Est-ce que quelqu'un sait combien je dois payer pour réparer la fissure sur la position sous ma lampe de voiture causée par un gros rocher ? Serait-ce qu'ils me déduiront directement le montant de la facture de ma carte bancaire lors de la restitution de la voiture ou que je devrai attendre que la voiture soit réparée en Chine pour savoir combien je dois payer ? Royaume-Uni Q&A
D'accord, j'ai loué une fois chez Sixt à Heathrow. En revanche, Europcar m'a facturé de manière arbitraire. J'ai acheté une assurance intermédiaire et je n'aurais pas à payer si le coût de la réparation était inférieur à 300 livres en cas d'accident. Cependant, j'ai constaté que l'abat-jour arrière gauche était endommagé lorsque j'ai rendu la voiture, mais la lampe était toujours intacte. Ils m'ont ensuite déduit près de 400 livres. Coûterait-il près de 700 livres pour remplacer un nouvel abat-jour? Absurde ? Royaume-Uni Q&A
Y a-t-il quelqu'un qui conduit avec des enfants en voiture ? J'ai juste vu les guides et j'ai découvert que les enfants de moins de 1,35 m doivent utiliser un siège de sécurité. Je pensais utiliser un coussin de sécurité, mais je prévoyais de l'apporter moi-même et je n'ai pas réservé de siège dans ma commande. Je ne sais pas s'il est plus avantageux de le faire en magasin ou de chercher un moyen de le faire en ligne ? Royaume-Uni Q&A
Nous avons pris la voiture au Victoria Train Station et nous sommes allés directement à Greenwich. Une fois arrivés, le parking était assez ample et nous avons eu l'impression que le stationnement était gratuit, donc nous n'avons pas pensé à autre chose. Sortis, nous avons découvert que nous avions reçu une amende. J'ai consulté l'adresse en ligne https://parkingservices.itsvc.co.uk/RoyalParks/notices/TicketDetails.asp, j'ai saisi le numéro d'immatriculation de la voiture et l'avis de pénalité, mais l'ordinateur m'a dit que je devais entrer un avis de pénalité et un numéro d'immatriculation de la voiture. Mon entrée n'avait manifestement pas d'erreur. Cela fait maintenant trois jours, pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à comprendre ce qui s'est passé et quoi faire ? Royaume-Uni Q&A
En passant, je vous rappelle que lorsque nous sommes allés à Stratford-upon-Avon, nous avons garé notre voiture dans un parking sur le bord de la route et nous avons payé directement au distributeur automatique. En rentrant, nous avons constaté qu'une amende nous avait été infligée, car nous avions garé notre voiture sur un emplacement appartenant à un particulier ou à un commerçant et nous avions besoin de leur autorisation pour le faire. L'amende était de 100 livres sterling et avait été infligée par une société de stationnement, c'était vraiment embêtant. Je ne sais pas si nous aurions dû payer cette amende ? Royaume-Uni Q&A
Quel est le délai de préavis le plus sûr pour prendre possession de sa voiture ? Royaume-Uni Q&A
2 personnes voyageant seules en Grande-Bretagne en juin, avec uniquement des trains et des bus. Nous avons constaté que les horaires de bus dans la région de la Cotswold sont assez peu fréquents, ce qui n'est pas très pratique. Nous logerons à Moreton-in-Marsh le 19 juin, et nous prévoyons de visiter Broadway, Bourton-on-the-Water, Stow-on-the-Wold et d'autres villages les 20 et 21 juin. Y a-t-il quelqu'un qui souhaiterait se joindre à nous pour partager un trajet en voiture ? Royaume-Uni Q&A
Nous louons cette fois un véhicule chez Alamo. Je ne sais pas si l'aller et le retour seront compliqués, comme l'assurance supplémentaire lors de l'aller ou la vérification du plein de carburant lors du retour, etc. ? Suisse Q&A
