연료 선결제 문제에 대해 나중에 차를 렌트할 친구들에게 힌트를 주고 싶습니다. 방금 말한 차 친구가 조금 이상한 얘기를 했더군요. 우리가 연료를 선결제할 때 차를 가득 채운 채로 받아야 하고 가득 채운 채로 반납해야 한다고 했는데, 우리가 차를 반납할 때 보증금이 환불될 것이라고 알려주었습니다. 그러나 실제로는 그렇지 않았습니다. 우리는 차 렌탈 회사인 Sixt에 이메일을 보내 이를 확인했고, 답변은 연료 비용을 선결제한 후에는 차를 가득 채우지 않아도 되며, 가득 채운 채로 반납해도 보증금이 환불되지 않는다는 것이었습니다. (그들이 당신의 돈을 최종적으로 유지하기 위한 방법일 뿐입니다.) 당신이 계약에 서명했다면 그들은 그것을 고수할 것입니다. (위의 차 친구가 말한 것에 대해 솔직히 말하면, 영어를 잘 못해서 그런 것입니다. 정말 눈을 굴리고 싶네요. ️ 그들은 모두의 다른 상황을 섞어 놓고 있습니다.) ? 영국 Q&A
차를 직접 주차장 직원에게 반납하고 그가 확인하고 괜찮다고 말한 후에 나는 렌탈 계약서를 반환하기 위해 1층 서비스 데스크로 가지 않았다. 내가 너무 일찍 떠난 걸까 ? 미국 Q&A
차량을 찾을 때 차량 딜러쉽 직원의 영어를 이해할 수 없었습니다. 계약을 서명한 후에도 어디서 차량을 찾아야 하는지 몰랐습니다. 긴급하게 도움이 필요합니다. 도와주세요 ? 터키 Q&A
친구 여러분, 저는 10시 30분 정도 차를 받습니다. 그때 제가 증명서와 차受け單을 보여드리고 그분은 저에게 계약서를 주고 저는 직접 서명하고 신용카드로 결제하면 됩니다か ? 터키 Q&A
차를 빌려 когда 잊어버린 대리점에서 스탬핑된 신용카드 승인서를 받지 못했습니다. 그들은 그 계약서만 제공했습니다 ? 영국 Q&A
시간 초과로 차량을 반납하면 추가 요금이 부과되나요 ? 말레이시아 Q&A
하지만 헤르츠 매장 직원은 저에게 차를 반환할 때 가스를 채워 놓지 않아도 된다고 명확히 말씀하셨고, 계약서에서도 가스를 채워 놓아야 한다는 언급이 없습니다. 그래서 가스를 채워 놓아서 차를 반환하는 것은 렌터카 업계에서 절약을 위한 관례인 것 같습니다 ? 오스트리아 Q&A
나는 한 달 동안 국내에 돌아와 두 차례의 작은 공제를 받았는데, 그것들은 톨 비용이라고 합니다. 나는 마침내 미국 측에서 상세한 청구서를 받았는데, 그것은 etoll 장치 대여 비용(19.75 미국 달러)과 톨 비용(10 미만의 4개)이라고 합니다. 내 차량 임대 계약서에는 대여 조항이 없었고, 차를 받을 때도 언급되지 않았습니다. 우리가 지불한 구간은 모두 인력 톨이나 신용카드 결제였습니다. 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요 ? 미국 Q&A
답변해 주셔서 감사합니다. 그러나 어떤 경우에도 그는 설명하고 나에게 상기시켜야 했다. 판매원은 보험에 대해 맨 처음부터 끝까지 언급한 말 한마디도 없었고, 아이패드에 서명한 것도 완전히 불분명했다. 계약 내용이 미리 보여지지 않았고, 나에게는 서명만 하라고 요청받았다. 나는 그것이 보통적인 픽업이라고 생각했다. 나는 그것이 고의적이라고 생각한다 ? 미국 Q&A
반납할 때 우리에게 차량이 완전히 고장되지 않았고 걱정하지 마시고 갈 수 있다고 말씀하셨습니다. 며칠 후 손수 통장이 왔는데, 손상으로 1100 유로가 추가로 청구되었습니다. 1100 유로는 차량 회사 계약서에 명시된 최소 배치 금액입니다. enterprise Berlin zoo에서 빌리고 프랑크푸르트 기차역에 반납한 것입니다. 여러분도 비슷한 경험을 하셨나요 ? 독일 Q&A
오늘 집에 도착했어요. 이탈리아에서 차를 렌트한 경험을 공유해 드릴게요. 10월 6일에 차를 받아서 28일에 반납했어요. 총 22일 동안 렌트했고 AVIS에서 374.6 유로에 렌트했어요. 보험을 팔려고 했지만 거절하고 어떠한 문제가 발생하더라도 책임을 질 것이라고 말했어요. 결국 보험을 사도록 강요하지는 않았어요. 예약한 BMW 3 시리즈 대신 BMW X1과 내비게이션을 받았어요. 이전에 차량이 다운그레이드되는 경우를 들어서 기대하지 않았고 X1을 받았을 때 논쟁하지 않았어요. 차를 받을 때 앞뒤에 뚜렷한 긁힘이 있었어요. AVIS 직원에게 차를 운전하기 전에 기록해 달라고 요청했고, 그들은 노란색 마커로 그것들을 계약서에 표시하고 검은색 펜으로 서명했어요. 연료 탱크가 가득 차 있지 않았고 그것을 스탬프로 표시했어요. 차를 받을 때 깨끗하지 않았어요. 차를 반납할 때 상대적으로 깨끗하게 만들었어요. 차를 받은 사람에게 모든 긁힘이 예전 것이라고 말했고 이전의 표시를 보여줬어요. 또한 차를 잘 다뤘다고 말했고, 그는 저를 좋은 렌터로 칭찬했어요. 문제가 없다고 하고 떠날 수 있다고 했어요. 여전히 잠재적인 문제에 대해 걱정했기 때문에 차를 새로운 각도에서 날짜가 표시된 사진을 찍었어요. 차를 반납한 지 며칠밖에 되지 않아서 어떠한 문제가 발생할지는 아직 모르겠어요 ? 이탈리아 Q&A
가드보이가 그 순간에 공과금을 보내는이라는 말을 생각했습니다. 캐나다가 그렇지 않을 것입니다. 카약을 빌릴 때 서명을 하고 주소를 남기는 것이 아니라 전자우편 주소만 있었습니다 ? 캐나다 Q&A
셀프 서비스로 차를 반납할 때 이전 이메일에서는 차 키와 계약서를 그냥 안에 넣기만 하면 된다고 했는데, 방금 반납 지침을 읽어보니 요금에 이의가 있을 경우를 대비해 계약서를 가지고 있어야 한다고 되어 있습니다. 그래서 제가 여쭤보고 싶은 게 있는데, 차를 반납할 때 계약서를 넣는 것이 필요한가요? 저는 차를 빌리는 것이 처음이라 많은 의문이 있습니다 ? 노르웨이 Q&A