Location de voiture en Allemagne, rayure à peine, 850 euros ont été prélevés, disant que c'était une autorisation préalable, que les frais réels de réparation seraient déduits ultérieurement, et j'ai reçu une facture de réparation après mon retour, 850 euros ont été utilisés complètement, j'ai l'impression que la voiture a été entièrement réparée. Pouvez-vous me dire si vous avez déjà rencontré ce genre de chose ? Allemagne Q&A
Veuillez confirmer que je peux annuler ma réservation de l'auberge de jeunesse à Vancouver pour le 18 septembre. J'ai payé une caution avec ma carte de crédit (le numéro de la carte a été communiqué) et je souhaite maintenant annuler ma réservation. Comment seront-ils facturés si je ne suis pas en mesure d'arriver à l'hôtel ? Canada Q&A
J'ai acheté un billet d'avion sur l'application Vueling, le paiement a été effectué mais je n'ai pas reçu de carte d'embarquement. Que faire à l'enregistrement ? Espagne Q&A
J'ai fait le plein à deux reprises au Total en France, ce qui s'est élevé à 62€ au total, mais 236€ ont été prélevés sur ma carte de crédit en réalité. Pourquoi ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Comment puis-je déposer une réclamation pour récupérer les fonds ? France Q&A
Comment déterminer une fraude? Vérifiez si les sommes prélevées proviennent d'un hôtel en consultant la liste du chef de service ? République tchèque Q&A
Je viens de rentrer depuis plus d'un mois et ma carte de crédit a subit un prélèvement de 40 euros de la part de la société Hertz. Comment puis-je vérifier le contenu de ce prélèvement et être sûr qu'il n'y aura plus de prélèvements à l'avenir ? Merci ? Espagne Q&A
Bonjour, je voudrais savoir, aujourd'hui j'ai pris la voiture de location, je n'ai reçu aucun document de pré-autorisation, et la société de location a débité l'argent ? Allemagne Q&A
Est-ce que quelqu'un a déjà fait le plein de carburant à un distributeur de carburant à Paris ? Sur le distributeur, le plein était affiché à 47.13 euros, mais sur le SMS de la carte de crédit, on a payé 125 euros, pourquoi est-ce possible ? France Q&A
Je ne suis pas sûr de comprendre la question, pouvez-vous s'il vous plaît reformuler votre demande en français ? États-Unis Q&A
Chers collègues, est-ce que la remise anticipée du véhicule entraîne une pénalité de remboursement ? Canada Q&A
N'est-ce pas que la banque émettrice n'envoie pas de notification à ce sujet ? Royaume-Uni Q&A
De retour au pays depuis une quinzaine de jours, j'ai reçu une facture de carte de crédit pour des péages de voiture. Est-ce que certains d'entre vous ont déjà rencontré ce problème ? Canada Q&A
Est-ce que le dépôt de garantie bloqué pour la location de voiture a été débloqué ? Cela fait deux semaines que je suis de retour et le mien est encore bloqué. Pour l'instant, je n'ai pas non plus reçu d'autres prélèvements inconnus ? Italie Q&A
Je viens de rentrer chez moi et je me suis rendu compte qu'il y avait un supplément pour un conducteur supplémentaire et des frais de congestion lors de la restitution du véhicule à un endroit différent. Mais je n'ai pas encore reçu de notification de débit sur ma carte de crédit. Je ne sais pas ce qui se passe ? Royaume-Uni Q&A
Au début, je ne savais pas comment faire le plein d'essence, la carte a été débitée à plusieurs reprises et j'ai reçu plusieurs messages de texto concernant les débits. Est-ce que les débits erronés seront remboursés ? Islande Q&A