Location d'une voiture, mais avec deux conducteurs qui se relaient, faut-il le signaler à la location de voitures ? Si un sinistre se produit et que ce n'est pas le conducteur signé sur le contrat de location qui est à la conduite, mais un compagnon de voyage, cela aura-t-il une incidence sur la prise en charge du sinistre ? France Q&A
Pouvez-vous me rembourser la totalité des frais ? France Q&A
Je comprends que les frais de carburant supplémentaires soient une autorisation préalable, qui sera finalement réglée en fonction du montant réel de l'essence ? France Q&A
Pouvez-vous me dire à quel moment on pourra effectuer le règlement et me rembourser la caution versée par carte de crédit, vu que je'ai rendu la voiture le 9 ? France Q&A
J'ai fait le plein à deux reprises au Total en France, ce qui s'est élevé à 62€ au total, mais 236€ ont été prélevés sur ma carte de crédit en réalité. Pourquoi ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Comment puis-je déposer une réclamation pour récupérer les fonds ? France Q&A
Devrais-je payer d'abord et réclamer l'indemnisation plus tard ? Islande Q&A
Et demander à la compagnie de location de me rembourser en me fournissant la facture ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire si l'indemnisation de l'assurance tous risques consiste à d'abord utiliser sa carte et à fournir les documents au garage pour demander une indemnisation ? Australie Q&A
Est-ce que l'assurance peut indemniser les bosses sur les jantes causées par les bordures de chaussée ? Suisse Q&A
Est-il nécessaire d'acheter l'assurance supplémentaire supérieure ? La demande de règlement en cas de retour au pays est-elle rapide ? Nouvelle-Zélande Q&A
La porte a été rayée d'une rayure d'environ 5 cm, doit-on déposer une réclamation ? Islande Q&A
Excusez-moi, est-ce que le règlement en Chine est compliqué? Combien de temps cela prendra-t-il ? Allemagne Q&A
Est-ce que tout le monde loue chez Hertz ? Est-ce que l'indemnisation doit être payée à l'avance ? Est-ce que les locations à la journée n'ont pas à être payées à l'avance ? Merci ? Australie Q&A
Pouvez-vous me dire combien a été dédommagé par l'assurance après l'accident avec un kangourou survenu récemment lors d'un voyage en Australie ? Australie Q&A
Comment est le service de location-brève? Je m'inquiète principalement de savoir si l'assurance totale couvre vraiment tous les sinistres et si le processus de règlement des sinistres est pratique ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-il nécessaire d'avoir une assurance ? Sans permis international, est-ce que l'indemnisation peut vraiment être versée en cas d'accident avec une traduction seulement ? Grèce Q&A
Bonjour, je voulais savoir comment faire dans le cas où je rends la voiture aujourd'hui et que la peinture de la protection arrière est fissurée, mais je ne me rappelle pas où je l'ai heurtée. Comment dois-je procéder ? J'ai souscrit à l'assurance, comment faire pour déposer une demande d'indemnisation ? Royaume-Uni Q&A