Est-ce que quelqu'un sait combien je dois payer pour réparer la fissure sur la position sous ma lampe de voiture causée par un gros rocher ? Serait-ce qu'ils me déduiront directement le montant de la facture de ma carte bancaire lors de la restitution de la voiture ou que je devrai attendre que la voiture soit réparée en Chine pour savoir combien je dois payer ? Royaume-Uni Q&A
Je voudrais demander, lorsque vous louez une voiture, est-ce que vous apprenez à limiter les kilomètres parcourus à environ 3000 km? Le bulletin de confirmation indique une limite de 241 km par jour. Est-ce vraiment en fonction du nombre de jours ou est-ce que la limite totale de kilomètres parcourus doit être respectée ? Royaume-Uni Q&A
Location de voiture : demandez au loueur quel type de carburant il faut utiliser. Parfois, cela est écrit sur le réservoir de carburant, sinon, vous devez utiliser le carburant recommandé. Il est absolument interdit d'utiliser le mauvais carburant ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que l'ajout d'un copilote coûte de l'argent lors de la location d'un véhicule ?Des amis expérimentés pourraient s'il vous plaît m'expliquer car je n'ai jamais fait de location de voiture en Grande-Bretagne et je ne sais pas quelles sont les règles des agences locales ? Royaume-Uni Q&A
Si vous retournez le véhicule en bon état, vous devriez normalement recevoir votre caution en cas de paiement par carte de crédit ou de virement bancaire dans les 7 jours ouvrables. Si vous avez payé en espèces ou par chèque, vous devriez normalement recevoir votre caution dans les 14 jours ouvrables ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens louent des voitures diesel ? J'ai vu la vidéo de Sangge et il a mentionné qu'il fallait ajouter de l'urée pour réduire les émissions de carbone. Nous avons parcouru 10 jours et nous n'avons pas ajouté d'urée ! Cependant, il fallait payer chaque jour. Cette fois, nous avons loué une voiture diesel chez SIXT en Bulgarie et les frais étaient beaucoup plus élevés que pour une voiture essence ? Royaume-Uni Q&A
Le code CVV sur la face arrière de la carte de crédit est masqué avec de la correction ou du papier à corriger, puis un 123 est écrit dessus pour impression. Le vrai code CVV est stocké sur l' smartphone. De cette manière, chaque fois que vous utilisez la carte, vérifiez si la correction ou le papier à corriger a été enlevé. Si oui, cela signifie que les informations ont été divulguées ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens de l'entreprise n'ont pas de reçu lorsque vous utilisez votre carte ? Aujourd'hui, j'ai loué une voiture et j'ai payé une caution de 720 livres sterling, mais je n'ai reçu aucun reçu. Plus tard, j'ai vu que l'avis de transaction indiquait un débit de 720 livres sterling, avec un type de transaction de "consommation". J'ai un peu de peur que l'agence de location ne me débite directement la caution ? Royaume-Uni Q&A
Demande d'aide: Aujourd'hui, je rends la voiture et il n'y a qu'un seul employé dans le magasin qui me dit qu'il est en train de partir. Je peux juste garer la voiture, laisser la clé à l'endroit indiqué et c'est tout, c'est ça? Pas de contrôle, pas de paiement, il y avait quelque chose qui parlait de 1400 livres sterling, je ne sais pas si c'est pris de là? J'ai l'impression qu'il y a quelque chose qui ne tourne pas rond ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire comment récupérer la voiture que j'ai réservée chez Hertz à l'aéroport Heathrow T4? Dois-je me rendre au comptoir de location de voitures T4 pour effectuer les formalités ou aller au magasin à l'extrémité nord de l'aéroport pour récupérer la voiture? Si j'ai besoin de prendre le bus-navette, où dois-je m'asseoir? Est-ce que quelqu'un sait comment ça se passe ? Royaume-Uni Q&A
On m'a envoyé une pile de contraventions pour des péages non payés en conduisant en Grande-Bretagne. On ne savait même pas que le pont de Liverpool était payant. On a passé le pont quatre fois au maximum en une journée. La société de location de voiture était vraiment impressionnante, elle a ajouté 36 livres sterling à chaque fois. J'ai été étonné, je voulais juste demander à tout le monde ce qu'il adviendrait si je ne payais pas ces frais ? Royaume-Uni Q&A
Bonjour, hier je suis allé chercher la voiture de location, c'était une Audi A4 break, l'agence m'a fortement suggéré de passer à une voiture tout-terrain X5, en me disant que les routes en Écosse ne sont pas bonnes et que l'A4 a une garde au sol trop basse, je n'ai pas tenu compte. Y a-t-il des amis qui ont conduit en Écosse et peuvent me dire comment sont les routes réellement, est-ce que je dois absolument avoir une voiture tout-terrain ? Je pars demain, merci ? Royaume-Uni Q&A
Nous avons pris la voiture au Victoria Train Station et nous sommes allés directement à Greenwich. Une fois arrivés, le parking était assez ample et nous avons eu l'impression que le stationnement était gratuit, donc nous n'avons pas pensé à autre chose. Sortis, nous avons découvert que nous avions reçu une amende. J'ai consulté l'adresse en ligne https://parkingservices.itsvc.co.uk/RoyalParks/notices/TicketDetails.asp, j'ai saisi le numéro d'immatriculation de la voiture et l'avis de pénalité, mais l'ordinateur m'a dit que je devais entrer un avis de pénalité et un numéro d'immatriculation de la voiture. Mon entrée n'avait manifestement pas d'erreur. Cela fait maintenant trois jours, pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à comprendre ce qui s'est passé et quoi faire ? Royaume-Uni Q&A
On parle souvent de ce qu'il faut pour louer une voiture, mais en réalité, les agences de location de voitures ne se préoccupent pas vraiment de vos qualifications. Tout ce qu'elles veulent, c'est que vous payiez le loyer et l'assurance, et elles vous remettent la voiture. La question importante est : quels documents sont légaux selon la loi ? Sinon, si il y a un accident ou une réclamation, vous ne pouvez rien faire si vos documents ne sont pas légaux. Est-ce que quelqu'un peut répondre à cette question ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Pour cette question de paiement anticipé pour le carburant, je voudrais donner un conseil à mes amis qui louent un véhicule. J'ai vu qu'un autre conducteur a dit quelque chose qui n'est pas tout à fait exact. Lorsque nous avons payé le carburant d'avance, nous avons récupéré la voiture avec le réservoir plein et nous l'avons rendue avec le réservoir plein. On nous a dit que nous allions être remboursés de la caution en raison du plein de carburant rendu, mais cela n'a pas été le cas en réalité. Nous avons envoyé un e-mail à Sixt pour confirmer cela et la réponse était que vous n'avez pas besoin de rendre la voiture avec le réservoir plein après avoir payé le carburant d'avance et que le plein de carburant rendu ne vous fera pas bénéficier d'un remboursement de la caution. C'est une clause abusive et, en fin de compte, ils ne vous rembourseront pas votre argent. Tant que vous avez signé le contrat, ils ne feront aucun compromis (pour ce que l'autre conducteur a dit, c'est probablement parce qu'il n'a pas bien compris l'anglais, je tiens à vous dire que nous avons tous eu des expériences différentes) ? Royaume-Uni Q&A