친구 여러분, 저는 10시 30분 정도 차를 받습니다. 그때 제가 증명서와 차受け單을 보여드리고 그분은 저에게 계약서를 주고 저는 직접 서명하고 신용카드로 결제하면 됩니다か ? 터키 Q&A
시간 초과로 차량을 반납하면 추가 요금이 부과되나요 ? 말레이시아 Q&A
차를 직접 주차장 직원에게 반납하고 그가 확인하고 괜찮다고 말한 후에 나는 렌탈 계약서를 반환하기 위해 1층 서비스 데스크로 가지 않았다. 내가 너무 일찍 떠난 걸까 ? 미국 Q&A
아니요, 킹스 크로스 역 근처입니다. 셀프 서비스 반납은 계약서를 차 안에 두고 벽에 지정된 지점에 열쇠를 놓으면 자동으로 내려갑니다. 그 때 차를 점검하는 사람은 없었습니다 ? 영국 Q&A
차량을 찾을 때 차량 딜러쉽 직원의 영어를 이해할 수 없었습니다. 계약을 서명한 후에도 어디서 차량을 찾아야 하는지 몰랐습니다. 긴급하게 도움이 필요합니다. 도와주세요 ? 터키 Q&A
답변해 주셔서 감사합니다. 그러나 어떤 경우에도 그는 설명하고 나에게 상기시켜야 했다. 판매원은 보험에 대해 맨 처음부터 끝까지 언급한 말 한마디도 없었고, 아이패드에 서명한 것도 완전히 불분명했다. 계약 내용이 미리 보여지지 않았고, 나에게는 서명만 하라고 요청받았다. 나는 그것이 보통적인 픽업이라고 생각했다. 나는 그것이 고의적이라고 생각한다 ? 미국 Q&A
하지만 헤르츠 매장 직원은 저에게 차를 반환할 때 가스를 채워 놓지 않아도 된다고 명확히 말씀하셨고, 계약서에서도 가스를 채워 놓아야 한다는 언급이 없습니다. 그래서 가스를 채워 놓아서 차를 반환하는 것은 렌터카 업계에서 절약을 위한 관례인 것 같습니다 ? 오스트리아 Q&A
렌트카 계약을 체결할 때, 석유비를 선불하는 것은 무엇인가요? 만약 가득한 연료를 미리 지불하면 돈을 환불받을 수 있나요? 해결책을 구합니다 ? 프랑스 Q&A
차를 빌려 когда 잊어버린 대리점에서 스탬핑된 신용카드 승인서를 받지 못했습니다. 그들은 그 계약서만 제공했습니다 ? 영국 Q&A
또한 기차역에서 차를 받고 검사할 때 차 외관이 더러웠고 많은 흠집이 있었고 한곳이 구멍이 났습니다. 직원에게 물었더니 제가 계약서 아래에 차의 문제 유형을 선택할 수 있는 곳이 있으니 제가 선택하면 문제점이 해결되나요 ? 스페인 Q&A
반납할 때 우리에게 차량이 완전히 고장되지 않았고 걱정하지 마시고 갈 수 있다고 말씀하셨습니다. 며칠 후 손수 통장이 왔는데, 손상으로 1100 유로가 추가로 청구되었습니다. 1100 유로는 차량 회사 계약서에 명시된 최소 배치 금액입니다. enterprise Berlin zoo에서 빌리고 프랑크푸르트 기차역에 반납한 것입니다. 여러분도 비슷한 경험을 하셨나요 ? 독일 Q&A
나는 한 달 동안 국내에 돌아와 두 차례의 작은 공제를 받았는데, 그것들은 톨 비용이라고 합니다. 나는 마침내 미국 측에서 상세한 청구서를 받았는데, 그것은 etoll 장치 대여 비용(19.75 미국 달러)과 톨 비용(10 미만의 4개)이라고 합니다. 내 차량 임대 계약서에는 대여 조항이 없었고, 차를 받을 때도 언급되지 않았습니다. 우리가 지불한 구간은 모두 인력 톨이나 신용카드 결제였습니다. 이 상황을 어떻게 처리해야 하나요 ? 미국 Q&A
연료 선결제 문제에 대해 나중에 차를 렌트할 친구들에게 힌트를 주고 싶습니다. 방금 말한 차 친구가 조금 이상한 얘기를 했더군요. 우리가 연료를 선결제할 때 차를 가득 채운 채로 받아야 하고 가득 채운 채로 반납해야 한다고 했는데, 우리가 차를 반납할 때 보증금이 환불될 것이라고 알려주었습니다. 그러나 실제로는 그렇지 않았습니다. 우리는 차 렌탈 회사인 Sixt에 이메일을 보내 이를 확인했고, 답변은 연료 비용을 선결제한 후에는 차를 가득 채우지 않아도 되며, 가득 채운 채로 반납해도 보증금이 환불되지 않는다는 것이었습니다. (그들이 당신의 돈을 최종적으로 유지하기 위한 방법일 뿐입니다.) 당신이 계약에 서명했다면 그들은 그것을 고수할 것입니다. (위의 차 친구가 말한 것에 대해 솔직히 말하면, 영어를 잘 못해서 그런 것입니다. 정말 눈을 굴리고 싶네요. ️ 그들은 모두의 다른 상황을 섞어 놓고 있습니다.) ? 영국 Q&A