Demande : location d'un véhicule en Allemagne et restitution sur place, allons en Autriche, en Suisse et aux Pays-Bas, la location facturera-t-elle des frais de frontière ? De quelle manière ces frais sont-ils facturés ? Je vois que certains le font et d'autres non, certains le font à la journée et d'autres à la fois. Merci ? Autriche Q&A
Location d'une voiture à Munich pour aller en Suisse, Google Maps donne une navigation qui passe par l'Autriche, mais je n'ai pas informé l'agence de voiture de mon passage par l'Autriche. Est-ce que je dois acheter un ticket pour l'autoroute avant d'entrer en Autriche ? Allemagne Q&A
Aujourd'hui, j'ai reçu une amende pour avoir utilisé la voie réservée aux bus. 130 livres, à payer dans les 14 jours. Une retenue de 40 livres a été faite immédiatement sur ma carte de crédit, est-ce que c'est ça les frais d'agence de location de voiture ? Je paie moi-même l'amende et ils me prennent quand même 40 livres ? Royaume-Uni Q&A
Nous avons loué une voiture en Espagne et le frais de gestion de la transfert de pénalité a été débité de notre carte de crédit 1 mois après le retour de la voiture. Le service clientèle nous a dit qu'une facture de pénalité sera envoyée ultérieurement et que nous devrons payer la pénalité nous-mêmes. Le frais de gestion de la transfert de pénalité est de plus de 40 euros, est-ce que c'est cher? Y a-t-il quelqu'un qui a également eu cette situation ? Espagne Q&A
Alors je ne sais pas si ça va avoir un impact sur mes futures demandes de visa Schengen, j'ai eu un infraction en Italie l'année dernière mais je n'ai jamais reçu de lettre, pas plus que la société de location de voiture, donc je n'ai jamais rien fait pour régler le problème ? Espagne Q&A
Pouvez-vous me dire s'il faut acheter un ticket autoroutier en France et en Suisse si je loue une voiture à Cologne en Allemagne et que je la rends à Zurich en Suisse, sachant que les autoroutes en Allemagne sont gratuites ? Autriche Q&A
Comment votre expérience de prise en charge de la voiture a-t-elle été? La voiture a-t-elle été déclassée par l'agence de location? Beaucoup de commentaires disent qu'elle a été déclassée, qu'elle a été contrainte d'acheter une assurance supplémentaire et qu'elle a dû faire la queue pendant plusieurs heures pour récupérer la voiture, etc ? États-Unis Q&A
Pouvez-vous me dire s'il y a une agence Alamo près de la gare de Lyon à Paris? Je loue et rends mon véhicule chez Alamo à l'aéroport de Charles de Gaulle T2, est-il possible de le ramasser à proximité de la gare de Lyon ? France Q&A
Est-il nécessaire de mentionner à la société de location de voiture que vous allez conduire de Nice à Monaco ? Est-ce considéré comme une sortie du pays en voiture et est-il nécessaire de le signaler à l'avance à la société de location de voiture ? France Q&A
Pouvez-vous me dire si les voitures louées en Serbie ont une support pour téléphone portable en voiture ? Arabie Saoudite Q&A
Moi aussi, j'ai été facturé 15,01 euros pour une assurance de secours routier à l'aller, sans que cela ne soit mentionné par la location de voiture. Je suis perplexe ? Allemagne Q&A