J'ai reçu ma deuxième amende depuis mon retour d'Espagne. La première fois, la location de voiture m'a fourni un lien de paiement pour une amende de 200 euros. Si je payais dans les trois jours, cela revenait à la moitié, soit 100 euros, mais il y avait aussi des frais de gestion de 20 euros environ. La deuxième fois, c'est plus compliqué, il semble que je doive payer moi-même, je ne sais absolument pas quoi faire, la contravention ne contient pas de numéro de compte bancaire, je suis en contact avec le service après-vente ? Espagne Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Bonjour, pouvez-vous me dire combien de temps il faut généralement pour que la carte de crédit soit débloquée après avoir loué une voiture chez Hertz ? La mienne est bloquée depuis près de 3 mois et le service clientèle me demande simplement d'attendre patiemment. Merci. [rose] ? Australie Q&A
Soyons en Islande depuis trois jours, j'ai utilisé ma carte de crédit au supermarché, à l'hôtel et pour acheter une carte de téléphone locale, mais personne ne m'a demandé de saisir mon code PIN ni de signer, j'ai une carte de crédit à l'étranger de la CCB, la station-service m'a demandé de payer avec ma carte de recharge sans me demander de saisir mon code PIN, je ne sais pas pourquoi ? Islande Q&A
Pouvez-vous me dire si, lorsque je fais des achats en Allemagne, est-ce que je peux obtenir un remboursement de taxe à l'aéroport de France ? Allemagne Q&A
Pouvez-vous me dire combien il faut laisser en pourboire dans les hôtels de Phuket maintenant ? Thaïlande Q&A
J'ai vu sur le site de location de voiture que j'ai commandé que quelqu'un disait qu'il y avait eu un accident lors d'une location à l'île et que l'assurance ne payait pas. J'ai posé la question au service client et il a dit que toutes les agences de location de voiture n'autorisaient pas la location à l'île et que si un accident se produisait lors d'une location à l'île, l'assurance ne serait pas couverte ? Grèce Q&A
Est-ce que Google Maps ne peut pas être ouvert en utilisant une connexion 4G en Chine ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire s'il faut payer l'autoroute lors de l'entrée en Hongrie depuis l'Autriche? Dois-je conduire directement à Budapest pour rendre la voiture ? République tchèque Q&A
Est-ce que les articles achetés aux États-Unis seront taxés lors du passage à Vancouver? J'aimerais aller au centre commercial Outlets de Portland ? Canada Q&A
Cher/chères grands, je loue une voiture en Allemagne pour aller en Autriche et en République tchèque, puis retourner en Allemagne. La société Caro m'a dit qu'il fallait acheter un permis pour entrer en République tchèque et en Autriche. Sur le chemin vers l'Autriche et la République tchèque, je n'ai pas acheté de billets d'autoroute (j'ai demandé à une station-service le long de la route s'ils vendaient des permis, et ils ont dit non). Maintenant, je suis en République tchèque. Est-ce que je dois acheter un billet de retour pour l'Allemagne ? Allemagne Q&A