Aujourd'hui, nous avons rendu la voiture à Athinios, à Santorin, et bien que nous avions réservé à 18h00, SIXT était fermé à 17h30 Nous avons donc dû aller au magasin voisin demander à quelqu'un de nous prêter son téléphone portable pour appeler. Ils nous ont dit de laisser la voiture dans le parking à 200 mètres devant, puis de mettre la clé sous le siège et de ne pas verrouiller la voiture. C'était vraiment dangereux, donc nous avons garé la voiture là-bas, mais j'ai décidé de rendre les clés demain à 9h00, quand le magasin sera ouvert Avez-vous déjà rencontré ce genre de situation ? Grèce Q&A
Aujourd'hui, nous avons rendu la voiture à Sixt à Salzbourg. En attendant à la station-service voisine, nous avons demandé au personnel quel niveau était nécessaire pour le nettoyage de la voiture lors de la restitution. Il nous a dit que le forfait à 6,99 euros suffirait. Lorsque nous sommes arrivés à Sixt, il était déjà plus de 12 heures et le personnel était en train de partir. Nous avions déjà fait un tour de reconnaissance 10 minutes plus tôt pour saluer le personnel, qui nous a dit qu'ils ne prendraient pas la voiture si elle était en retard. Nous avons donc dû attendre jusqu'à demain pour rendre la voiture et avons laissé la clé dans la boîte ? Autriche Q&A
SOS SOS Aidez-moi d'urgence Nous sommes maintenant à l'endroit de restitution du véhicule, mais le magasin est fermé Il n'y a pas de boîte à clés à trouver, que faire? ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que je dois régler les frais de stationnement lorsqu'il est matin et que je rends la voiture à Glasgow après l'avoir laissée la nuit dans le parking indiqué sans l'avoir déménagée ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce que je dois mettre le contrat de location original dans la boîte à clés avec la voiture ? Suisse Q&A
Le passeport et les clés sont dans le sac, que faire ? Espagne Q&A
Les clés sont restées bloquées dans la voiture, que faire ? États-Unis Q&A
Est-ce que quelqu'un sait comment rendre une voiture Europecar à Vienne de manière autonome ? Où se trouve le coffre-fort pour les clés ? Merci ? Autriche Q&A
Je voudrais savoir, l'agence n'a pas donné de documents pour la voiture, mais seulement les clés. Il n'y a pas encore de panneau triangulaire sur la voiture, est-ce normal ? Royaume-Uni Q&A
Lors du retour de la voiture en libre-service, le courriel précédent indiquait simplement de mettre les clés de la voiture et le contrat à l'intérieur, mais je viens de lire les instructions de retour et il est indiqué de garder le contrat avec vous en cas de litige sur les frais. Donc, je voudrais demander à tout le monde, est-il nécessaire de mettre le contrat lors du retour de la voiture en libre-service? C'est la première fois que je loue une voiture et j'ai beaucoup de doutes ? Norvège Q&A
Quelle est la procédure pour remettre les clés après l'arrivée à la boutique ? Norvège Q&A
Est-ce que quelqu'un qui a terminé une commande peut me donner un coup de main ? On ne nous a pas donné de reçu pour rendre la voiture, on n'a pas calculé les frais ni vérifié la voiture et on nous a juste dit de rendre les clés et de partir ? République tchèque Q&A
Comment avez-vous donné les clés de votre voiture à eux ? Turquie Q&A
Est-ce que je peux ne pas mettre les clés pour l'instant et venir les chercher demain matin? Serai-je dis que je suis en retard pour rendre la voiture ? République tchèque Q&A
Est-ce que vous avez déjà rendu une voiture à l'aéroport de Munich ? Est-ce qu'ils vérifient la voiture en face à face ou est-ce que vous pouvez partir après avoir rendu les clés ? Est-ce qu'ils vous donneront un reçu ? Le dépôt que vous avez payé auparavant sera-t-il remboursé immédiatement ? Allemagne Q&A