Cher/chère ami(e), pouvez-vous m'aider à comprendre ce qu'est le montant de 59 euros que nous avons payé lors de la récupération de la voiture à Barcelone? Nous avons souscrit à une assurance tous risques. Pouvez-vous me dire ce qu'est le montant sur le bordereau ci-dessus et s'il s'agit de frais de carburant (normalement, le carburant n'est-il pas acheté à pleine capacité lors de la collecte et restitué à pleine capacité lors de la restitution) ? Espagne Q&A
Location d'une voiture chez Avis en Espagne, casse involontaire lors de l'entrée et de la sortie du garage. Le service clientèle nous a dit que la société Avis prendrait en charge les dommages, mais qu'il fallait d'abord appeler la police. Avez-vous déjà été confronté à une telle situation ? Quelle est la procédure à suivre après avoir appelé la police ? Espagne Q&A
Est-ce que vous avez déjà été confronté à une telle situation? Nous sommes arrivés à Madrid hier et avons loué une voiture. Le personnel nous a demandé d'acheter une assurance pour les rayures, en disant que si nous ne le faisions pas, nous devrions payer 1650 euros. Lors de la location de la voiture, l'application mentionnait de ne pas acheter facilement les forfaits qu'ils recommandaient, donc nous avons refusé d'en acheter. Cependant, ce matin, nous avons découvert que la voiture avait été abîmée de manière significative. ? Espagne Q&A
Est-ce que quelqu'un a loué une voiture en Espagne et l'a conduite au Portugal ? Y a-t-il quelque chose à faire attention à lors du passage de la frontière ? Espagne Q&A
Est-ce que les frais générés par l'assistance routière avec l'assurance complémentaire supérieure seront remboursés ? Islande Q&A
La route de l'Océan, est-ce que je dois acheter autre chose sur place après avoir acheté l'assurance complémentaire complète ? Australie Q&A
Puis-je demander si je dois faire appel à la police maintenant que mon voiture a heurté un poteau et a été endommagée, alors que j'ai souscrit une assurance complémentaire maximale de location ? Royaume-Uni Q&A
Combien doit être le dépôt s'il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'assurance complémentaire et que le coût de ma commande a été payé en entier ? Malaisie Q&A
Puis-je savoir comment traiter la situation suivante? J'ai acheté l'assurance complémentaire supérieure et il y a un léger éraflure. Je dois rendre la voiture ce soir ? Royaume-Uni Q&A
Mon véhicule a été rayé. Sur la fiche de retour, il était écrit "Aucun dommage". J'ai souscrit à une assurance complémentaire maximale d'AXA, pas sur qu'il faille d'abord payer avant de contacter l'assurance, comment le personnel d'europecar m'a directement laissé partir? Je suis parti sans aucun reçu, je ne sais pas quand je récupérerai ma caution ? France Q&A
Est-ce que je dois laver la voiture avant de la rendre ? Et en cas de facturation soudaine pour des égratignures ou autres problèmes après la restitution de la voiture, la police d'assurance complémentaire hyper couvre-t-elle ces dommages ? Suisse Q&A
Pouvez-vous prendre une assurance tous risques complète ? Nouvelle-Zélande Q&A
Cherchez à savoir auprès des grands dieux, hier soir je conduisais sans m'arrêter, le pneu a touché le trottoir, la surface du pneu a été endommagée un peu mais cela n'a pas d'incidence sur la conduite, est-ce qu'il faut appeler la police ou rendre compte à l'agence de location de voiture? J'ai acheté une assurance complémentaire complète au Royaume-Uni ? Royaume-Uni Q&A
Doit-on acheter une assurance tous risques complémentaire ? États-Unis Q&A
Assurance tous risques ou assurance complémentaire tous risques ? Islande Q&A
Avez-vous acheté l'assurance complémentaire supérieure? Est-ce que les frais d'hospitalisation de l'autre partie en cas d'accident sont inclus ? États-Unis Q&A
Bonjour, dans le cas où il y a eu des égratignures sur le capot et le bas de la voiture en Norvège, mais sans gravité, combien coûte généralement le remboursement des frais de réparation à la société de location de voitures? Est-ce que cela pourrait dépasser le montant maximum de 50 000 euros couvert par l'assurance tous risques supplémentaire ? Norvège Q&A