Pouvez-vous me dire comment récupérer la voiture que j'ai réservée chez Hertz à l'aéroport Heathrow T4? Dois-je me rendre au comptoir de location de voitures T4 pour effectuer les formalités ou aller au magasin à l'extrémité nord de l'aéroport pour récupérer la voiture? Si j'ai besoin de prendre le bus-navette, où dois-je m'asseoir? Est-ce que quelqu'un sait comment ça se passe ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il quelqu'un qui conduit avec des enfants en voiture ? J'ai juste vu les guides et j'ai découvert que les enfants de moins de 1,35 m doivent utiliser un siège de sécurité. Je pensais utiliser un coussin de sécurité, mais je prévoyais de l'apporter moi-même et je n'ai pas réservé de siège dans ma commande. Je ne sais pas s'il est plus avantageux de le faire en magasin ou de chercher un moyen de le faire en ligne ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens de l'entreprise n'ont pas de reçu lorsque vous utilisez votre carte ? Aujourd'hui, j'ai loué une voiture et j'ai payé une caution de 720 livres sterling, mais je n'ai reçu aucun reçu. Plus tard, j'ai vu que l'avis de transaction indiquait un débit de 720 livres sterling, avec un type de transaction de "consommation". J'ai un peu de peur que l'agence de location ne me débite directement la caution ? Royaume-Uni Q&A
Salut, j'arriverai à Londres le matin du 25. J'ai loué une voiture et prévois de conduire dans la région sud de Londres. Je suis une femme singapourienne de 87 ans avec un permis de conduire pour véhicule à conduite à droite et 9 ans d'expérience de conduite. Est-ce que quelqu'un serait prêt à partager le voyage avec moi ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il des amis qui viennent de Londres pour aller chercher leur voiture à l'aéroport ? Comment faut-il prendre le métro pour y aller ? La ligne lente y arrive-t-elle ? Est-ce que la ligne lente part de la gare de Paddington ? Combien de temps cela prendra-t-il en moyenne par ces deux moyens de transport ? Royaume-Uni Q&A
Cette année, la société de location de voitures m'a débité 55 livres sterling directement sur ma carte de crédit, sans me dire de quoi il s'agissait, mais je n'ai pas encore rendu la voiture ! Est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de situation ? Y a-t-il un infraction ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens louent des voitures diesel ? J'ai vu la vidéo de Sangge et il a mentionné qu'il fallait ajouter de l'urée pour réduire les émissions de carbone. Nous avons parcouru 10 jours et nous n'avons pas ajouté d'urée ! Cependant, il fallait payer chaque jour. Cette fois, nous avons loué une voiture diesel chez SIXT en Bulgarie et les frais étaient beaucoup plus élevés que pour une voiture essence ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire si, sur une voiture à conduite à droite, on appuie sur l'accélérateur et le frein avec le pied droit ou avec le pied gauche ? Je viens de louer une voiture, je n'ai pas encore utilisé, pour l'instant je me contente d'imaginer ? Royaume-Uni Q&A
Le service a l'air moyen. C'est peut-être dû à l'effervescence. J'ai pris une voiture à Londres il y a deux ans. Il n'y avait pas beaucoup de clients à ce moment-là et le personnel m'a expliqué très attentivement comment utiliser la voiture ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce qu'il y a des amis conducteurs qui conduisent des voitures à boîte manuelle en Angleterre ? Je conduis une voiture à boîte manuelle en Chine, est-ce que cela sera facile de s'adapter à conduire une voiture à boîte manuelle en Angleterre ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que tout le monde a remarqué que la ville sur la facture de voiture est souvent fausse ? J'ai reservé à Manchester pour récupérer la voiture, mais sur la facture, c'est écrit Chester ! Mais l'adresse et le code postal sont corrects ? Royaume-Uni Q&A
Aujourd'hui, j'ai reçu une amende pour avoir utilisé la voie réservée aux bus. 130 livres, à payer dans les 14 jours. Une retenue de 40 livres a été faite immédiatement sur ma carte de crédit, est-ce que c'est ça les frais d'agence de location de voiture ? Je paie moi-même l'amende et ils me prennent quand même 40 livres ? Royaume-Uni Q&A
Savez-vous si quelqu'un a eu un problème de voiture en Ecosse comme par exemple une panne de démarrage, une crevaison... Comment a-t-il été géré ? J'ai peur qu'en cas de problème il n'y ait pas de réseau pour appeler le secours ? Royaume-Uni Q&A
Excusez-moi, les machines de paiement des parkings au Royaume-Uni n'acceptent pas les pièces et ne reconnaissent pas les cartes de crédit étrangères (j'ai une carte Visa de Chine), seulement les cartes locales de mon ami ? Comment devrions-nous nous déplacer en voiture à l'avenir ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que je dois payer en ligne moi-même si je prends le bus M6? Le site me demande toujours de m'inscrire avec une carte de crédit, mais je n'ai pas osé, de peur que cela soit lié à la voiture de location. Que dois-je faire ? Royaume-Uni Q&A