Aeroporto di Monaco di Baviera, noleggio auto con Herz, al ritiro c'è un supplemento per l'assistenza carburante di 102 euro, ho pagato complessivamente 300 euro, (29 euro di sovrapprezzo doganale, 110 euro di sovrapprezzo per l'aggiornamento, e poi ci sono questi 102 euro di supplemento per l'assistenza carburante e le tasse). La nota in fondo dice "Accetto", all'epoca del ritiro dell'auto, ho avuto obiezioni su questa spesa, il personale mi ha detto che si tratta di una cauzione, se l'auto è pulita e piena di carburante verrà restituita, ma non so se domani restituendo l'auto piena di carburante questa spesa verrà restituita. Sembra una trappola ?
Germania Q&A
C'è ancora da fare del mio meglio per restituire il costo di un serbatoio di carburante. Dalla Nuova Zelanda del Sud a Auckland, ho trascorso mezza giornata a spiaggia di Muriwai e ho cercato per un po' di tempo. Una società di noleggio auto all'aeroporto di Auckland ha un'offerta per una Toyota Corolla a 480 dollari con assicurazione completa. Quando ho prelevato l'auto, il commesso mi ha proposto un'assicurazione di 27 dollari. Non l'ho presa in considerazione. Dopo essermi seduto in macchina, ho notato che il serbatoio di carburante aveva solo abbastanza carburante per una percorrenza di 121 chilometri. Ho detto alla ragazza che non era un problema, avrei restituito l'auto con il serbatoio vuoto. Data la mia esperienza positiva nel noleggiare e restituire l'auto, non ho pensato troppo a questo. Il giorno successivo, quando ho restituito l'auto, c'era ancora abbastanza carburante per una percorrenza di 130 chilometri. Tuttavia, appena sono arrivato all'aeroporto, ho ricevuto un messaggio che mi ha fatto perdere 134,11 dollari. Ho chiesto cosa fosse successo e mi hanno detto che era per il carburante. Cosa c'è di onesto in questo ?
Nuova Zelanda Q&A
Ecco, in passato è sempre stato facile prelevare la macchina in anticipo in qualsiasi posto, ma questa volta all'aeroporto di Oslo presso Hertz sono arrivato un'ora prima e mi hanno detto che la macchina non era arrivata e non potevo prelevarla in anticipo, mi hanno chiesto di cambiare macchina o di aspettare un'ora fino all'orario previsto per le procedure, quindi ho aspettato per un'ora, dieci giorni dopo avrei dovuto andare in Islanda e sarei arrivato in anticipo di tre ore, temendo di imbattermi in lo stesso problema, quindi volevo far comunicare il mio caso al servizio clienti e alla società di noleggio, ma il servizio clienti mi ha chiesto di annullare l'ordine e di rilanciarlo, non avendo altra scelta ho cercato l'indirizzo di posta elettronica della società di noleggio e gli ho inviato un'email per spiegare la situazione, ma non ho ricevuto risposta dalla società di noleggio in Islanda, fortunatamente la società di noleggio in Islanda non ha avuto problemi a prelevare la macchina in anticipo e mi hanno anche offerto un upgrade gratuito a SUV a quattro ruote motrici, quindi questa volta ho avuto un'ottima impressione sull'Islanda, ma un'ottima impressione sull'aeroporto di Oslo presso Hertz, non solo hanno fatto entrare in difficoltà le persone, ma hanno anche addebitato molte tariffe accessorie, mi hanno già addebitato tre volte ?
Norvegia Q&A