Est-ce que les gens de l'entreprise n'ont pas de reçu lorsque vous utilisez votre carte ? Aujourd'hui, j'ai loué une voiture et j'ai payé une caution de 720 livres sterling, mais je n'ai reçu aucun reçu. Plus tard, j'ai vu que l'avis de transaction indiquait un débit de 720 livres sterling, avec un type de transaction de "consommation". J'ai un peu de peur que l'agence de location ne me débite directement la caution ? Royaume-Uni Q&A
Cher/chères camarades d'études, je suis en train de conduire en autoplace en Amérique du Nord, et le lieu de restitution initial de la voiture était l'aéroport de Kennedy à New York. Maintenant, je souhaite changer le lieu de restitution pour être dans le centre-ville de New York. La compagnie de location de voitures est Budget. Savez-vous comment faire pour cela? Y a-t-il des frais supplémentaires à payer et quel est leur prix? Merci ? États-Unis Q&A
Demande d'aide, hier j'ai eu un accrochage avec ma roue lors d'un trajet en voiture dans une route trop étroite, j'ai loué la voiture avec une assurance complète auprès de la société Hetz. Sur l'assurance il est écrit que les pneus ne sont pas couverts, je ne sais pas si la jante fait partie des pneus, pouvez-vous me dire s'il est couvert par l'assurance ? Royaume-Uni Q&A
J'ai vu sur le site de location de voiture que j'ai commandé que quelqu'un disait qu'il y avait eu un accident lors d'une location à l'île et que l'assurance ne payait pas. J'ai posé la question au service client et il a dit que toutes les agences de location de voiture n'autorisaient pas la location à l'île et que si un accident se produisait lors d'une location à l'île, l'assurance ne serait pas couverte ? Grèce Q&A
Bonjour, je me suis fait stopper aujourd'hui pour excès de vitesse. Le policier m'a regardé le permis de conduire et est rentré dans sa voiture pendant quelques minutes. Finalement, il m'a rendu mon permis sans me donner d'amende sur place. Serait-ce possible qu'il envoie une contravention à la société de location de voiture ? États-Unis Q&A
On m'a envoyé une pile de contraventions pour des péages non payés en conduisant en Grande-Bretagne. On ne savait même pas que le pont de Liverpool était payant. On a passé le pont quatre fois au maximum en une journée. La société de location de voiture était vraiment impressionnante, elle a ajouté 36 livres sterling à chaque fois. J'ai été étonné, je voulais juste demander à tout le monde ce qu'il adviendrait si je ne payais pas ces frais ? Royaume-Uni Q&A
Lors de la location d'une voiture à l'île sacrée, on m'a donné une voiture avec moins de 3/4 de plein. Lors du retour, l'ado a fait semblant de ne rien comprendre et l'a remplie à ras bord à côté de l'aéroport. Y a-t-il quelqu'un qui a déjà rencontré une situation similaire? La société de location me remboursera-t-elle un peu d'essence ? Grèce Q&A
Bonjour à tous, mon ami et moi prévoyons de faire un voyage en voiture sur la route D400 (Fethiye - Antalya) les 2 et 3 avril. Mon ami est né le 24 septembre 1993, ce qui signifie qu'il n'a pas encore 25 ans. Est-ce que les compagnies de location de voitures à Fethiye nous donneront une voiture à louer ? Turquie Q&A
Chers, pouvez-vous m'aider à savoir comment fonctionne le dépôt de garantie lors de la location de voiture auprès de l'agence de location? Est-ce qu'elle est préautorisée ou débitée directement? Et à quel moment est-ce que le dépôt sera remboursé? J'ai été directement débité, et le personnel de contrôle du véhicule m'a dit que le dépôt serait remboursé dans les 3 jours suivant la restitution du véhicule, mais jusqu'à présent, je n'ai toujours pas reçu le remboursement ? Turquie Q&A
Comment traite-t-on les amendes pour excès de vitesse en Nouvelle-Zélande ? Est-ce que l'on paie personnellement les amendes en ligne, ou est-ce que la société de location de voiture se charge de le faire à notre place ? Est-ce qu'on sera verbalisé pour la première fois pour avoir traversé un feu rouge par mauvais temps et malgré une mauvaise visibilité ? Nouvelle-Zélande Q&A
Je voudrais savoir si les informations de transport pendant le séjour en Tchéquie sont nécessaires lors de la demande de visa. Par exemple, les factures de location de voiture, nous voyageons en groupe de deux et le locataire a un seul nom ? République tchèque Q&A
Mais le gars chez Hertz m'a clairement dit qu'il n'était pas nécessaire de rendre la voiture avec le plein de carburant, et le contrat ne mentionnait pas non plus cette exigence. Alors, est-ce que le plein de carburant pour rendre la voiture est un règlement coutumier pour économiser de l'argent en location de voiture ? Autriche Q&A
Est-ce que je dois demander un changement de voiture à la société de location si le véhicule a des rayures très fines, comme celles laissées par des chats ou des chiens ? Sinon, serai-je pénalisé lors de la restitution de la voiture ? Parce que j'ai vu des cas où des personnes ont été pénalisées, je suis un peu inquiet ? Canada Q&A
Est-ce que le signal du Wi-Fi est bon en Islande si on le loue ? Est-ce que Google Maps peut détecter la position en temps réel ou est-ce qu'il vaut mieux louer un GPS en anglais auprès de la société de location de voiture à la remise des clés ? Islande Q&A
Je loue un Qashqai Nissan, j'ai 25 ans, et il indique qu'il n'est pas possible de louer pour moins de 25 ans. J'ai modifié l'âge en 26 ans et ai payé les frais correspondants. Est-ce que la société de location va vérifier quand je récupérerai la voiture ? Turquie Q&A