할 수 있다는 것을 기억했습니다. 그럼 고민을 그만뒀습니다 ? 터키 Q&A
스페인에서 2일 동안 운전했습니다. 총 4일입니다. Avis 렌터카로 차를 반납한 후 몇 달 동안 내 신용카드가 청구되었습니다. 매번 40유로 이상입니다. 2일 동안 운전하면서 법을 여러 번 어긴 것일까요? 믿을 수가 없어요. 3개월 연속으로 매번 40유로 이상을 지불했습니다. 저는 길을 매우 안정적으로 운전했고, 오랜 기간 운전을 해왔는데, 이렇게 많은 법을 어길 수는 없습니다. 게다가, 이메일이나 우편을 통해 어떠한 위반 기록도 받지 못했습니다. 무슨 일이죠? 설명이 필요합니다 ? 스페인 Q&A
그래서 사람들에게 신용카드로 차를 렌트하고 신용카드에 렌터카 보험이 있는지 확인하라고 제안한다. 내 카드에는 그것이 있으므로 나는 어떤 충돌 보험도 사지 않아도 된다. 집에 돌아온 후에는 온라인 청구서를 작성하고 모든 사진, 문서 및 차를 렌트했을 때의 신용카드 기록 등을 업로드한다. 2주 후에 내게 이메일이 와서 청구가 승인되었고, 렌터카 회사가 나에게 공제한 모든 윈드실드 요금이 돌려받았다. 그들은 돈을 어떻게 보내길 원하는지 물어봤다 ? 뉴질랜드 Q&A
10.6 독일에 불법 주차를 한 것 때문에 30 유로의 벌금을 받았습니다. 벌금을 지불하기 위해 현지 중국인에게 전자 환불을 요청했습니다. 차를 빌려주신 분은 벌금을 지불한 후 1시간 후 1000 유로의 보증금 전액 환불 알림을 받았습니다. 이틀 전에는 이메일을 받았습니다. 이것은 아마도 불법 주차 관리 서비스 수수료인 것 같습니다. 이 수수료를 어떻게 납부해야 하는지 알고 계신 분이 있나요 ? 독일 Q&A
나는 한 달 동안 국내에 돌아와 두 차례의 작은 공제를 받았는데, 그것들은 톨 비용이라고 합니다. 나는 마침내 미국 측에서 상세한 청구서를 받았는데, 그것은 etoll 장치 대여 비용(19.75 미국 달러)과 톨 비용(10 미만의 4개)이라고 합니다. 내 차량 임대 계약서에는 대여 조항이 없었고, 차를 받을 때도 언급되지 않았습니다. 우리가 지불한 구간은 모두 인력 톨이나 신용카드 결제였습니다. 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요 ? 미국 Q&A
차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
친애하는 자동차 애호가 여러분, 제가 질문이 있습니다. 며칠 전에 저는 플리기에서 우피치 갤러리 티켓을 구입했고, 이틀 후에 확인 이메일을 받았습니다. 그러나 저는 오후 2시에 슬롯을 예약했지만, 상인은 오전 8시에 예약했습니다. 저는 먼저 오후 옵션을 클릭했지만, 여전히 상자 아래에 8시가 있었기 때문에 예약을 변경하거나 환불할 수 없습니다. 9월 25일 오전에 로마에 있을 예정이므로 아침 티켓을 오후에 사용할 수 있는지 궁금합니다 ? 이탈리아 Q&A
7월 1일부터 터키 관광청은 관광객 교통수단의 표준화를 엄격히 시행할 예정입니다. 따라서 터키 체류 중에 차량 대여 주문에 실제 탑승자(한 사람이 아닌)의 이름(한자), 성별 및 여권 번호를 이메일 주소 123@ulinktravel.com으로 제공해주셔야 합니다. 이 정보가 어떤 주문인지 식별할 수 있도록 여행 번호, 주문 번호 또는 예약된 전화 번호를 제공해주시기 바랍니다. 이미 이 정보를 보내신 경우에는 이 메시지를 무시해주시기 바랍니다 ? 터키 Q&A