SOS, je suis de l'île du Sud qui emprunte une voiture de location de l'île du Nord. J'ai reçu un courriel disant que le concessionnaire de location de voitures exigeait que je rende la voiture au terminal de ferry. Ensuite, je dois aller chercher une autre voiture à Wellington. C'est vraiment ennuyeux. Est-ce que quelqu'un d'entre vous a déjà rencontré ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
J'ai été facturé 107 livres sterling aujourd'hui par HERTZ pour la location de voiture. Savez-vous de quoi il s'agit ? Si c'est une amende, il devrait y avoir aussi des frais de gestion de plus de 40 livres sterling, mais la société de location de voitures ne m'a envoyé aucun courrier électronique ? Royaume-Uni Q&A
sixt Vienna Store est vraiment escroc, comme le disent les internautes. Aujourd'hui, l'autorisation préalable a été levée et 110 euros ont été débités, sans explication par courriel. J'ai également posé la question aux employés à la restitution de la voiture et ils m'ont affirmé qu'il n'y avait aucun problème ? Autriche Q&A
Savez-vous si, à l'aéroport du Danemark, après avoir acheté le péage du pont transbordeur auprès d'une entreprise de location de voitures, on doit passer par la voie électronique ou la voie manuelle aux péages en direction de la Suède ? Danemark Q&A
Demande d'aide de camarade. Location d'une voiture à Izmir et restitution à Antalya. Après avoir remis la voiture en bon état, j'ai reçu aujourd'hui un courrier électronique qui devrait contenir des frais d'autoroute et des frais de restitution en dehors de la ville, n'est-ce pas ? Ces frais auraient dû être inclus dans le tarif de location à l'époque. Ensuite, les 277,74 indiqués ci-dessus correspondent à 200 ou à 20 000 ? Turquie Q&A
Réservation de billets de ferry de Malaga à Amadeira. La confirmation de réservation par e-mail comprend un code QR que j'ai imprimé. Je me demande juste si, à l'arrivée au port, nous pourrons monter à bord avec le code QR imprimé ou si nous devrons les échanger contre des billets physiques sur place. Merci ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont conduit en auto à Anvers, en Belgique ? L'hôtel nous a rappelé qu'Anvers est une zone à faible émission et qu'il est conseillé de nous inscrire en ligne les informations de notre véhicule pour éviter les amendes. Nous avons loué une voiture en Allemagne et avons déclaré notre passage aux Pays-Bas et en Belgique. Devons-nous faire une demande de notre propre chef ? France Q&A
Puis-je aller chercher mon billet à la gare si j'ai réservé un billet de train sur sncf et que celui-ci n'est pas disponible en version électronique ? J'ai choisi de le retirer à un automate, mais j'ai réservé avec une carte non à puce et je n'arrive pas à l'obtenir à l'automate ? France Q&A
Location de voiture en Autriche, séjour de deux jours en Hongrie et retour dans les lacs d'Autriche, à Vienne, c'est un total de cinq jours, je viens de rendre la voiture. Combien de temps vais-je attendre l'email concernant les infractions ? Je ne sais pas si j'ai commis d'infraction, l'autorisation préalable a été remboursée sur la carte ? Autriche Q&A
Veuillez-vous inscrire avec le code postal de l'hébergement à Londres ou le code postal national pour le paiement de la congestion de la circulation à Londres? Pourquoi suis-je toujours inscrit avec succès ? Royaume-Uni Q&A
Demande d'aide, j'ai acheté une carte électronique de demi-tarif suisse sur le site https://www.swiss-pass.ch/swiss-half-fare-card/ et j'ai reçu une réponse par e-mail, mais je n'ai pas vu d'annexe PDF. Que puis-je faire ? Cela fait maintenant deux heures ? Suisse Q&A
Demande d'aide: Je pars pour la Thaïlande demain matin, mais j'ai réservé un billet de retour qui n'est pas encore émis. Je ne peux pas imprimer la facture électronique de voyage. Est-ce que cela signifie que je ne pourrai pas passer la vérification de l'entrée avec un visa à l'arrivée ? Pouvez-vous s'il vous plaît me dire s'il existe une solution ? Thaïlande Q&A
Est-ce que quelqu'un sait s'il faut imprimer le billet électronique pour un vol aller-retour avec China Southern Airlines de Guangzhou à Auckland ? Mais je n'ai pas reçu de mail, comment puis-je récupérer mon billet de China Southern Airlines à l'aéroport d'Auckland pour un vol aller-retour ? Merci ? Nouvelle-Zélande Q&A
J'ai de nouveau un problème, j'ai loué une voiture d'AVIS et aujourd'hui, ils m'ont envoyé un courriel disant que mon permis de conduire et mon certificat de conduite ne sont pas acceptés. Je viens de payer les frais, je n'ai pas fait de garantie de réservation. Que dois-je faire maintenant ? Autriche Q&A