Bonjour, comment faire pour restituer la voiture à l'avance et changer la location de restitution ? Merci ! Plus précisément, je prends la voiture à Madrid (j'avais prévu la restituer à Barcelone), mais en passant par Grenade, mes plans ont changé et je dois restituer la voiture à l'avance sur place. Comment faire ? Espagne Q&A
Je conduis demain de Pompéi à Sorrento à Amalfi et je rends la voiture à Naples le soir. Je n'ai pas bien regardé le pare-chocs arrière lors de la prise de voiture à Milan et il y a une rayure visible. Est-ce qu'il y aura un problème lors de la restitution de la voiture ? Italie Q&A
J'ai découvert que prendre une voiture n'est pas cher du tout à l'aéroport, surtout les SUV. L'inconvénient est que vous ne pouvez communiquer qu'en anglais. Y a-t-il d'autres personnes qui ont pris une voiture àilleurs qu'à l'aéroport et ont rencontré des problèmes de communication ? États-Unis Q&A
Savez-vous si lors de la location d'un véhicule, il est possible d'acheter de l'essence au moment de la récupération du véhicule et de bénéficier d'un service où il n'est pas nécessaire de faire le plein à la restitution ? Le fait de choisir cette option est-il avantageux ? États-Unis Q&A
Si vous souhaitez récupérer votre voiture plus tôt, par exemple à 12h00, pouvez-vous la récupérer à 10h00 sans supplément de frais ? Nouvelle-Zélande Q&A
Est-ce qu'il est possible d'ajouter un conducteur sur place lors de la collecte du véhicule, même si cela n'a pas été fait lors de la réservation initiale sur Thrifty? Les formalités sont-elles compliquées pour ce faire ? Australie Q&A
Y a-t-il des gens chevronnés qui ont rendu leur voiture à l'aéroport de Dalaman ? Est-ce facile à trouver ? Si le conducteur est le même pour la prise et le changement de voiture, est-ce important que quelqu'un d'autre conduise en chemin ? Turquie Q&A
L'heure à laquelle je suis arrivé à Izmir est 17h30, mais l'heure de la réservation pour la collecte de la voiture est 17h30. Qu'arriverait-il si je viens une heure plus tard pour la collecte de la voiture ? Serait-ce annulé ? Turquie Q&A
Je viens de réserver une voiture chez Sixt à l'aéroport Heathrow Terminal 5. Pouvez-vous me dire s'il est décidé par l'agence de location de choisir une voiture diesel ou essence, ou puis-je le décider moi-même ? Royaume-Uni Q&A
Combien de temps faut-il pour aller de l'aéroport de Queenstown à la location de voiture? Est-ce que je peux aller chercher la voiture à 15h30 après mon arrivée à 15h10, ou est-ce que je dois attendre 16 heures ? Nouvelle-Zélande Q&A
Pouvez-vous me donner une localisation s'il vous plaît si quelqu'un d'ici est allé chercher une voiture à l'aéroport Suvarnabhumi avant 2 heures ce matin ? Je crains de ne pas trouver l'endroit où je dois rendre la voiture aujourd'hui. Merci ? Thaïlande Q&A
Nous allons chercher une voiture à Izmir le 9-6 et la rendre à Antalya le 9-10 pour visiter Cesme, Sirince et Fethiye. Y a-t-il quelqu'un qui veut aller avec nous ? Turquie Q&A
Par exemple, est-ce qu'il y a un problème si on prend la voiture à 9 heures du matin et qu'on va la prendre à 10 heures? Est-ce qu'il y a un problème si on rend la voiture à 22 heures le soir et qu'on le rend une heure à l'avance ? Australie Q&A
Est-ce que je peux chercher la voiture d'AVIS plus tôt ? J'ai réservé pour 9h30 du matin, je ne sais pas si je peux la chercher à 8h30 environ ou à 9h. Merci ? Royaume-Uni Q&A