Eh bien oui, mais si je réserve à 21 heures et que je paie une avance, est-ce que je ne serais pas facturé pour une nuit de plus si je reste effectivement jusqu'à 21 heures ? Royaume-Uni Q&A
Quand le dépôt est-il remboursé et quand connaissons-nous une infraction ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que quelqu'un sait si le buget est débité directement de la carte de crédit ou s'il s'agit d'un paiement anticipé ? Turquie Q&A
Je me suis pris une voiture chez Avis et ils ont immédiatement débité 58 euros de ma carte en tant que dépôt de garantie. Quand est-ce que je pourrai récupérer cet argent ? Est-ce que je peux le récupérer ? Est-ce que quelqu'un sait ? Espagne Q&A
Ce matin, j'ai reçu un texto de compensation indiquant un paiement anticipé, le montant étant identique à celui de la chambre que j'ai réservée, mais Booking a notifié que ma carte de crédit n'était pas utilisable et qu'il fallait mettre à jour ma carte de crédit. Savez-vous ce qui se passe? Merci ? Islande Q&A
Pouvez-vous me dire combien les agences de location de voitures prennent généralement en dépôt lorsqu'on loue une voiture? J'ai vu sur la facture de remise de voiture qu'il était écrit 170 NZD, et j'ai également lu sur Internet qu'il pouvait y avoir des dépôts de 3000 NZD ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà rencontré des problèmes de frais non justifiés facturés par Hertz après la restitution du véhicule ? ? Australie Q&A
C'est un acompte, appelez la banque pour vérifier si c'est une consommation ? Canada Q&A
La caution de location est généralement déduite de l'avance de paiement. En Croatie, le message reçu indique le montant déjà consommé. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Croatie Q&A
Pouvez-vous me dire si la somme de près de 500 couronnes suédoises mentionnée sur la facture de location est une caution ? Suisse Q&A
Est-ce qu'il faut mettre le plein d'essence avant de rendre la voiture dépend des conditions. Le nouveau service d'Eroucar n'exige pas de mettre le plein d'essence, ils se chargeront de le faire sans frais et le déduiront de votre dépôt. J'ai rendu la voiture avec le plein d'essence, le personnel a vérifié la voiture sur place et a signé sur l'application mobile. Environ une semaine plus tard, le dépôt de 300 euros m'a été remboursé. L'autre entreprise de location de voitures Hertz prévoit un dépôt de 75 euros, qui sera déduit si le réservoir d'essence n'est pas plein, c'est pourquoi le personnel nous a conseillé d'utiliser jusqu'au bout. Bien sûr, nous avons rendu la voiture avec le plein d'essence, mais le dépôt n'a pas encore été remboursé ? Allemagne Q&A
Y a-t-il des gens qui ont réservé un hôtel sur Booking ? J'ai réservé deux nuits, sans acompte ni garantie de carte de crédit, et il est indiqué que le paiement intégral sera effectué à l'arrivée. Est-ce fiable ? Serait-il possible qu'ils me disent à l'arrivée qu'il n'y a pas de chambre ou que le prix soit différent de celui réservé ? Thaïlande Q&A
Quel est le problème avec l'autorisation préalable de 150 euros sur ma carte de crédit de la station-service française ? France Q&A
Pouvez-vous me dire si la recharge de carte de crédit suisse se fait par paiement anticipé s'il vous plaît ? Suisse Q&A
J'ai payé 18 000 couronnes en avance pour le carburant, mais j'ai effectivement utilisé 6 900 couronnes. Qu'est-ce qui se passe là ? Islande Q&A