もう一つ質問です。駐車場でスタッフに直接車を返して、彼が点検してOKと言ったのでそのまま帰りましたが、1階のカウンターに行ってレンタカー契約書を返却しませんでした……もしかして早く帰り過ぎましたか ? アメリカ Q&A
帰国して1か月経ちましたが、小額の通行料金が2回引かれました。やっと米国側の明細を取り寄せたところ、ETC装置のレンタル費用(19.75ドル)と通行料金(4回で合計10ドル未満)と記載されていました。レンタカー契約にはレンタル条項がなく、車両引き渡し時にも説明はありませんでした。料金道路では手動支払いやクレジットカード支払いを利用していました。この状況はどのように対処すれば良いでしょうか ? アメリカ Q&A
ご回答ありがとうございます。しかし、いずれにせよ彼は私に説明や注意をするべきだったと思います。最初から最後まで営業担当者は保険という言葉を一度も口にせず、iPadの署名も全く見えませんでした。契約内容も事前に見せられず、ただ署名を求められました。私は普通に車を受け取るものだと思っていました。これは意図的だと思います ? アメリカ Q&A
9月22日 ロサンゼルス到着、10月22日 帰国。アメリカ西部を自動車で旅します。主なルートはロサンゼルス ~ サンディエゴ ~ グランドキャニオン ~ モニュメントバレー ~ アンテロープキャニオン ~ ラスベガス ~ デスバレー ~ ヨセミテ国立公園 ~ サンフランシスコ ~ パシフィックコーストハイウェイ ~ ロサンゼルス。期間とルートが一致して一緒に旅できる友達はいますか ? アメリカ Q&A
みんなインターネットを使う時、WiFiをレンタルするかSIMカードを買いますか ? アメリカ Q&A
VとTモバイルの方が良いですか...イエローストーン内では信号がなくWi-Fiをレンタルする必要がありますか ? アメリカ Q&A
追加保険は契約書から分かりやすいですか ? フランス Q&A
レンタカー会社がまだ契約書を渡してくれないけど、問題になるか心配 ? ドイツ Q&A
はい、空港で車を受け取る際に契約書を交わしますか ? マレーシア Q&A
契約書にフェリー利用が可能かどうか書いてある ? オーストラリア Q&A
あちこち探しましたが、契約書や取扱説明書には必要な量が書かれていませんでした。皆さん、ありがとうございます~~ ? カナダ Q&A
車を受け取る際に契約書をもらえますか ? フランス Q&A
セルフ返却時に、以前のメールでは車の鍵と契約書を入れるだけでいいと書かれていましたが、先ほど返却時の注意事項を確認したところ、契約書は手元に保管し、料金のトラブルが発生した場合に備える必要があると書いてありました。そこで質問なのですが、セルフ返却の際、契約書を必ず入れる必要がありますか?初めてのレンタカー利用なので疑問が多いです ? ノルウェー Q&A
ご存知の方に質問です。車を返却する際、洗車は必要ですか?契約書には燃料のことしか書いていません ? カナダ Q&A
車を受け取る際、レンタカー会社のスタッフの英語が全く分からず、契約を終えた後どこで車を受け取るか分かりませんでした。至急助けてください ? トルコ Q&A
車を借りる時、現金で支払いましたか、それともカードですか?今日契約書にクレジットカード情報とセキュリティコードを記載したので少し心配です ? トルコ Q&A
皆さん、私は10時半頃に車を受け取ります。その時に私の身分証明書と車受取票を渡して確認してもらい、その後契約書を渡されると思うのですが、直接サインしてカードで支払えばいいですか ? トルコ Q&A
いいえ、キングス・クロス駅付近です。セルフ返却で、契約書を車内に置き、鍵を壁の指定された場所に置きます。一回転で終了します。その時、車両の検査はありませんでした ? イギリス Q&A
ハーツでゴルフを予約したのに、車を受け取ったらエクストレイルのトップモデルが渡されました。レンタカー契約書に署名を求められましたが、契約書はもらえませんでした。ハーツレンタカーでは契約書を渡さないのでしょうか ? ノルウェー Q&A
また、駅で車を受け取って点検する際、車の外装がとても汚れていて、傷が多く、一部へこんでいる箇所がありました。スタッフに尋ねると、契約書の下に車両の問題の種類を選ぶ欄があるので、自分でチェックを入れてくださいと言われました。この方法でチェックするのは有効ですか ? スペイン Q&A
現在契約を確認していますが、過剰請求されているかどうかわかりません。以前スウェーデンで24日間車を借りた時に、ボルボV60で追加のドライバー料金が40ユーロでした ? スペイン Q&A