Oggi ho scoperto improvvisamente che anche Enterprise non supporta le traduzioni. Il servizio clienti ha detto che gli ordini precedenti non sono stati influenzati, ma non so se sia vero o no. Qualcuno ha preso la macchina presso Enterprise a settembre ? Grecia Q&A
Hanno detto che gli agenti nazionali sono molto più costosi rispetto a quelli a Sant'Isola, non so quanto sia peggio la qualità delle navi, del personale e dei pasti. Qualcuno del gruppo ha già avuto esperienza e potrebbe raccontarci di più? ? Grecia Q&A
Hai chiamato il servizio clienti diverse volte e tutti hanno detto che non potevano contattare quelli di là. L'aereo decolla alle 7:30 del mattino e teme di non avere abbastanza tempo. Vorrei chiedere a voi tutti se avete mai incontrato questo problema ? Nuova Zelanda Q&A
In realtà è molto simile a casa nostra, se sei un buon conduttore in Cina dovresti essere in grado di guidare senza problemi in Canada! Durante la prenotazione dell'auto ti informeranno sui regolamenti stradali, assicurazioni e così via in Canada, il servizio è molto buono. Le autostrade in Canada non sono a pagamento, i conducenti ci circolano molto disciplinati, quando anche noi avremo questo sarà un vero paese forte. Il prezzo del carburante è più basso rispetto a casa nostra, circa 5,6 RMB, dipende dalla zona. Ricorda di riempire la tua auto di carburante (87) quando hai l'opportunità ? Canada Q&A
Sulla questione di restituire il veicolo con il serbatoio pieno o meno dipende dalle condizioni del contratto. Il nuovo servizio di Eroucar non richiede di fare rifornimento di propria iniziativa, in quanto essi si occuperanno di farlo senza costi aggiuntivi e lo dedurranno dalla caparra. Ho restituito il veicolo pieno di carburante, il personale ha effettuato l'ispezione del veicolo sul posto e ho firmato sulla applicazione mobile per confermare. Dopo circa una settimana mi hanno restituito i 300 euro della caparra. Un'altra società di noleggio, Hertz, addebita una caparra di 75 euro e li deduce automaticamente dal prezzo se il serbatoio non è pieno, quindi il personale ci ha consigliato di utilizzare il carburante al massimo. Naturalmente abbiamo restituito il veicolo pieno di carburante, ma la caparra non è stata ancora restituita ? Germania Q&A
Altre due piccole aziende non hanno truffato i clienti ma il servizio è stato pessimo. Hanno sempre pensato di truffarti, hanno continuato a farti la retta e non ti hanno permesso di ispezionare l'auto. Hanno fornito auto di livello inferiore e ti hanno detto se vuoi o no. Hanno continuato a minacciarti dicendo che non ti avrebbero restituito il deposito se non avessi noleggiato ? Turchia Q&A
Al ritiro del veicolo il commesso ha fatto molte foto e sembravano professionali, quindi non ne ho fatte (oltre al fatto che avevo assicurazione completa e quindi non sarebbe successo nulla in caso di incidente). Oggi al rientro c'è stata una signora che ha esaminato attentamente il veicolo e ha scoperto un piccolo danno alla vernice, ma non ha confrontato le foto del ritiro, ha solo insistito perché firmassi, ma ho pensato che fosse una truffa dell'assicurazione ? Nuova Zelanda Q&A
Piano di guidare da solo da Zurigo, Lucerna, Interlaken nei primi tre giorni. Poi andare a Murren per due giorni, Grindelwald per due giorni. L'ultimo giorno, ho intenzione di guidare lungo Montreux, Lavaux, Losanna e arrivare all'aeroporto di Ginevra di notte. Poiché l'auto sarà parcheggiata a Lauterbrunnen per due giorni nel mezzo e l'auto quasi non verrà utilizzata durante i due giorni a Grindelwald. Cosa ne pensi dovrei restituire l'auto alla stazione est di Interlaken prima di andare a Murren, prendere il treno e poi prendere il treno per Ginevra, o guidare fino in fondo ? Svizzera Q&A
Ecco, in passato è sempre stato facile prelevare la macchina in anticipo in qualsiasi posto, ma questa volta all'aeroporto di Oslo presso Hertz sono arrivato un'ora prima e mi hanno detto che la macchina non era arrivata e non potevo prelevarla in anticipo, mi hanno chiesto di cambiare macchina o di aspettare un'ora fino all'orario previsto per le procedure, quindi ho aspettato per un'ora, dieci giorni dopo avrei dovuto andare in Islanda e sarei arrivato in anticipo di tre ore, temendo di imbattermi in lo stesso problema, quindi volevo far comunicare il mio caso al servizio clienti e alla società di noleggio, ma il servizio clienti mi ha chiesto di annullare l'ordine e di rilanciarlo, non avendo altra scelta ho cercato l'indirizzo di posta elettronica della società di noleggio e gli ho inviato un'email per spiegare la situazione, ma non ho ricevuto risposta dalla società di noleggio in Islanda, fortunatamente la società di noleggio in Islanda non ha avuto problemi a prelevare la macchina in anticipo e mi hanno anche offerto un upgrade gratuito a SUV a quattro ruote motrici, quindi questa volta ho avuto un'ottima impressione sull'Islanda, ma un'ottima impressione sull'aeroporto di Oslo presso Hertz, non solo hanno fatto entrare in difficoltà le persone, ma hanno anche addebitato molte tariffe accessorie, mi hanno già addebitato tre volte ? Norvegia Q&A
