Cette année, la société de location de voitures m'a débité 55 livres sterling directement sur ma carte de crédit, sans me dire de quoi il s'agissait, mais je n'ai pas encore rendu la voiture ! Est-ce que vous avez déjà rencontré ce genre de situation ? Y a-t-il un infraction ? Royaume-Uni Q&A
Pas d'assurance. Si la voiture est endommagée, est-ce que la somme sera déduite immédiatement à la restitution de la voiture ? Je n'ai pas très bien compris il y a quelques minutes et ils ne m'ont pas demandé de faire un autre paiement par carte. Est-ce que cela sera automatiquement déduit de ma carte de crédit après mon retour en Chine ? Royaume-Uni Q&A
On parle souvent de ce qu'il faut pour louer une voiture, mais en réalité, les agences de location de voitures ne se préoccupent pas vraiment de vos qualifications. Tout ce qu'elles veulent, c'est que vous payiez le loyer et l'assurance, et elles vous remettent la voiture. La question importante est : quels documents sont légaux selon la loi ? Sinon, si il y a un accident ou une réclamation, vous ne pouvez rien faire si vos documents ne sont pas légaux. Est-ce que quelqu'un peut répondre à cette question ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Non, c'est à proximité de King's Cross. Self-service, c'est le contrat dans le véhicule, la clé dans un point spécifique sur le mur, un tour et c'est parti. Il n'y avait personne pour inspecter la voiture à ce moment-là ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous me dire comment récupérer la voiture que j'ai réservée chez Hertz à l'aéroport Heathrow T4? Dois-je me rendre au comptoir de location de voitures T4 pour effectuer les formalités ou aller au magasin à l'extrémité nord de l'aéroport pour récupérer la voiture? Si j'ai besoin de prendre le bus-navette, où dois-je m'asseoir? Est-ce que quelqu'un sait comment ça se passe ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que certains d'entre vous ont déjà eu l'expérience de rendre une voiture en laissant la clé dans la boîte de la société de location et de partir sans chercher à obtenir le remboursement de la caution ? Royaume-Uni Q&A
Pouvez-vous s'il vous plaît me dire: J'ai loué une voiture chez Avis en Angleterre et je l'ai rendue le 22 septembre, mais le cautionnement de 200 livres sterling n'a pas encore été remboursé. Aujourd'hui, j'ai reçu une retenue de 30 dollars, mais comme ma carte de crédit était à découvert, la retenue n'a pas réussi. Je ne sais pas quel est ce frais. Est-ce que la non réussite de la retenue posera un problème ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que les gens de l'entreprise n'ont pas de reçu lorsque vous utilisez votre carte ? Aujourd'hui, j'ai loué une voiture et j'ai payé une caution de 720 livres sterling, mais je n'ai reçu aucun reçu. Plus tard, j'ai vu que l'avis de transaction indiquait un débit de 720 livres sterling, avec un type de transaction de "consommation". J'ai un peu de peur que l'agence de location ne me débite directement la caution ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que vous pouvez m'aider ? Hier, nous avons pris une voiture chez Hertz à l'aéroport de Manchester et après avoir vérifié attentivement la voiture, nous avons découvert aujourd'hui qu'il y avait une rayure de la taille d'un ongle sur le couvercle du coffre à bagages. Je suis sûr que ce n'est pas de notre faute. Que puis-je faire ? Serai-je responsable de ce dommage lorsque je rendrai la voiture ? Royaume-Uni Q&A
Demandez-moi une question: Selon les règles, il n'est pas nécessaire de payer pour entrer dans la "zone de congestion" de Londres avant 7h00 du matin ou après 18h00 le soir. Si je rentre après 18h00, est-ce que je dois également payer la congestion pour conduire de mon logement à une station de location de voitures voisine le lendemain matin à 7h00 ? Royaume-Uni Q&A
Je suis entré à Londres après 21 heures le jeudi soir, je n'ai pas déplacé ma voiture dans le parking le vendredi et le samedi, et je suis parti de Londres le dimanche matin. Je ne sais pas si je dois payer un droit de congestion en l'occurrence. Pouvez-vous aider un chevalier errant ? Merci ? Royaume-Uni Q&A
Location de voiture : demandez au loueur quel type de carburant il faut utiliser. Parfois, cela est écrit sur le réservoir de carburant, sinon, vous devez utiliser le carburant recommandé. Il est absolument interdit d'utiliser le mauvais carburant ? Royaume-Uni Q&A
Les Anglais sont très respectueux des règles, si vous connaissez les règles, rouler lentement peut vraiment être difficile, je roule à 80 à 90 sur l'autoroute derrière, en faisant une folle course sur la voie rapide, il est difficile de rouler un peu plus lentement, le véhicule devant vous doit absolument céder de la route, très conscient, pour l'instant je ne sais pas s'il y a une amende pour excès de vitesse, mais c'est vraiment génial ? Royaume-Uni Q&A