D'accord, j'ai loué une fois chez Sixt à Heathrow. En revanche, Europcar m'a facturé de manière arbitraire. J'ai acheté une assurance intermédiaire et je n'aurais pas à payer si le coût de la réparation était inférieur à 300 livres en cas d'accident. Cependant, j'ai constaté que l'abat-jour arrière gauche était endommagé lorsque j'ai rendu la voiture, mais la lampe était toujours intacte. Ils m'ont ensuite déduit près de 400 livres. Coûterait-il près de 700 livres pour remplacer un nouvel abat-jour? Absurde ?

Royaume-Uni FAQ

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TJ Lao Li@SG

C'est plus que les frais de matériaux, il faut compter les frais de réparation, les frais de perte de temps de travail, etc.

Questions associées

Hier, à Heathrow, nous avons loué une Skoda Superb berline chez Sixt. Lorsque nous avons récupéré la voiture, le personnel de location nous a dit que la voiture était trop petite et nous a proposé de mettre une BMW. Je n'ai pas accepté, mais j'étais satisfait de la voiture que j'ai vue, avec un coffre arrière assez grand pour contenir les bagages de quatre personnes. Cependant, l'indicateur de pression de pneu de la voiture montrait que la pression était insuffisante, donc ils nous ont proposé une Mercedes 220. Mais l'écran de la voiture indiquait qu'il fallait ajouter de l'Adblue à plus de 700 miles, et le personnel de location nous a dit de ne pas nous en faire. Nous avons continué sur la route, mais peu après, l'écran a affiché qu'il fallait ajouter de l'huile lors de la prochaine station-service. Une heure plus tard, nous étions à Oxford et la voiture commençait à manquer de puissance, nous ne pouvions même pas monter en vitesse. Devrions-nous appeler une assistance en pareil cas ? Les étudiants ont-ils déjà rencontré ce genre de problème ? Royaume-Uni Q&A

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Questions récemment répondues

Et vous, avez-vous eu des infractions ? Je reçois toutes les semaines un courrier de Sixt pour des frais de gestion d'infractions pour excès de vitesse, et pour chaque infraction, c'est 36 livres de frais de gestion ! Mais les amendes ne semblent pas être envoyées en Chine, alors attention, l'adresse en anglais que vous donnez lors de la location doit être exacte ! J'ai des ennuis à cause de ça ? Royaume-Uni Q&A

7 Réponses amendeviolationadressefacturefrais de gestion

Londres: £300 de caution versée lors du prélèvement du véhicule. La caution sera débloquée si le véhicule est rendu intact. J'ai également reçu un message d'information de carte de crédit de £35. Est-ce pour me dire qu'il y a eu une infraction ? A quelle date les informations détaillées sur l'infraction seront-elles disponibles ? Royaume-Uni Q&A

4 Réponses prenez la voituredépôtrendre la voituredégelerviolation

Aujourd'hui, j'ai reçu une amende pour avoir utilisé la voie réservée aux bus. 130 livres, à payer dans les 14 jours. Une retenue de 40 livres a été faite immédiatement sur ma carte de crédit, est-ce que c'est ça les frais d'agence de location de voiture ? Je paie moi-même l'amende et ils me prennent quand même 40 livres ? Royaume-Uni Q&A

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Chers grands dieux, les enfants de moins de cinq ans sont exemptés des tickets au Royaume-Uni, mais comment peut-on prouver qu'ils ont moins de cinq ans? Est-ce seulement en leur disant verbalement ou faut-il regarder leur passeport ? Royaume-Uni Q&A

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Mon carte de crédit a été remboursée pendant que j'étais encore en Angleterre. Comment ont-ils pu vérifier les infractions aussi rapidement ? Royaume-Uni Q&A

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Excusez-moi, les machines de paiement des parkings au Royaume-Uni n'acceptent pas les pièces et ne reconnaissent pas les cartes de crédit étrangères (j'ai une carte Visa de Chine), seulement les cartes locales de mon ami ? Comment devrions-nous nous déplacer en voiture à l'avenir ? Royaume-Uni Q&A

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Pouvez-vous me dire combien de temps après la restitution de la voiture est-ce que je peux recevoir une contravention ? Royaume-Uni Q&A

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Combien de temps après la restitution de la voiture peut-on généralement recevoir une contravention ? Nous avons rendu la voiture il y a 23 jours et l'agence de location n'a pas encore envoyé de notification de contravention. Est-ce qu'il ne devrait pas y en avoir eu, car nous avons conduit très prudemment tout le temps ? Royaume-Uni Q&A

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J'ai stationné dans le parking de York pendant deux nuits et, au moment de récupérer ma voiture, j'ai payé plus de 20 livres sterling. De retour, j'ai reçu une contravention de 100 livres sterling du parking. Pourquoi me font-ils payer de nouveau pour récupérer ma voiture ? Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Royaume-Uni Q&A

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