A Granada, ho intenzione di parcheggiare a "Agustin", ma durante la Settimana Santa era pieno quindi l'ho parcheggiato altrove. Non sono sicuro di attraversare strade a traffico limitato perché ho comunicato il numero di targa al proprietario e lui si occuperà eventuali multe per entrare in tali strade. Ti consiglio due cose per eliminare eventuali multe: 1) chiedi al proprietario di fare qualcosa, 2) vedi se nel parcheggio c'è un'opzione per eliminare le multe, in Italia ci sono zone a traffico limitato (ZTL) e nei parcheggi all'interno di queste zone le multe vengono eliminate ? Spagna Q&A
abbiamo preso l'auto dal Victoria Train Station e ci siamo diretti a Greenwich. Una volta arrivati, il parcheggio era abbastanza spazioso e ci siamo fermati pensando che parcheggiare fosse gratuito, quindi non ci siamo mossi. E' stato solo dopo esserci allontanati che abbiamo scoperto di avere una multa. Ho cercato l'indirizzo https://parkingservices.itsvc.co.uk/RoyalParks/notices/TicketDetails.asp, ho inserito il numero di targa e l'avviso di eccesso, ma mi è stato detto di dover scrivere un avviso di eccesso e il numero di targa. Ovviamente non ho fatto errori nell'inserimento dei dati. Ormai sono passati tre giorni e non so come affrontare la situazione. Potreste aiutarmi ? Regno Unito Q&A
Istanbul è veramente un po' caotica, quindi fate attenzione ai vostri beni personali. Siamo arrivati il 15 di sera e ieri, il 16, mentre ricaricavamo la carta del bus alla stazione della metropolitana di Taksim ci è stata rubata. Ecco cosa è successo: avevamo intenzione di ricaricare 100 lire, ovvero due biglietti da 50 lire. Il primo biglietto è stato ricaricato con successo, ma quando abbiamo provato a ricaricare il secondo biglietto da 50 lire, il denaro è stato restituito. Improvvisamente un uomo ci ha tolto la carta dal caricatore e ci ha fatto seguire verso un altro caricatore, dicendoci che dovevamo ricaricare alla macchina dietro di noi. Ho fatto di tutto per recuperare la nostra carta, ma lui è stato troppo veloce e alto e non ce l'ho fatta. In pochi secondi, si è diretto verso un altro caricatore e ci ha restituito la carta. Fortunatamente avevamo ancora molto denaro. Da quel momento in poi siamo stati un po' più cauti e vi consigliamo di fare lo stesso ? Turchia Q&A
Restituire l'auto e controllare l'auto 1. Preparare la lista dei problemi forniti dalla società di noleggio in precedenza 2. Ricevuta del noleggio, polizza assicurativa, ricevuta della cauzione 3. È necessario lavare l'auto prima di restituirla, internamente ed esternamente. Altrimenti verrà applicata una multa fino a 500 franchi svizzeri per il lavaggio dell'auto (ad esempio in Svizzera) 4. Tutte le foto scattate durante il recupero dell'auto. 5. Restituire l'auto con il serbatoio pieno. Altrimenti verrà addebitato un costo per compensare. È abbastanza caro 6. Fotografare il contagiri 7. Fotografare le zone in cui potrebbero esserci graffi, per evitare che vengano esagerati. 8. Dopo il controllo dell'auto ti faranno firmare, assicurati di controllare cosa hanno scritto. Riguarda quali spese. Se hai obiezioni, risolvi il problema e poi firma. In questo momento è più facile essere imprecisi. Perché sanno che devi andare all'aeroporto. Anche tu trascurerai molte cose. È difficile risolvere i problemi una volta tornati a casa. 9. La restituzione della cauzione richiede che la società di noleggio controlli se ci sono infrazioni, parcheggi non autorizzati o tariffe autostradali. Tieni presente che potrebbe volerci 1-2 mesi per ricevere la restituzione della cauzione. E non ci sarà alcun avviso. Le tariffe verranno automaticamente prelevate dalla tua carta di credito. Aggiornamento: Alcuni distributori di benzina hanno macchine automatiche per lavare l'auto e macchine non automatiche. Ma entrambe devi farle da solo. Lavaggio automatico: parcheggia l'auto, le spazzole si muovono automaticamente e si asciugano. Il costo varia da ? Svizzera Q&A
Hai un'auto in affitto dalla Avis ? Turchia Q&A
Copia della licenza di attività della società ? Islanda Q&A