Bonjour, J'ai besoin de votre aide : après une voiture de location en Espagne pendant un mois, j'ai reçu une amende de stationnement et un e-mail disant que la gestion de l'infraction serait prélevée sur ma carte de crédit par l'agence de location. Mais comment payer l'amende ? Est-ce que cela sera prélevé directement sur ma carte de crédit ou dois-je aller payer moi-même ? Comment dois-je payer et où dois-je aller pour payer ? J'aimerais beaucoup avoir l'aide des grands voyageurs en auto, merci ? Espagne Q&A
Je viens de rentrer depuis plus d'un mois et ma carte de crédit a subit un prélèvement de 40 euros de la part de la société Hertz. Comment puis-je vérifier le contenu de ce prélèvement et être sûr qu'il n'y aura plus de prélèvements à l'avenir ? Merci ? Espagne Q&A
Chers, j'ai reçu aujourd'hui un rappel de contravention de la part d'eurocar. La contravention indique que j'ai pénétré dans une voie réservée aux bus, comme l'illustre l'image ci-jointe. Puis-je savoir comment procéder? Sinon, le paiement de la contravention sera-t-il automatiquement débité de ma carte de crédit ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire si vous avez pu récupérer la voiture avec une seule carte de crédit ultérieurement? J'ai vérifié ma commande et je n'y ai pas trouvé d'indication explicite qu'il fallait deux cartes. Est-ce dû au fait que la voiture que vous avez louée était de meilleure qualité ? Espagne Q&A
Est-ce que quelqu'un peut me dire s'il est possible de prendre une Mercedes V avec une seule carte de crédit internationale pour le conducteur principal ? Le service clientèle m'a dit qu'il pourrait falloir deux cartes. Merci d'informer les personnes qui ont déjà fait cela ? Espagne Q&A
Nous avons conduit en voiture au Portugal et nous avons utilisé une carte de crédit associée à easytoll pour entrer. Mais nous avons pris la mauvaise voie verte avec un V blanc sur fond vert sur l'autoroute portugaise. Pouvez-vous s'il vous plaît dire à quel grand chevalier faire face? Quel est le montant de l'amende par rapport au coût de l'autoroute, car nous sommes déjà rentrés en Espagne ? Espagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Conduite en Espagne pendant 2 jours, une durée totale de 4 jours. Depuis le retour de la voiture, ma carte de crédit a été débitée chaque mois pendant plusieurs mois par Avis, chaque fois pour plus de 40 euros... Est-ce que je me suis enfreint la loi pendant les 2 jours de route ? Je n'ose pas le croire... J'ai déjà payé pendant 3 mois de suite, chaque fois plus de 40 euros... J'ai pleuré. En conduisant sur la route, je suis toujours resté calme, je suis un conducteur expérimenté depuis des années, il est impossible que je me sois enfreint la loi autant de fois, et je n'ai reçu aucun relevé de pénalité par e-mail ou par la poste. Qu'est-ce qui se passe ? Espagne Q&A
Est-ce que tout le monde a loué une voiture de 7 places et que les cartes de crédit ont été bloquées pour une quelconque garantie autorisée ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire s'il faut une ou deux cartes de crédit pour louer une voiture à Barcelone? Est-ce qu'il y a des frais supplémentaires pour ajouter un conducteur ? Espagne Q&A
Bonjour, combien d'argent liquide apporter en Espagne pendant 12 jours? Les cartes de crédit doivent-elles absolument être à puce ou les cartes à bande magnétique sont-elles acceptées ? Espagne Q&A
Pouvez-vous aider, les grands dieux, la carte Visa de la Banque de Chine utilisée à l'intérieur de la Chine est un code de 6 caractères, tandis qu'en Espagne, elle utilise un code PIN de 4 caractères. Maintenant, la carte ne peut pas être utilisée, comment résoudre ce problème ? Espagne Q&A
Avec quelle carte bancaire payez-vous ? Espagne Q&A
Pouvez-vous m'aider à savoir si la caution pour la location de voiture en Espagne est de 1000 euros pour tous les cas ? Merci ? Espagne Q&A
Demain je quitte Madrid, je fais un scan du code-barres de mon bon de remboursement à la douane de l'aéroport. Après l'enregistrement et le contrôle de sécurité, est-ce que je peux simplement mettre mon formulaire dans la boîte bleue sans avoir à faire la queue ? Espagne Q&A