J'ai fait le plein à deux reprises au Total en France, ce qui s'est élevé à 62€ au total, mais 236€ ont été prélevés sur ma carte de crédit en réalité. Pourquoi ? Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Comment puis-je déposer une réclamation pour récupérer les fonds ?

France FAQ

5 Réponses

User avatar
Utilisateur QEEQ

Autorisation préalable, remboursable, le mien est revenu, ne vous inquiétez pas

User avatar
Utilisateur QEEQ

Est-ce que c'est une autorisation préalable ?

User avatar
Utilisateur QEEQ

L'autorisation préalable…^ le paiement réel sera calculé en fonction de la date d'échéance du crédit en cours le mois prochain pour savoir combien d'essence vous avez vraiment ajoutée, c'est sans problème.

User avatar
136****1413

J'ai eu le même problème et je me demandais pourquoi je n'avais pas encore reçu le remboursement. Les réponses ont beaucoup calmé mes craintes.

User avatar
Utilisateur QEEQ

Haha, merci beaucoup! Alors attendez un peu!

Questions récemment répondues

Nous sommes arrivés à Paris le 13 et nous y sommes restés 6 jours, puis nous avons conduit jusqu'à Fontainebleau, Lyon, Nice, Monaco, Gênes et Florence. Hier, nous sommes arrivés à Rome, en ayant constamment peur tout au long du voyage... Tout d'abord, il fait pas très chaud ici, il fait même assez froid avec le vent. Nous portons des parkas et des bonnets de laine pour nous protéger du froid. Nous ne recommandons pas de conduire en ville à Paris, il est difficile de trouver un parking et les entrées et sorties des parkings souterrains sont trop étroites. La navigation se fait principalement avec l'application de cartographie intégrée à l'iPhone, qui est en réalité en partenariat avec Tom Tom et est très précise. Les cartes que nous avons téléchargées avant de partir ne sont pas très fiables {y compris Google Maps}, nous avons eu des erreurs de navigation à plusieurs reprises, même une nuit, nous avons conduit jusqu'à une montagne enneigée sans route. Peut-être que nous avons mal entré l'adresse, il est important de bien saisir le code postal de la région. Google Play nécessite une installation pour avoir des cartes hors-ligne, donc vous devez avoir un accès wifi. Les autoroutes sont très rapides en France (130 km/h) et en Italie (110 km/h), je pense que c'est le taux de vitesse minimum, il y a toujours des voitures qui me suivent. Il est important de noter que nous conduisons une Mercedes E 200 break de dernière génération, avec une plaque d'immatriculation allemande noire, c'est très voyant et nous avons donc décidé de garer notre voiture dans les parkings souterrains, plutôt que sur la route, pour éviter les risques de verre cassé ou de vol de sac. En France et en Italie, il y a beaucoup de tunnels sombres et étroits, il est donc important de ne pas doubler et de ne pas utiliser la voie de gauche pour doubler, car cela est très dangereux. Les autoroutes exigent une préparation avec des billets en euros de 50, 20, 10, 5, ? France Q&A

6 Réponses agence de location de voiturecartecarte hors lignehors lignenavigation

De plus, pouvez-vous me dire, sur la route à grande vitesse, si un éclairage clignotant sur la droite signifie que j'ai été filmé pour excès de vitesse et qu'une amende sera imposée? Combien cela pourrait-il coûter environ? Y a-t-il un moyen de régler cela ? France Q&A

1 Réponse amendeviolationexcès de vitessegrande vitesse

Avez-vous déjà reçu des pénalités pour excès de vitesse ? J'ai l'impression d'avoir dépassé à plusieurs reprises, je ne sais pas si j'ai été filmé ? France Q&A

1 Réponse violationdéduire les fraisexcès de vitesse

D'accord, merci. J'ai une carte de crédit internationale Visa, je ne sais pas si les stations-service l'acceptent ? France Q&A

4 Réponses visacarte de crédit internationalecarte de créditallez!huile

Excusez-moi, pouvez-vous faire du plein sans carte à puce Visa en France? Y a-t-il quelqu'un qui sait ? France Q&A

5 Réponses visacarte de créditstation-service en libre-serviceallez!huile

Est-ce que je peux prendre une voiture en France avec une carte Visa française ? Est-ce que cela doit être une carte de crédit ? France Q&A

1 Réponse prenez la voiturevisacarte de créditfrance

J'ai eu une infraction pour excès de vitesse en France avec la voiture que j'ai louée chez Interrent en juin. L'autorisation préalable aurait dû être expirée depuis longtemps, mais la société de location de voitures a récemment débité deux fois 35 euros d'amende. En cherchant à contacter la société de location de voitures, ils n'ont toujours pas répondu. Que devrais-je faire pour faire valoir mes droits ? France Q&A

1 Réponse amendepréautorisationviolationexcès de vitessesociété de location de voitures

J'ai eu une contravention pour stationnement sauvage à Aix-en-Provence il y a trois jours. Comment puis-je payer la contravention ? France Q&A

4 Réponses amendestationnementpaiementfrance

Où se trouve l'adresse exacte pour louer des outils de ski avec les billets de la station de ski ? France Q&A

1 Réponse navigationadressebilletski

Est-ce que les 300 euros payés le premier jour de location seront remboursés si rien ne se passe ? Il a dit qu'ils seraient remboursés si rien ne se passe, mais en lisant votre conversation, cela semble très incertain ! Ensuite, pour une autre commande, j'ai payé 90 euros de frais de carburant à l'avance, ces frais ont été remboursés, mais ils ont bloqué 1200 euros sur mon compte, disant qu'ils seraient remboursés si je n'ai pas d'infraction, mais cela prendrait de 30 à 60 jours. Est-ce que cela sera vraiment remboursé ? France Q&A

1 Réponse prenez la voitureagence de location de voituregelerviolationallez!