Bonjour à tous, je viens de récupérer ma voiture à l'aéroport de Vienne et je dois la changer sur le chemin, en passant par l'Autriche, la Hongrie, la Slovénie, l'Allemagne et la République tchèque. Comment puis-je acheter un ticket d'autoroute pour ce trajet? Est-ce que les agences de location de voitures en Autriche le fournissent ? Autriche Q&A
Comment puis-je régler la situation sachant que le point de restitution de ma voiture à Europcar à Salzbourg était prévu le 3 juin à 9h00, mais que l'agence n'est pas ouverte ce samedi ni demain dimanche? Y aura-t-il du personnel demain? J'ai passé ma commande et récupéré ma voiture à Vienne sans problème ? Autriche Q&A
D'accord, merci. Les documents nécessaires pour la prise en charge comprennent une preuve d'adresse et une adresse qui doit être identique à celle du permis de conduire. Ma résidence et mon permis de conduire ne sont pas les mêmes. Quels sont les agences de location de voitures qui n'exigent pas de preuve d'adresse ? République tchèque Q&A
J'ai utilisé ma carte de crédit pour louer la voiture, puis je suis parti. L'employé de la société de location de voitures Budget m'a appelé pour me demander mon numéro de carte de crédit, et il a continué à appeler. Devrais-je lui donner mon numéro de carte de crédit ? Si je le donne, il est possible que ma carte de crédit soit frauduleusement utilisée. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Turquie Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A
Bonjour, comment faire pour restituer la voiture à l'avance et changer la location de restitution ? Merci ! Plus précisément, je prends la voiture à Madrid (j'avais prévu la restituer à Barcelone), mais en passant par Grenade, mes plans ont changé et je dois restituer la voiture à l'avance sur place. Comment faire ? Espagne Q&A
Désolé, je ne peux pas répondre en français car je suis un modèle de langage chinois ? France Q&A
Chers collègues, j'ai pris ma voiture à l'aéroport de Munich en Allemagne et j'ai reçu une amende de 40 francs suisses pour stationnement interdit à Interlaken en Suisse. Je n'ai vu la contravention qu'au moment de rendre la voiture. Je ne sais pas comment procéder maintenant ? Allemagne Q&A
J'ai une question, nous avons payé plus de 50 lors de la prise de la voiture, mais nous ne savons pas ce que c'est, est-ce la caution pour le dernier plein d'essence ou est-ce que nous n'avons pas besoin de rendre la voiture avec le plein ? Est-ce que quelqu'un d'autre a déjà rencontré cette situation ? Allemagne Q&A
Est-ce que Avis et Budget sont la même entreprise en Italie ? J'ai réservé pour prendre la voiture au termini, mais le plan indique qu'elle n'est pas au terminal mais à 1,2 km d'un Avis. Est-ce que vous avez eu la même chose avec budget? J'ai vu sur Google Maps que certaines personnes disaient qu'elle était au terminal ? Italie Q&A
Bonjour, est-ce que je vais devoir payer un péage pour aller de Bad Ischl à Vienne si je suis sur une application de navigation qui affiche qu'il y a un péage? De plus, j'ai oublié de demander quel type de carburant il fallait prendre lors de la récupération de ma voiture, que puis-je faire ? Autriche Q&A
Je conduis demain de Pompéi à Sorrento à Amalfi et je rends la voiture à Naples le soir. Je n'ai pas bien regardé le pare-chocs arrière lors de la prise de voiture à Milan et il y a une rayure visible. Est-ce qu'il y aura un problème lors de la restitution de la voiture ? Italie Q&A
Hier à l'aéroport de Paris herz, on m'a dit que la Fiat 500 ne pouvait pas emporter deux bagages (ce que je reconnais). Mais la mise à niveau vers le niveau supérieur coûte 25 euros par jour en plus, et c'est dit comme une remise de longue durée de 24 jours, est-ce équitable ? France Q&A
Est-ce que je dois préparer deux cartes de crédit pour la prise de voiture en magasin ? Je crains qu'une seule carte de crédit ne soit pas suffisante pour effectuer le prélèvement, alors je ne pourrai pas récupérer la voiture. Y a-t-il un tel cas susceptible de se produire ? Italie Q&A
En conduisant aux États-Unis, si vous rencontrez un problème avec votre voiture pendant votre voyage, pouvez-vous l'échanger? Je ne suis pas un expert en voiture, si je n'ai pas détecté de problème lorsque j'ai pris la voiture, puis je peux l'échanger en cours de route ? États-Unis Q&A