Voiture de retour depuis 15 jours, la caution n'a pas encore été remboursée, combien de temps faudra-t-il avant de la récupérer? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Pas d'assurance. Si la voiture est endommagée, est-ce que la somme sera déduite immédiatement à la restitution de la voiture ? Je n'ai pas très bien compris il y a quelques minutes et ils ne m'ont pas demandé de faire un autre paiement par carte. Est-ce que cela sera automatiquement déduit de ma carte de crédit après mon retour en Chine ? Royaume-Uni Q&A
Voiture autonome de prise en charge, y aura-t-il des difficultés à se faire rembourser des frais supplémentaires lors de la restitution ? Modèle de voiture autonome de prise en charge différent du modèle de commande, comment le remplacer ? Royaume-Uni Q&A
Puis-je savoir s'il faut payer un supplément pour la congestion urbaine lorsqu'on prend une voiture de location à l'aéroport de Heathrow et qu'on la rend à la gare de Victoria à Londres ? Royaume-Uni Q&A
Combien de temps après la restitution de la voiture peut-on généralement recevoir une contravention ? Nous avons rendu la voiture il y a 23 jours et l'agence de location n'a pas encore envoyé de notification de contravention. Est-ce qu'il ne devrait pas y en avoir eu, car nous avons conduit très prudemment tout le temps ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que vous pouvez m'aider ? Hier, nous avons pris une voiture chez Hertz à l'aéroport de Manchester et après avoir vérifié attentivement la voiture, nous avons découvert aujourd'hui qu'il y avait une rayure de la taille d'un ongle sur le couvercle du coffre à bagages. Je suis sûr que ce n'est pas de notre faute. Que puis-je faire ? Serai-je responsable de ce dommage lorsque je rendrai la voiture ? Royaume-Uni Q&A
Quand puis-je être tranquille après avoir rendu la voiture si je n'ai pas reçu de contravention pendant un certain temps ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire si l'heure de restitution de la voiture est précise ? Nous serons en retard de quelques minutes, ce ne devrait pas être un problème ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont loué une voiture chez Europcar et quand est-ce que la caution est remboursée ? Royaume-Uni Q&A
@David Merci. Comment payer la congestion charge à Londres en zone intra-muros ? Nous n'allons pas conduire en ville, mais nous prendrons et rendrons la voiture dans la ville. Nous la prendrons à 9h le matin, puis sortirons de la ville. Nous la rendrons à 18h l'après-midi ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que je dois régler les frais de stationnement lorsqu'il est matin et que je rends la voiture à Glasgow après l'avoir laissée la nuit dans le parking indiqué sans l'avoir déménagée ? Royaume-Uni Q&A
Lorsque vous prenez la voiture, elle est pleine d'essence. Lorsque vous la rendez, vous n'avez pas eu le temps de faire le plein. Est-ce qu'ils peuvent vous facturer pour le manque d'essence ? Royaume-Uni Q&A
La société de location m'a donné une voiture avec seulement un demi-jalonnement de carburant. Ne suis-je pas en train de perdre de l'argent en la rendant avec le réservoir plein ? Royaume-Uni Q&A
Weekend jour de semaine location voiture dans la ville de Londres, puis sortie de la ville pour Windsor Oxford Lake District, Manchester retour voiture à l'étranger, est-ce que je dois payer les frais de congestion de circulation à Londres? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les vérifications sont strictes chez Avis lorsque vous retournez la voiture? Nous n'avons pas acheté l'assurance complète, nous avons accroché le trottoir avec la voiture et il y a des rayures sur les pneus, est-ce un problème ? Royaume-Uni Q&A